Программы для турагентств: Программы для турагентств и туристических фирм

---

09.07.2023 Разное

---

Программы для турагентств и туристических фирм

Топ 5 лучших CRM систем

Обновлено: 06.11.2022

14

Программы для автоматизации турагентств и турфирм

1

U-ON.Travel

CRM для туристических компаний. Управление лидами и продажами. Повышение уровня лояльности клиентов. Мотивация сотрудников. Полная статистика в пару кликов. Удобное управление финансами. Легкий контроль над компанией

2

САМО-турагент

Профессиональная программа для туристических агентств. Широкий функционал позволит наладить эффективный рабочий процесс. Полная автоматизация турагентства: от звонка туриста до получения отзыва о поездке. Гибкая настройка ваших бизнес-процессов. Online бронирование на сайт турагентства. Интеграция с телефонией. Рассылки клиентам.

3

ERP.travel

Программа автоматизации для турагентства.

Рабочий стол турагента – быстрый доступ к заказам и клиентам, Быстрый поиск по туристам и заказам тура, Автоматический контроль сроков действия паспортов, Сохранение файлов анкет, фотографий, договоров и прочее прямо к клиентам, поставщикам и заказам.

4

MAG.Travel

Облачная CRM система для турагентств. Поиск туров. Бронирование авиабилетов. Модули на сайт. Легко интегрируется с различными сервисами, телефонией. SMS информирование. Документооборот, финансы и учет.

5

Columbis

Сервис для турагентств. Позволяет вести базу клиентов в CRM, быстро обрабатывать заявки клиентов, подбирать и бронировать туры, распечатывать путевки, договора, контролировать стадии отправки и отдыха клиента. Руководитель видит перед собой полную картину деятельности туристической компании. SMS/Email напоминания клиентам.

6

ТурКонтрол

Облачная CRM система, которая автоматизирует работу турагентств, визовых центров и билетных касс во всех аспектах работы. Ищет туры, обновляет фин.

гарантии и курсы. Можно искать туры по основным операторам прямо в системе. Генерирует документы «на лету» в один клик. Ведет учет, статистику и аналитику. Имеет интеграции с десятком сервисов.

7

МоиДокументы-Туризм

Все, что нужно для работы с туристами, успешных продаж и организации туристического бизнеса. Общайтесь с клиентами, формируйте документы и отчеты, управляйте своими задачами, контролируйте продажи — где бы Вы ни находились. МоиДокументы-Туризм делает повседневную работу быстрой, простой и удобной.

8

МоиТуристы

Простая CRM-система для небольших турагентств. Учёт звонков и туристов, напоминания, передача туристов между менеджерами или офисами, гибкое начисление премий пропорционально вкладу, е-мейл и смс-маркетинг, анализ источников продаж и учёт рабочего времени.

9

1C:Турагентство

Отраслевое решение, предназначенное для автоматизации оперативного учета в туристических агентствах. Позволяет оформлять заявки на различные виды туров с автоматическим формированием печатных форм договоров, путевок и других первичных документов, отслеживать состояние взаиморасчетов с контрагентами с детализацией до заявки, формировать управленческие отчеты по структуре денежных средств и отчет о финансовых результатах.

10

Мастер-Тур

Программный комплекс для туроператоров любого размера. Позволяет создавать экскурсионные, однодневные, автобусные — любые туры, управлять продажами. Предоставляется как софт или как сервис.

Топ 3 лучших CRM системы

Топ 3 лучших CRM системы

11

TourFX: Агент

Бесплатная программа для турагентств. База клиентов, информация о заказе на одном экране, список заявок, оперативная информация о текущих заказах, динамике продаж и основных показателях деятельности турагентства.

12

AKAMSOFT ТУРАГЕНТСТВО

Программа для турагентств. Позволяет вести базу клиентов, производить расчет стоимости турпродукта на основании следующих данных: проживание, АВИА/ЖД, трансфер, виза, страховка, экскурсии, иные услуги, взаиморасчеты с контрагентами турагентства. Выводит на печать следующие печатные формы, такие как договор реализации туристических услуг, приходный и расходный кассовый ордер, заявку на предоставление туристических услуг, счет-подтверждение, формирует отчеты.

