Полностью черная картинка: Картинки d1 87 d0 b5 d1 80 d0 bd d1 8b d0 b9, Стоковые Фотографии и Роялти-Фри Изображения d1 87 d0 b5 d1 80 d0 bd d1 8b d0 b9


09.02.2019 Facebook Twitter LinkedIn Google+ Разное


Содержание

что делать и почему такое происходит

Довольно неприятная ситуация, когда начинаются проблемы с печатающей техникой дома или на работе в офисе. Когда принтер печатает черные листы, то это один из таких моментов. У любого пользователя возникает логичный вопрос «что делать» и «почему такое случилось». В этой статье мы постараемся детально разобраться во всех возможных причинах и способах устранения этой проблемы.

Детально будут рассмотрены такие моменты: засвечивание фотовала, отсутствие контактов, неподходящий тип бумаги, отсутствие коротрона, неисправности высоковольтного блока, нарушение герметичности картриджа. Именно эти причины могут вызывать печать лазерного принтера сплошным черным цветом на весь лист после заправки и в других случаях.

Содержание статьи:

Причины и их решение

Проблемой печати черных листов чаще страдают именно лазерные принтеры. Не имеет значения это HP, Canon, Samsung, Brother или любой другой производитель. Проблема касается всех. Появляться может после заправки, замены любых запасных частей, других манипуляций с расходными материалами.

Можно сразу отдать устройство на ремонт специалистам. Но сначала можно попробовать определить и решить неисправность самостоятельно. Это не так сложно, как может показаться неопытному пользователю офисной техники.

Фотобарабан

Еще он называется фотовал и используется для нанесения на него невидимого изображения, по алгоритму с компьютера или ноутбука, лазерами принтера. Этот элемент достаточно «не любит» лишний свет и при его избытке могут быть засвечены некоторые части барабана. Именно в этих местах будут черные пятна. Под «засвечиванием» подразумевается смена заряда на противоположенный к заряду тонера, за счет чего он цепляется к валу.

Все мероприятия с этой частью картриджа рекомендовано проводить в темном помещении, где нет сильного воздействия света. Если Вы этого не знали, а скорее так и есть, то решением этой проблемы будет полная замена вала на новый. Хорошей новостью в этой истории является только невысокая стоимость такой запасной детали. Она варьируется в пределах 5–7 долларов, в зависимости от модели принтера.

Неисправность контактов

На самом картридже может быть несколько контактных групп, которые часто затираются или засоряются. Все это происходит из-за интенсивного использования изделия. Перед тем как менять этот элемент, стоит попробовать его отчистить. Попробуйте применить сухую тряпку или канцелярскую резинку. Аккуратно выполняйте любые манипуляции, чтобы ничего не повредить еще больше. Подробней, где находятся контакты показано на видео.

Бумага

Обратите внимание на тип бумаги, которую Вы используете при печати на лазерном принтере. Если недавно купили продукцию, которой раньше не пользовались, то новые листы могут быть причиной черной печати. Ни в коем случае не используйте для печати на лазерном устройстве бумаги, предназначенную для факса. Вы реально рискуете организовать пожар внутри принтера. Будьте осторожны!

Коротрон

Коротрон, первичный вал, ролик заряда — все это разные названия одной и той же части картриджа. В процессе заправки эта деталь снимается и иногда можно попросту забыть поставить ее обратно при сборке после пополнения бункера тонером. Перепроверьте этот факт, а при необходимости установите элемент на его место.

Герметичность картриджа

После заправки можно увидеть незначительные черные пятна. После распечатки нескольких листов, они могут пропасть сами по себе. Такое возникает из-за попадания части тонера на элементы в процессе заправки и лени заправщика все это пропылесосить. Но когда и дальше листы выходят с черным фоном, то это свидетельствует о негерметичности картриджа. Решается такая проблема разборкой, а потом тщательной сборкой «расходника» в обратном порядке.

Высоковольтный блок

Даже самая надежна компьютерная техника со временем может ломаться. В этом аспекте принтера не будут исключением из правил. Если, среди вышеописанных причин, ничего не подходит под Ваш случай, то следует рассматривать и возможные проблемы с самим печатающим устройством.