13

Селена

Облачная система автоматизации туроператора и турагента. Поддержка любых направлений: санатории, экскурсионные туры, круизы, детский отдых… Создание туров любой сложности. Online-бронирование. Автоматическое формирование документов. Работа с субагентами. Личные кабинеты для субагента и прямого туриста. Интеграция с системами учёта, например, с 1С.

Программа автоматизации для менеджеров турагентства > О Системе > Система автоматизации турагентства

Программа автоматизации для турагентства

• Яркий и удобный интерфейс, наличие визуальных подсказок и цветной графики
• Рабочий стол турагента – быстрый доступ к заказам и клиентам
• Ввод данных по строке с поиском по первым буквам
• Быстрый поиск по туристам и заказам тура
• Быстрый ввод заказа, услуг и клиентов
• Возможность заполнения минимума необходимых полей

• Автоматический контроль сроков действия паспортов
• Удобное занесение стоимости, скидки и комиссии как для пакетных так и для групповых туров
• Сохранение файлов анкет, фотографий, договоров и прочее прямо к клиентам, поставщикам и заказам.
• Быстрый прием оплат и работа с кассой
• Быстрая Печать договоров, Приходных и расходных кассовых ордеров, заявок поставщикам.

Современный, функциональный интерфейс

Менеджеры являются основными пользователями программы в турагентстве, поэтому именно о них мы думали в первую очередь при проектировании интерфейсов и функционала программы. Мы прислушивались долгие годы к их пожеланиям и постоянно продолжаем дорабатывать программу под турагентов.

Интерфейс программы автоматизации турагентства «ERP.travel» —  функциональный и богатый визуальными подсказками, используются выделения цветом и графические элементы. Например, списки заказов сразу отображают процент оплаты клиентом в виде иконки, а аннулированные туры и подтвержденные туры выделены цветом. Выбор строки заказа тура отображает сразу в панели быстрого просмотра основные данные по заказу и клиенту. Также и выбор платежа в списке документов по кассе показывает не только плательщика, но и сумму денег в кассе на момент платежа.

Создание заказа за 4 минуты

Основным экраном для турагента в программе безусловно является заказ тура, поскольку именно в нем происходит большая часть работы менеджера. Поэтому этот экран постоянно менялся в разных версиях нашей программы и версия, представленная в текущем релизе, максимально упрощена для ускорения создания заказа.

В программе для турагентства ERP.travel согласно нашим замерам скорость создания заказа составляет всего 5 минут, включая заведение туристов и справочников услуг, печать договора и прием оплаты от клиента. Мы считаем это безусловным достижением, но при постоянной работе в программе и это время менеджер турагентства может сократить.

Проверки обязательности полей и правильности данных

Программа настроена так, что минимум полей заказа является обязательным, однако в рамках внедрений системы для сетей агентств мы можем настроить и отдельные правила. Программа автоматически помогает турагенту в проверке правильности заполнения полей: проверяет срок действия паспорта и корректность дат начала и окончания тура и услуг, выдавая соответствующие подсказки менеджеру.

Также для ускорения основные поля заказа заполняются на основании вводимых услуг. Например, заказчик тура заполняется из первого туриста, а даты тура и направление из услуг. При этом заказчика, направление, даты, при необходимости, можно потом поменять также быстро.

Печать всех документов из программы, включая договор и ПКО

По оформленному в программе для турагентства заказу, вы сможете распечатать договор с клиентом. Причем в договор выйдут все детали по услугам, которые вы заполнили, а также все реквизиты Вашей компании и заказчика. Каждый договор печатается индивидуально для сотрудника и в него выводятся данные о доверенности каждого конкретного менеджера заводившего заказ. Таким образом, получаемый документ сразу готов к печати. Есть возможность сохранить договор как файл в MS Word или MS Excel себе на компьютер.

Точно также как печать договора Вы сможете распечатать приходный кассовый ордер по оплате клиента или расходный кассовый ордер по возврату. Для инкассации предусмотрена отдельная форма с выводом детализации по операциям кассы, передаваемым инкассаторам. Именно так и должна работать программа автоматизации турагентства — все документы и бланки только из нее.

Возможности веб-платформы ERP.travel

В то время как другие программы автоматизации турагентств добавляют в презентации своих новых релизов новые фильтры и новые поля, система ERP.travel дает базово такие возможности, разработка которые в других продуктах будет стоить дороже их самих. Например, возможности фильтрации списков и поиска по спискам по любым полям или современные поля поиска в выпадающих списках сразу по первым буквам. А также многие другие возможности, такие как: кнопка добавить копированием; сортировка по столбцам списков; возможность изменения границ форм; калькулятор для ввода цифр; вывод списков в xls; панель истории последних действий; прозрачная подгрузка данных для списков при перемотке, а не постраничной навигации.

Все документы по клиенту, заказу и поставщику в одном месте — в программе

Турагентству постоянно приходится обрабатывать потоки документов от клиентов на визу и на оформление туров. Очень часто все это сохраняется по пакам на дисках или на рабочих столах и часто теряется. Когда клиент повторно приходит к Вам в офис, вы уже не можете найти его документы и заново сканируете и обрезаете фотографии и паспорта. В системе автоматизации турагентства ERP.travel предусмотрено вложение любых файлов к клиентам, к поставщикам, к заказам туров и договорам с поставщиками. Все и всегда будет у вас под рукой, и в то же время в безопасном и надежном хранилище.

Возможности туроператора теперь доступны и для агентств

Для турагентств в программе предусмотрен расширенный способ заведения стоимости услуг, ранее доступный только в туроператорских системах: стоимость можно указать за день, ночь или за период, за всех или за каждого туриста отдельно – все это система сама сложит и отобразит результат. Скидка клиенту за услугу также может вводиться и в процентах и в абсолютном значении. Таким образом, максимально удобно заводить любой тип пакета: от индивидуального до стандартного.

Еще одной особенностью программы для удобства работы с групповыми и корпоративными клиентами, является возможность заводить в один заказ несколько номеров и услуги от разных поставщиков.

Вся информация на рабочем столе

Рабочее место турагента в программе ERP.travel специально спроектировано и организовано для быстрого доступа к основным функциям в работе: работа с клиентами и заказами, контроль оплаты клиентами и поставщикам, контроль сбора и выдачи документов. Подобное наглядное представление помогает увеличить качество работы, поскольку ни один клиент и заказ не останутся незабытыми. Менеджеры смогут, не записывая в тетрадях, всегда контролировать заказы, требующие оплаты, получение и передачу документов на визу, выдачу пакетов документов клиентам в офисе и аэропорту. Не останутся забытыми дни рождения клиентов или клиенты совершившие поездки в прошлом году и еще не обратившиеся к вам офис за повторным туром в те же примерные даты. Это лишь малый перечень возможностей в программе автоматизации турагентства ERP. travel, которые облегчат работу турфирмам.

Задачи и напоминания

В системе автоматизации турагентства ERP.travel задачи и напоминания создаются пользователями самостоятельно или автоматически на основании потенциальных клиентов и заказов тура по мере их оформления. CRM для турагентства с напоминаниями и задачами организует работу менеджера турагентства таким образом, чтобы он максимально эффективно и в срок выполнял стандартные операции, чтобы довести потенциального клиента до оформления заказа тура.

Создание и отправка сообщения sms из любого места программы

На основании любого документа в программе можно создать sms сообщение. Например, турагент может прямо из заказа отправить быстрое сообщение клиенту о готовности документов. Для этого в карточке заказа необходимо нажать команду «Создать на основании» — «SMS».

В открывшейся форме сообщения сразу подставится заказчик тура и его номер мобильного телефона. Менеджеру турагентства достаточно заполнить текст письма и нажать отправить сообщение. Клиент получит сообщение от отправителя с названием турагентства или с номером телефона в течении 1 минуты.