Чаще других элементов, причиной печати принтером черных листов оказывается выход из строя высоковольтного блока. В домашних условиях выполнить диагностику этого блока нереально. Придется везти аппарат в ближайший сервисный центр обслуживания и ремонта в Вашем городе. Точно убедится, что проблема не в картридже, можно попробовав использовать его в другом таком же принтере.

Другие причины

С другими возможными причинами черной печати можете ознакомиться в видеороликах ниже.

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

дизайн черной, как ночь, кухни на 68 фото. Красивые интерьеры и дизайн

Черный всегда в моде. Однако когда речь идет об интерьере кухни, люди обычно испытывают смешанные чувства к этому цвету. И все же кухня черного цвета может выглядеть очень стильно! В комбинации с белым цветом или деревом получается современный привлекательный интерьер.

Кухня в черно-белом цвете в комбинации с деревом и сталью

Считается, что темные цвета зрительно уменьшают помещение. Тут важно правильно сочетать черный цвет с другими цветами, тогда можно добиться обратного эффекта — кухня станет выглядеть больше, чем она есть на самом деле. Просмотрите фотографии, которые мы для вас собрали, и вдохновитесь прекрасными идеями дизайна черной кухни.

Романтичный интерьер черной кухни в викторианском стиле

Вот пример красивой кухни, полностью обставленной в черном цвете. Викторианские белые акценты — посуда, чайный сервиз и подставки под торт — освежают интерьер. С мебелью прекрасно сочетаются великолепная люстра с кристаллами и столешницы из черного мрамора.

Уютная черная кухня в стиле ландхаус

Черный цвет сочетается со всеми стилями, в том числе со стилем ландхаус. В этой современной кухне скомбинированы различные материалы и текстуры. Теплое дерево, плитка с винтажным узором, кирпичная стена и гладкая белая раковина из фарфора гармонично уживаются с черными фасадами шкафчиков.

Просторная кухня в контрастных цветах

Черный цвет хорошо подходит прямоугольным помещениям с хорошим естественным освещением.  Черная мебель создаст драматичный контраст и ощущение простора в кухне.

Стильная черная кухня с коричневыми акцентами дерева

Черные фасады и темное дерево создают немного агрессивный дизайн. Полностью оформляя кухню в черном цвете, нужно тщательно планировать расположение источников света. Рассеянное освещение может создать красивую игру света и тени.

Кухня с черными нижними шкафчиками и черным полом

Черный станет главным цветом в интерьере, даже не являясь на первый взгляд доминирующим оттенком. Окрашенный в черный цвет пол задает настроение всему помещению и создает захватывающий дух эффект.

Интерьер черно-белой кухни с кирпичной стеной

Вместо шкафчиков на стены можно повесить черные полки, зрительно это создаст большее пространство. Одна стена выложена мелкой белой плиткой с черной затиркой для большего контраста. Металлические лампы и цилиндрическая вытяжка отсылают к индустриальному стилю.

Минималистичная кухня с длинным кухонным островком

Мебель в монохромной цветовой гамме прекрасно дополняет минималистичный интерьер. Блестящие поверхности и простые прямоугольные формы смотрятся одновременно аккуратно и изысканно.

Футуристичная черная кухня

Блеск металла и индустриальные акценты придают этой кухне футуристичный вид. Матовые поверхности смотрятся теплее глянцевых. Ощущение тепла усиливается нежным освещением и бежевой столешницей.

Уютная кухня с черной мебелью и стеклянной стеной

Не бойтесь выбирать черный цвет и для маленьких кухонь. Необходимо только позаботиться о большом количестве света, который нейтрализует темный оттенок.

Черно-белая кухня с мрамором

Черный в сочетании с белым — стильная классика. Белая мраморная столешница с черными прожилками зрительно объединяет контрастирующие черные фасады с белым кухонным островком и барными стульями. Яркие пятна цветов и фруктов освежают интерьер, деревянный пол придает ему ощущение тепла.

Черная кухня в индустриальном стиле

Великолепный дизайн — матовая черная поверхность мебели, белая выпуклая плитка и индустриальные светильники. Наслаждайтесь красивыми контрастами каждый день.