Все отправленные сообщения сохраняются в истории взаимодействия с клиентом, и менеджер турагентств никогда не забудет о том, напомнили клиенту или нет о чем либо. Однако мы рекомендуем использовать sms рассылки лишь как дополнительный способ информирования клиента, и в случае важной информации всегда звонить клиенту по телефону, а sms отправлять лишь для напоминания договоренностей.

Лучшее программное обеспечение для туристических агентств — 2023 Обзоры и цены

Главная

Программное обеспечение для туристических агентств

Сравнить продукты

Показаны 1–20 из 54 продуктов

Сортировать по

Рекомендации : Сортировка списков по количеству наших рекомендаций советники сделали за последние 30 дней. Наши консультанты бесплатно оценивают потребности покупателей и рекомендуют только те продукты, которые соответствуют потребностям покупателей. Поставщики платят Software Advice за таких рефералов.
Reviews : Сортировка списков по количеству опубликованных отзывов пользователей, от большего к меньшему.
Sponsored : Сортировка списков по поставщикам программного обеспечения, проводящим активные кампании с ставками, от самой высокой до самой низкой ставки. У продавцов, оплативших размещение, есть кнопка «Посетить сайт», а у неоплачиваемых продавцов — кнопка «Узнать больше».
Средний рейтинг : Сортирует списки по общему рейтингу на основе отзывов пользователей, от высшего к низшему.
от А до Я : Сортировка списков по названию продукта от А до Я.

Egencia Suite

Egencia — это современная корпоративная система управления поездками для быстро меняющегося ландшафта путешествий. Egencia предоставляет функции для управления рисками, связанными с поездками, поддержки благополучия путешественников и максимизации рентабельности инвестиций в программу деловых поездок. — Comp…Подробнее о Egencia Suite

Начальная цена: Доступно по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Сравнить

Посетить сайт

TravelPerk

Мы упрощаем, ускоряем и удешевляем бронирование деловых поездок и делаем путешественников безопасными и счастливыми. Результатом является более удобное бронирование и путешествие для всех, что также дает предприятиям весь необходимый им контроль. Wit…Подробнее о TravelPerk

Начальная цена: $99,00

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетить сайт

BizAway

BizAway — это решение для бронирования поездок для управления деловыми поездками и оптимизации ресурсов с использованием простой, но очень интуитивно понятный интерфейс, позволяющий контролировать все выставление счетов и расходы, с интегрированными политиками командировок и автоматизированным. ..Подробнее о BizAway

Начальная цена: доступна по запросу

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетите веб-сайт

Ezus

Ezus — это программное обеспечение для управления поездками, которое помогает организаторам создавать индивидуальные мероприятия и планы поездок. Платформа позволяет организациям разрабатывать бюджеты и программы. Ezus помогает пользователям обрабатывать информацию о клиентах с помощью …Подробнее о Ezus

Начальная цена: $129,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетите веб-сайт

Поговорите с нами, чтобы получить бесплатную

15-минутную консультацию

Консультации по программному обеспечению бесплатны, поскольку поставщики платят нам, когда они получают возможность продажи.
Это позволяет нам бесплатно предоставлять исчерпывающие списки программного обеспечения и услуги консультанта.

Познакомьтесь с Эриком, экспертом по программному обеспечению, который помог 1534 компаниям выбрать продукт, соответствующий их потребностям.

Поговорите с нами, чтобы получить бесплатную

15-минутную консультацию

Консультации по программному обеспечению бесплатны, поскольку поставщики платят нам, когда они получают возможность продажи.
Это позволяет нам бесплатно предоставлять исчерпывающие списки программного обеспечения и услуги консультанта.

Расскажите нам больше о своем бизнесе, и консультант предоставит список рекомендаций по программному обеспечению, адаптированных для ваших конкретных потребностей.

---

ШАГ 1 ИЗ 6

Используете ли вы в настоящее время программное обеспечение туристического агентства?

0

Cloud Excursion Suite

Cloud Excursion Suite — это облачное приложение, предназначенное для помощи туристическим компаниям в управлении административными задачами туристических экскурсий. Приложение предназначено для упрощения управления аспектами организации туров, включая…Подробнее о Cloud Excursion Suite

Отзывов пока нет

Начальная цена: 2 165,00 долларов единовременно

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Посетите Веб-сайт

Lemax

Lemax — это программное онлайн-решение для туроператоров, которые создают, продают и организуют многодневные туры и хотят повысить эффективность и ускорить рост за счет цифровизации своего бизнеса: 1) Получите все продукты и расчеты централизованно,…Подробнее о Lemax

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Посетите веб-сайт

Rezdy

Rezdy — это облачный B2B решение, которое помогает туроператорам продавать свою продукцию на веб-сайтах и ​​в нескольких дистрибьюторских сетях. Открытая платформа решения помогает пользователям интегрировать внутренние системы и веб-приложения с…Подробнее о Rezdy

Начальная цена: $49,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетить сайт платформа для многодневного туристического бизнеса, предоставляющая интегрированные инструменты администрирования, маркетинга, аналитики и платежей для конкретных поездок. Благодаря интуитивно понятной платформе WeTra…Подробнее о WeTravel

Начальная цена: доступна по запросу

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетите веб-сайт

Softrip

Компания Softrip, расположенная за пределами Филадельфии, штат Пенсильвания, предназначена для предоставления туроператорам по всему миру комплексного автоматизированного программного решения. . Softrip доступен как для малого,0003

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

Okarito

Okarito (приобретена Swile) — это решение, которое упрощает и централизует управление деловыми поездками. Наша платформа позволяет вам бронировать билеты на поезд, самолет и отель с возможностью легкого изменения или отмены. У нас есть один из лучших…Подробнее об Okarito

Начальная цена: $5,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

Tourwriter

Tourwriter позволяет специалистам по путешествиям и специалистам по маркетингу направлений создавать шикарные, передовые маршруты, которые выделяются среди конкурентов. Мы являемся комплексным программным решением для туроператоров, разработанным туроператором…Подробнее о Tourwriter

Начальная цена: $39,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

OTRAMS

Онлайн-система бронирования и управления поездками (OTRAMS) — это облачное решение для управления отелями, которое подходит для туристических компаний любого размера. OTRAMS помогает пользователям управлять бронированием и операциями с единой консоли…Подробнее об OTRAMS

Стартовая цена: $1000 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Сравнить

Узнать больше

Toogo

Toogo — это облачное программное обеспечение для туроператоров помогать туристическим агентствам создавать новые продукты, продавать их онлайн через веб-сайты и управлять бронированием. Основные функции включают в себя создание маршрута, управление продажами, логистику и т. д….Подробнее о Toogo

Начальная цена: доступна по запросу0003

Бесплатная версия недоступна.

Доступна бесплатная пробная версия. Решение включает в себя такие модули, как онлайн-бронирование, база данных продуктов и бронирование. Подходит для деловых поездок…Подробнее о Dolphin CRM

Стартовая цена: Доступно по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Узнать больше

Hero

Разработанное для туристических агентств и реселлеров, Hero представляет собой комплексное решение для продажи билетов, оплаты и бронирования, которое позволяет предприятиям оптимизировать операции бронирования без необходимости использования нескольких систем. From customiz…Подробнее о Hero

Начальная цена: Доступна по запросу

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

REZY360

REZY360 — это облачное решение для управления поездками, которое позволяет предприятиям оптимизировать процессы, связанные с общением с клиентами, маркетингом по электронной почте, клиентскими базами данных и многим другим. Система управления профилями позволяет администраторам …Подробнее о REZY360

Отзывов пока нет

Начальная цена: Доступна по запросу

Доступна бесплатная версия

Бесплатная пробная версия недоступна

Узнать больше

Regiondo

900 02 Regiondo – универсальный Программное обеспечение для бронирования B2B в одном, которое позволяет вам продавать билеты онлайн, управлять бронированием, показывать свою доступность и развивать свой бизнес. Решение можно легко интегрировать в ваш собственный веб-сайт, чтобы ваши клиенты могли…Подробнее о Regiondo