Кухня с яркими аксессуарами и мебелью трех цветов

При планировании интерьера подумайте над тем, как расположить аксессуары на полках. Декоративные элементы могут полностью изменить настроение в комнате. Так и случилось с кухней на фото сверху: сиреневые, красные, оранжевые цветовые акценты передают ей тепло летнего дня.

Угловая черная кухня с деревянными фасадами и мелкой мозаикой

В интерьере кухни можно сочетать различные стилевые направления. В дизайне этой кухни сочетаются современные, классические и рустикальные элементы. И несмотря на черный цвет, кухня выглядит очень тепло и уютно.

Желтые акценты на черной кухне

Этот дизайнерский интерьер — прекрасный пример того, почему черный цвет всегда будет в моде. Желтые стулья выглядят роскошно и придают драматичности черному интерьеру.

Контраст между блеском металла и матовой мебелью

Глянцевый блеск стали, кожа и черный цвет дают понять, что у этой кухни — хозяин, а не хозяйка. Столешница из блестящего черного мрамора придает помещению ощущение роскоши и элегантности.

Винтажная кухня с черной мебелью и деревянными элементами

Кухня в черном цвете

Черная глянцевая кухня с великолепной мраморной стеной

Угловая черная кухня

Источники: deavita.com, moebel-kraft.de, planungswelten.de

Картинки нельзя вставлять в объект документа Office

Симптомы

При попытке вставить картинки в объект Microsoft Office, могут не отображаться на панели Вставка картинки и не удается вставить картинку. Эта проблема возникает при выполнении следующих условий:

  • Вставить документ Microsoft Office, например, документ Microsoft Word или таблице Microsoft Excel, как объект в программу, не связанный с Office.

  • Выполняется изменение объекта Office на месте.

  • В Microsoft Office 2003 нажмите кнопку

    Вставить, выберите пункт рисуноки выберите Картинки.
    В системе Microsoft Office 2007 щелкните вкладку Вставка и затем Картинки в группе иллюстрации.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку объекты Office 2003 не поддерживают использование панелей при редактировании объекта на месте в программе без Office.

Временное решение

Для временного решения этой проблемы запуска коллекции картинок в автономном режиме и затем вставьте картинку в объект Office. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выделите пункт Все программы, выберите пункт Microsoft Office, укажите

    Средства Microsoft Officeи выберите Коллекцию картинок

  2. Найдите картинку, которую требуется использовать.

  3. Щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите команду
    Копии. Если объект Office не находится в режиме редактирования, дважды щелкните объект.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши в области объекта Office и выберите команду Вставить.

Клип будет вставлен в объект Office.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это является проблемой в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к» данной статьи.

Как проверить телевизор перед покупкой

Что бы полностью обезопасить себя от разных неприятных сюрпризов можно порекомендовать такой порядок проверки телевизора перед покупкой.

Здесь собраны советы, которые позволяют сделать проверку телеприемника в условиях магазина, а вы можете ограничиться только теми, которые подходят для вашей ситуации. И можно обойти те моменты, которые для вас трудно реализуемы. Главное, что бы вы увидели работающий телевизор и смогли своими глазами оценить качество картинки.

Внешний осмотр при покупке

Сначала проверяете упаковку на различные повреждения (вмятины, порывы), если при транспортировке были всякие удары по упаковке, то и телевизору досталось. Затем проверяете наличие всех правильно заполненных документов, таких как паспорт на аппарат, гарантийный талон. Талон должен быть правильно заполнен продавцом (срок гарантии, дата продажи, печать), серийный номер в талоне должен совпадать с номером на телевизоре.

Проверяете внешнее состояние телевизора и пульта дистанционного управления. Ищите потертости, сколы, трещины и т.д. Винты на телевизоре сзади не должны быть со следами вскрытия, иначе ваш телевизор был уже в продаже и в ремонте.

По названию модели, серийному номеру и коду продукта можно узнать, где и когда сделан этот телевизор и для какой страны.