Начальная цена: Доступна по запросу

Бесплатная версия Доступна

Бесплатная пробная версия

Сравнение

Узнайте больше

Tripscommerce

TripsCommerce — это решение для управления гостиницей, подходящее для малых и средних предприятий по путешествиям и размерам. Основные функции включают в себя создание веб-сайтов, управление бронированием и управление турами. TripsCommerce позволяет пользователям…Подробнее о TripsCommerce

Начальная цена: 50 долларов США в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

TrekkSoft

TrekkSoft — это облачное решение для бронирования туров и мероприятий для туроператоров всех размеров. TrekkSoft предлагает инструменты, помогающие пользователям управлять онлайн-бронированием, платежами, маркетингом и многим другим. Мобильные приложения доступны для iOS и Android…Подробнее о TrekkSoft

Начальная цена: доступна по запросу

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

Avochato

Avochato — это решение для обмена сообщениями и управления репутацией, разработанное для компаний любого размера. Он предлагает функции управления отзывами клиентов, управления ответами, мониторинга обзоров и отчетности в рамках пакета. Продукт…Подробнее о Avochato

Начальная цена: Доступно по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать большеПосмотреть все продукты

Популярные сравнения

Руководство для покупателей

Последнее обновление: 16 марта 2023 г.

Что такое программное обеспечение для туристических агентств?

Программное обеспечение для туристических агентств — это программное обеспечение, которое помогает компаниям управлять широким спектром туристических продуктов — перелетами, проживанием и мероприятиями — предлагать пакеты, расценки, маршруты, запускать маркетинговые инициативы, обрабатывать платежи и отслеживать финансовое состояние организации.

Мировой рост индустрии путешествий, туризма и гостеприимства был настолько быстрым, что за последние шесть лет ее вклад в ВВП превысил почти любую другую отрасль.

Путешествия настолько велики, что на них приходится одно из каждых 10 рабочих мест в мире.

Таким образом, конкуренция в туристическом бизнесе жесткая, и туристическим агентствам (кроме таких гигантов, как Expedia и Priceline) предстоит нелегкий путь, если у них не будет технологий, обеспечивающих современный и удобный процесс бронирования для клиентов.

Программное обеспечение для туристических агентств помогает компаниям управлять широким спектром туристических продуктов — перелетами, проживанием и мероприятиями — предлагать пакеты, предложения, маршруты, запускать маркетинговые инициативы, обрабатывать платежи и отслеживать финансовое состояние организации.

Это руководство предназначено для туристических агентств и предназначено для оценки решений и поиска системы, которая позволит увеличить число бронирований и увеличить число повторных сделок. Мы рассмотрим:

Общие характеристики программного обеспечения для туристических агентств

Какой вы тип покупателя?

Сколько стоит программное обеспечение для туристических агентств?

Рыночные тенденции, которые необходимо понять

Общие функции программного обеспечения для туристических агентств

Туристические агентства имеют общие бизнес-задачи и проблемы, поэтому набор функций для этих систем обычно аналогичен. Большинство программных решений включают в себя:

9035 9

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Центральная система бронирования (CRS)	Подобно центральной системе бронирования отелей, CRS помогает туристическим компаниям управлять широким спектром продуктов, включая авиабилеты, автомобили, автобусы, гостиничные номера, мероприятия, туристические пакеты и другие туристические услуги. CRS обеспечивает подключение к глобальным системам распределения или сетям поставщиков туристических услуг для просмотра и доступа к инвентарным спискам поставщиков по всему миру.
Механизм онлайн-бронирования	Механизм онлайн-бронирования предоставляет планировщикам путешествий портал для бронирования номеров, рейсов и мероприятий непосредственно с веб-сайта туристического агентства. Обычно они настраиваются, поэтому виджет можно маркировать, чтобы он гармонировал с остальной частью веб-сайта компании.
Управление ценами	Эта функция помогает агентствам управлять различными комбинациями бронирований, которые могут выбрать клиенты, и оперативно предлагать точные цены. Это также позволяет агентам предлагать несколько вариантов аналогичных пакетов на основе цен и ассортимента отелей, авиакомпаний или поставщиков услуг. Пользователи могут сохранять расценки на пакеты для последующего сравнения, а также создавать документы с маршрутами и ценами для отправки клиентам по электронной почте.
Создание маршрута	Разрешить пользователям просматривать и просматривать документы в Интернете, но запрещает их сохранение или печать
A CRM в индустрии туризма помогает компаниям отслеживать контактную информацию клиентов, историю поездок и покупок, участие в программах лояльности и многое другое. CRM также играет важную роль в сегментации гостиничных предприятий, помогая определить наиболее прибыльные и частые типы путешественников для оптимизации маркетинговых усилий.
Управление маркетингом	Многие системы предлагают различные инструменты для продвижения продуктов на рынке: распространение маркетинговых материалов в социальных сетях, оптимизация вашего сайта с помощью инструментов поисковой оптимизации и управление целевыми кампаниями по электронной почте или SMS. Агентства могут использовать эти функции для рекламы скидок и рекламных акций.
Обработка платежей	Платежи могут быть облегчены с помощью функции обработки онлайн-платежей, которая принимает все основные кредитные карты и предоставляет квитанции и счета. Общайтесь с клиентами на их родном языке и принимайте платежи в различных валютах, чтобы упростить процесс бронирования.
Бухгалтерский учет	Управляйте финансовым состоянием своего агентства с помощью дебиторской и кредиторской задолженности и отслеживайте счета-фактуры для клиентов и поставщиков.
Отчетность	Функции отчетности позволяют пользователям собирать и создавать отчеты о продажах, запасах, финансовых данных, клиентах и ​​т. д., чтобы выявлять тенденции, которые необходимо учитывать. Большинство систем предлагают шаблоны для распространенных типов отчетов для ускорения создания.

Какой вы покупатель?

Системы туристических агентств могут поддерживать как поставщиков, так и агентства, каждое из которых имеет особые потребности:

• Поставщики могут включать несколько компаний, которые предлагают фактические туристические продукты: авиабилеты, отели, курорты, транспортные средства, автобусные перевозки, туры или круизы. , например. Программное обеспечение для туристических агентств дает этим поставщикам доступ к каналу распространения агентов, чтобы быстро и беспрепятственно обмениваться ценами и запасами для большего количества бронирований.

Обзор туристических продуктов для агентов в Рездах

Сколько стоит программное обеспечение для туристических агентств?

Как и многие другие типы программного обеспечения, системы туристических агентств обычно предлагаются как программное обеспечение как услуга (SaaS), что означает, что оно доступно через веб-браузер. Обычно они предполагают меньшие первоначальные затраты, чем традиционные локальные развертывания.

Многие поставщики не указывают цены в Интернете. Из тех, что есть, наиболее распространенная структура включает в себя квартиру цена в месяц и определенное количество бронирований на основе различных планов.

Агентства с большим объемом планов обычно могут приобрести пакет корпоративного уровня с расширенными функциями и услугами поддержки.

Рыночные тенденции, которые необходимо понять

По мере роста индустрии туризма появляются новые тенденции, которые меняют туристический ландшафт. Как агенты и поставщики, важно быть в курсе этих изменений, чтобы оставаться конкурентоспособными:

Китайский туризм продолжает бум. Расширение среднего класса в Китае помогает объяснить массовый рост выездного туризма — недавнее исследование Mastercard предсказывает средний ежегодный рост почти на 9 процентов до 2021 года. Более легкие ограничения на визы и более дешевые авиабилеты также способствуют этому увеличению числа поездок.

Программное обеспечение, поддерживающее различные валюты и языки, будет иметь решающее значение для обслуживания этих клиентов в будущем.

Устойчивые путешествия и «волонтерский туризм» становятся все более популярными. Устойчивые путешествия включают методы, которые поддерживают туризм, не нанося ущерба природным и культурным аспектам мест назначения. Путешественники стремятся познакомиться с разнообразными культурами и делают это ответственно. Родственная тенденция , «волонтеризм», позволяет посетителям во время своего пребывания на практике участвовать в мероприятиях, которые помогают сообществам и окружающей среде.