Еще более подробную информацию как то время наработки, количество включений можно узнать из сервисного меню. Но вход в это меню лучше не выполнять самому, если вы не знаете что это. Оно предназначено для специалистов и магазин не обязан вам его включать. Неправильная работа с сервисным меню может привести к полной неработоспособности телевизора. Для входа в это меню нужно ввести определенный набор символов, который зависит от марки и модели аппарата.

После этого можно включить телевизор и проверить его работу, правильность работы пульта ДУ, работу с внешними источниками (USB флешки, проигрыватели и др.). Флешку можно взять свою, заранее записав на нее видеоролики с высоким разрешением, и картинки для проверки на битые пиксели.

Проверка на битые пиксели

При формировании картинки на экране телевизора должны быть задействованы все пиксели дисплея. При разрешении экрана Full HD все поле дисплея состоит из 1920х1080 пикселей, а это чуть более 2 миллионов точек.

А каждая точка формируется из трех суб-пикселей (красный, зеленый, синий). У некоторых фирм может быть добавлен четвертый суб-пиксель, для лучшей передачи цвета. Если перестает правильно работать один из этих суб-пикселей, то и точка на экране будет светиться не тем цветом.

По правилам допускается некоторое количество неработающих пикселей, разные нормы допускают разное количество бракованных пикселей. Так что, определив дома данный дефект в виде одного-двух неработающих пикселей, вы не сможете вернуть телевизор обратно, поэтому лучше эту проверку сделать перед покупкой.

Для поиска дефектных пикселей на экран нужно подать изображение с определенной картинкой и обследовать экран с близкого расстояния. Можно воспользоваться и увеличительным стеклом. Нужно искать пиксель, который светится не тем цветом, каким все остальные. Изображение по разрешению должно точно соответствовать разрешению экрана.

Полностью неработающие пиксели те, которые не реагируют на сигнал и находятся в постоянном положении, можно обнаружить на однородной картинке (залитой одним цветом). Поочередно подают на экран белую, черную и основных цветов (красный, синий, зеленый) картинки и ищут на них пиксели другого цвета.

Неработающий пиксель на черном фонеНеработающий суб-пиксель на экране

Есть такие дефектные пиксели, которые начинают плохо работать при нагреве матрицы. Выявить вы их сможете после того, как телевизор поработает некоторое время.

Есть пиксели, которые неправильно работают в зависимости от работы соседних суб-пикселей. Такие дефекты вы сможете обнаружить, если подадите на экран картинку в виде шахматной заливки, цветных полос, градаций, сетки. Неправильно работающие пиксели будут выделяться из общей структуры картинки.

Необходимые картинки для проверки изображения на телевизоре можно скачать здесь. Разрешение проверочных изображений 1920х1080 пикселей.

Для проверки телевизоров Ultra HD 4K тестовые изображения здесь.

Как использовать данные изображения можно прочитать здесь.

Неоднородная засветка экрана

При подаче на вход телевизора видеосигнала с однородной цветовой заливкой (окрашен одним цветом) на экране и должен быть этот цвет без всяких цветовых оттенков. Но, в силу технологических особенностей изготовления дисплеев с LED подсветкой, такой однородной засветки достичь трудно. Поэтому желательно проверить равномерность цветового поля еще до покупки. Обычно такой дефект не считается поломкой и возврату или ремонту телевизор не подлежит.

Такие дефекты экрана называются бандинг, засветы и тинт.

ТИНТ

Тинт можно перевести как «цветовой тон» и он показывает, насколько правильно отображается белый цвет на экране. При просмотре обычного видео вы может и не увидите этого дефекта, потому что там постоянно меняется картинка. Но если картинка статична, то помеха может быть сильно заметна и мешать нормальному просмотру.

Для выявления тинта нужно подать на экран белое или серое поле. Помехи в виде полос, пятен и другой формы, окрашенные в другой тон, на однородном фоне может свидетельствовать о наличии дефекта тинт. Такие помехи обычно окрашены в розовый или зеленоватый цвета и расположены ближе к краям экрана.

Если дефект сильно заметен, то лучше выбрать другой телевизор.