Предлагая пакеты, включающие волонтерскую деятельность и/или устойчивые практики, ваше агентство может привлечь людей, которые хотят увидеть мир и сделать его лучше для будущих путешественников.

Популярные направления: Исландия, Куба, Детройт и другие. Спрос на два конкретных зарубежных направления — Исландию и Кубу — продолжает расти. Эти горячие точки получают больше прямых рейсов из крупных городов США, новые отели и аренду AirBnB, чтобы обслуживать растущих посетителей.

С внутренней стороны Детройт, Санта-Фе и Миннеаполис являются популярными городами для путешественников из-за растущих культурных районов и шумных гастрономических сцен.

IATA — Аккредитация турагента

Повысьте доверие к себе

Чтобы поддерживать и развивать свой бизнес в качестве турагента, вы должны иметь возможность предлагать клиентам то, что они хотят, в доверительных отношениях. Это зависит от хороших отношений со всеми отраслевыми партнерами, в частности, с авиакомпаниями. Признание авиакомпанией облегчает доступ к удобствам, в том числе к полномочиям по продаже билетов, гибкости в оплате и даже к эксклюзивным предложениям.

Уже аккредитованы и хотите управлять своей аккредитацией? См. страницу ниже.

Откройте для себя мир бизнеса с нашими программами аккредитации

• Упростите общение с широким кругом партнеров в сфере туризма партнеры знают, что вести с вами бизнес просто.
• Упростите взаимодействие с авиакомпаниями — Единый доступ к оформлению билетов и оплате упрощает взаимодействие с перевозчиками.
• Получите право голоса — Будьте представлены на местных или глобальных конференциях и отраслевых форумах.
• Повышение доверия со стороны авиакомпаний и клиентов – Стандартизированные процедуры, сертификация PCI и общественное признание логотипа IATA убеждают деловых партнеров как в восходящем, так и в нисходящем направлении.

GoLite

Добейтесь признания и доверия во всем мире  – Простой способ присоединиться к IATA и оформить авиабилеты:

• Упрощенный процесс аккредитации и требования.
• Отсутствие минимальной финансовой гарантии для оформления авиабилетов.

GoStandard

Повышение эффективности всей вашей национальной сети – Для агентов, желающих получить доступ к дополнительным формам оплаты авиабилетов.

• Доступ ко всем стандартным платежным решениям IATA

GoGlobal

Упростите мир — Для агентов, работающих в разных странах через несколько офисов:

• Один набор финансовых критериев и ежегодный обзор для всех ваших офисов.
• Единая финансовая гарантия.
• Контроль емкости денежных переводов на уровне группы на основе совокупного использования.

Полный пакет для роста

Уникальный идентификатор для турагентов всеми авиакомпаниями-членами IATA. Соглашение с одним агентом по продажам , разрешающее вам продавать международные и/или внутренние билеты для нескольких авиакомпаний. Упрощенное выставление счетов и оплата между агентом, авиакомпаниями и поставщиками транспортных услуг через BSP с доступом к услугам BSPlink. Стандартизированные процедуры для обеспечения честных отношений с авиакомпаниями. Доступ к гибкости оплаты , включая IATA Easy Pay, кредитные карты клиентов, вашу собственную кредитную карту, если это согласовано, и многое другое.

Использование логотипа «Аккредитованный агент IATA» для повышения доверия клиентов Доступ к льготным предложениям от поставщиков туристических услуг через идентификационную карту IATA/IATAN и AgentExperience, чтобы повысить качество ваших консультаций и завоевать доверие клиентов. Сертификация PCI для защиты данных клиентов и повышения доверия Ряд дополнительных отчетов и услуг , которые помогут вам принимать правильные решения о будущем вашего бизнеса. Доступ к последним решениям и руководствам для турагентов

 

Следующие шаги

Выберите наилучший для вас вариант и оформите подписку только с единовременной годовой оплатой.