Тинт большой и хорошо виденДопустимый уровень помехи тинт

БАНДИНГ

Бандинг (banding) на экране проявляется в виде полос другого оттенка. При просмотре обычных телепередач будет заметен на однородных участках при перемещении камеры. Для выявления этого дефекта в магазине подайте с флешки на экран однородное поле любого цвета (серый, зеленый, фиолетовый).

Недопустимый уровень бандинга

ЗАСВЕТЫ

Засветы могут быть только у LED телевизоров. Для оценки качества дисплея по уровню засветов нужно это делать в полностью темном помещении (выключите свет и зашторьте окна). При этом в телевизоре нужно выбрать максимальный уровень подсветки, для этого можно выбрать соответствующий режим (может называться «яркий», «динамический» или по-другому). Нужно отключить режимы, улучшающие изображение, такие как динамическая подсветка, корректировку уровня черного, эко-датчик и другие. Это делается для того, что бы телевизор не регулировал подсветку при проверке.

Но даже при этом могут возникать погрешности из-за автоматики телеприемника, при подаче полностью черного кадра. Ведь при черной картинке телевизор отключает подсветку. Поэтому для обнаружения засветов лучше подавать черную картинку с какими-то яркими элементами, например, белые титры на черном фоне в конце фильма.

Затем с расстояния смотрите на наличие засветов экрана особенно по углам. Некоторые минимальные засветы вполне допустимы для нормального просмотра.

Недопустимый уровень засветов

Найти LED телевизор полностью без этих дефектов (тинт, бандинг, засвет) вряд ли получится, но нужно выбрать модель с минимальным уровнем этих помех.

Этот трюк изменит вид интерфейса iOS 10

Многим пользователям уже приелся стандартный интерфейс iOS, не меняющийся из поколения в поколение.

Пользователь Twitter под ником heyeased нашел способ внести свои коррективы в дизайн операционной системы. Особенно этот метод подойдёт владельцам iPhone 7 в чёрных цветах.

Хочу! Что делать нужно?

Шаг 1. Переходим по этой ссылке.

Шаг 2. Зажимаем пальцем чёрный квадрат, сохраняем его. Устанавливаем фоном на рабочем столе.

Шаг 3. Заходим в Настройки -> Основные -> Универсальный доступ -> Увеличение контраста. Отключаем параметр «Понижение прозрачности» (если включён).

PROFIT!

Наслаждаемся обновлённым дизайном рабочего стола.

Лайфхак: после выполнения этого метода может полностью пропасть анимация открытия/закрытия приложений или разблокировки iPhone. Это визуально повысит скорость работы системы. Спасибо за наводку Z1P1

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 В закладки iPhones. ru Джейлбрейк не нужен.

Артём Баусов

@Dralker

Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. Telegram: @TemaBausov

  • До ←

    Как из iPhone 6/6s сделать iPhone 7

  • После →

    В WhatsApp появились видеозвонки. Пока не у всех и на Android

Что такое контрастность в характеристиках телевизора

Одной из самых главных характеристик телевизора при выборе является значение контрастности изображения на экране телеприемника. Если вы выбираете телевизор по качеству картинки, то обязательно обратите внимание на значение контрастности у разных моделей.

По определению контрастность равна отношению яркости в самой светлой точке экрана к яркости точки, где самое тёмное изображение. Другими словами уровень белого делим на уровень черного и получаем контрастность. Только вот значения этих уровней можно получить только при специальной проверке телевизора с применением специализированных приборов. Поэтому простому пользователю приходится верить или производителям или различным обзорам на сайтах, где тестируют телевизоры. Кому больше доверять и как проверяют контрастность, и поговорим дальше.

Мы сказали, что контрастность одна из самых важных характеристик телевизора. Поэтому производители стараются максимально повысить это значение для улучшения продаж. Производитель может в лаборатории измерить яркость пикселя, при подаче сигнала, который никогда в реальных условиях не используется. Затем измерить яркость этого пикселя при отсутствии сигнала, что невозможно при обычном просмотре. После этого высчитывается значение контрастности. И вот значения, измеренные в таких условиях, и попадают в паспорт изделия. Из-за этого и видим сегодня, что значения контрастности многих телевизоров просто зашкаливают. Все это возможно, потому что в мире нет обязательных правил по измерению контрастности дисплеев.


большая контрастность


нормальная контрастность


недостаточная контрастность

Разделяют статическую (естественную) и динамическую контрастность. Естественная контрастность зависит только от возможностей дисплея, а динамическая получается в результате применения дополнительных технологий.

Статическая контрастность измеряется по яркости точек в одном сюжете (самой яркой и самой темной). При измерении динамической контрастности используются технологии для её завышения. Сам телевизор при воспроизведении видео регулирует контрастность в зависимости от сюжета, который в данный момент показан на экране. То есть регулируется подсветка в жк матрице. При показе яркого сюжета световой поток от подсветки увеличивается. А когда сюжет меняется на темный (ночь, темная комната и т.д.), то и подсветка начинает уменьшать свой световой поток. Получается, что на ярких сценах из-за увеличения света от подсветки значение уровня черного плохое, а на темных сценах уровень черного хорош, но световой поток уменьшится. Нам это тяжело заметить, потому что на ярких сценах и подсвеченный черный кажется полностью черным. А на темных сценах яркость светлых объектов кажется достаточной. Такая особенность человеческого зрения.

Такая схема управления подсветкой увеличивает контрастность, хотя и не настолько как заявляют производители. И действительно многие телевизоры с динамической контрастностью выигрывают по качеству изображения у аппаратов, которые не имеют такой схемы регулировки.

Но все равно дисплеи с высокой естественной контрастностью будут цениться выше. Это можно продемонстрировать, если вывести на экран картинку, где будет изображен белый текст на черном фоне. У экрана с высокой статической контрастностью текст действительно будет белым, а фон будет черным. А вот дисплей с высокой динамической контрастностью если и покажет черный фон, то буквы будут уже серыми. Поэтому и при воспроизведении обычного видео на экране с повышенной естественной контрастностью картинка буде максимально приближена к реальному изображению. Например, на фоне вечернего неба будут яркие уличные фонари. А на фоне дневного яркого неба черная машина действительно будет черной. Такое изображение мы видим в кинотеатрах.

Максимально реальным, по контрастности, изображение было на экранах кинескопных телевизоров. Но с приходом эры HDTV эти телеприемники уступили свое место на рынке другим аппаратам. Сегодня значения высокой естественной контрастности достигаются при использовании домашних проекторов LCOS. Первое место среди этих устройств занимают аппараты фирмы JVC со своей версией D-ILA. Далее можно отметить Sony с технологией SXRD. На третье место уже можно поставить плазменные телевизоры.

Производители жк телевизоров внедрили в последние годы несколько технологий для достижения того уровня контрастности, которая возможна в других моделях. Наилучшие результаты в повышении контрастности дает применение светодиодной подсветки с локальным затемнением. При этом невозможно регулировать подсветку каждого пикселя и не происходит управление каждым светодиодом в отдельности, но все равно результат получается хорошим. Но производители отказались от самого эффективного вида подсветки, когда светодиоды расположены по всей площади экрана. Такое производство оказалось дорогим. Сегодня в основном используется так называемая боковая подсветка. Здесь светодиоды располагаются сверху и снизу. Для боковой подсветки так же разработаны схемы локального затемнения. Телевизоры с такой подсветкой показывают достаточно хорошие результаты по значению контрастности.

Во время выбора телевизора в магазине оценить качество контрастности дисплея тяжело. Мешает внешнее яркое освещение, экраны могут иметь разное покрытие: антибликовое или глянцевое. В паспорте не всегда написано правдивое значение контрастности, потому что производители его измеряют в лабораториях и при подаче на экран специальных сигналов. Даже прочитав несколько обзоров в Интернете не всегда понятно, какое настоящее значение контрастности. Ведь каждый меряет его по-своему.

Есть несколько методик измерения контрастности. Подают на вход сначала черное поле и замеряют яркость, а затем – белое поле и замеряют яркость. Получается хорошая контрастность, но при реальном просмотре никогда не будет полностью белой или полностью черной картинки. При это еще и при показе обычного видеосигнала в телевизоре включается видеообработка, которая так же вносит свои изменения. Более правдивые показания дает тест по методу ANSI, когда на экран подается шахматное поле с белыми и черными полями. Это больше соответствует обычному изображению. Но при этом белые поля будут влиять на измерения значения яркости черных полей. Так что единого правильного метода измерения контрастности нет.

Так что рекомендации по выбору телевизора с хорошей контрастностью остаются те же. Если вы будете смотреть в основном кино в затененной комнате, то лучше всего подойдет плазма. В освещенной комнате хорошие результаты покажет LCD телевизор со светодиодной подсветкой из-за своей большой яркости. Между этими моделями можно поставить жк телевизор при наличии запаса по светоотдачи. И нужно запомнить главное, любой телевизор нуждается в правильной настройке. Отрегулируйте правильно яркость и контрастность аппарата для получения максимально качественного изображения.

Дополнительно:

Полосы на экране ноутбука — неприятная неожиданность 💻

По сравнению с персональными компьютерами, на ноутбуках несколько сложнее диагностировать причину неисправности, т.к. почти вся конструкция – это одно целое. Очень неприятная проблема – это полосы и пятна на экране ноутбука.

Вроде бы, и обращаешься с ноутбуком бережно, и пользуешься им не постоянно, а проблема всё-равно появляется. Что же делать?

Причины появления дефектов на экране

На экранах обычных мониторов и ноутбуков полосы могут появиться по нескольким причинам:

  • Выход из строя матрицы, поможет только замена
  • Повреждение, излом, плохой контакт шлейфа от матрицы к плате ноутбука
  • Неисправная видеокарта. В некоторых случаях возможен ремонт или замена видеокарты
  • Неисправность материнской платы, как правило из-за перегрева компонентов

Прогноз неутешительный, практически во всех случаях требуется ремонт в сервисном центре. В домашних условиях можно лишь заменить видеокарту, если она не встроенная, или удалить и переустановить драйвер. Отдельные «левши» и «кулибины» могут попытаться заменить шлейф или матрицу самостоятельно, но стоит учесть ряд нюансов, о которых речь пойдёт ниже. Давайте сначала попробуем на глаз определить истинную причину неисправности ноутбука.

1. Для первоначальной диагностики причины появления полос или пятен нам потребуется обычный монитор, который нужно подключить к ноутбуку по любому интерфейсу: VGA, HDMI, Display Port. Если на мониторе изображение отличное, без полос и артефактов, значит проблема в матрице или шлейфе. Если и на мониторе есть полосы, тогда нужен ремонт/замена видеокарты или материнской платы ноутбука.

2. Проверяем реакцию матрицы на физическое воздействие: пробуем двумя руками, как бы, изогнуть и выкрутить экран, типа как выкручивают тряпки, пробуем слегка надавить пальцем на поверхность экрана. Естественно без фанатизма. Если полосы видоизменяются, значит неисправна матрица или шлейф, что менее вероятно.

3. Смотрим, пропадают полоски, или может меняются, при открывании и закрывании крышки ноута. Пробуем медленно и быстро. Изменения в любую сторону свидетельствуют о неисправности шлейфа матрицы.

4. Полоса может быть рядом битых пикселей, особенно если она разноцветная. Это совершенно другая проблема, изучите пожалуйста отдельную статью.

Далее постараемся визуально определить что именно нуждается в ремонте. Вы можете посмотреть видео и продолжить чтение статьи:

Матрица ноутбука требует замены

Если вертикальные полосы появляются или исчезают при изгибе или кручении экрана, а на внешнем мониторе всё нормально

Если работает только одна сторона экрана, а другая полностью белая

Или с другими артефактами, но явно видно, что работает только часть дисплея

Белая широкая полоса или большое пятно в любой части матрицы

На экране характерная рябь

Разноцветные полосы на экране

При изгибе матрицы изображение размывается

Если все цвета отображаются в негативе, т.е. белый – чёрным, а чёрный белым и т.д. На картинке логотип «TOSHIBA» должен быть красным, а он – зелёный, а фон не чёрный, а светло-серый

Замена или ремонт шлейфа матрицы

Требуется если на экране много разных цветных линий или изображение мерцает и рябит, но при движении крышки ноутбука картина меняется. При этом внешний монитор работает без нареканий.

Шлейф дешевле и проще всего заменить, считайте, что вам повезло.

Требуется ремонт видеокарты или материнской платы

Если на экране разноцветные линии, горизонтальные либо вертикальные, как правило рассредоточенные по всему экрану, и на внешнем мониторе такая же картина:

Рябь по всему экрану, но замена матрицы или шлейфа не приводит к положительному результату

Визуально почти не возможно определить, что сбоит именно видеокарта, на 100% здесь поможет только другой монитор.

В случае с поломанным шлейфом есть три выхода

  1. Отдать в ремонт
  2. Попытаться найти на рынке или в интернете точно такой же, для этой модели матрицы, но это маловероятно, ввиду широкого разброса наименований. В сервис-центре вам вряд ли продадут такой шлейф. Лучше подождут пока вы набегаетесь и сдадите ноутбук в ремонт.
  3. Можно попробовать отремонтировать старый шлейф. Для этого понадобятся паяльник, обычный тестер, провод типа МГТФ и навыки электронщика, или знакомый с этими навыками 🙂 Суть ремонта заключается в поиске оборванного проводника шлейфа с помощью тестера, и его замене. Новый проводок МГТФ нужно прокинуть сверху старого и припаять с обоих концов.

Провод МГТФ состоит из одного или нескольких проводников, изолированных друг от друга. Изоляция провода МГТФ состоит из незапекаемой фторопластовой пленки.

Можно использовать обычные тонкие и прочные медные провода, просто МГТФ самые распространённые. Продаются на радиорынках и в магазинах, например в «Чип и Дип».

Что делать с неисправной видеокартой или материнской платой

В компьютерах и ноутбуках видеокарты бывают нескольких видов. В ноутбуках видеокарты обычно встроены (интегрированы) в процессор, или дискретные, т.е. распаянные на плате. Это зависит от модели ноутбука. Раньше внешние видеокарты вставлялись в PCMCIA слот и её можно поменять даже самостоятельно. Правда стоят они недёшево, но не так дорого как ремонт в сервисном центре.

В случаях неисправной встроенной видеокарты или материнской платы, ноутбук придётся отдавать в ремонт. Удовольствие не из дешёвых, поэтому требуйте согласования цены ремонта ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Цена ремонта может быть как за новый ноутбук, но даже при половинной стоимости задумайтесь, стоит ли оно того? Ремонтный ноутбук может подвести ещё раз, причём в самый неподходящий момент. Почитайте как выбрать себе новый ноутбук.

При неисправности видеочипа вам могут предложить три варианта лечения:

  1. Прогрев чипа. Самый дешёвый вариант, нет гарантии что поможет, плюс неисправность может проявиться снова.
  2. Ребоулинг чипа. Дороже, но при исправной микросхеме даёт 99% удачного исхода событий.
  3. Замена чипа. 99.9% успеха, но намного дороже чем ребоулинг, и не факт, что замена чипа необходима.

Ребоулинг (с англ. Перешаровка) – полный демонтаж и повторный монтаж чипа, по-простому это просто перепайка чипа, но называется по-другому из-за особенностей монтажа. Микросхемы BGA крепятся к плате с помощью шариков из припоя.

Материнская плата могла повредиться в следствии перегрева, или из-за окислившихся контактов, или могла слегка поржаветь из-за разлитого кофе. Варианты ремонта такие же, как и в случае с ремонтом видеокарты, плюс дополнительные меры.

Решать вам, в зависимости от стоимости ноутбука, ремонта и рекомендаций мастера. Чтобы иметь по-меньше проблем советую не покупать б/у ноутбуки! Если у вас есть замечания или дополнение к статье, оставляйте комментарий, обсудим!

Почему мои фотографии полностью черные или полностью белые? — Поддержка Polaroid

фото Элмера Фадда

фото Питер Паркер

Отличительные особенности:
  • Вся рамка черная с очень небольшими деталями или без них, или
  • Вся рамка белого цвета с очень небольшими деталями или без них

Вызвано:
  1. Отказ камеры:

Камера почти наверняка является проблемой в этих двух случаях.Камера рассчитывает правильную экспозицию для фотографии, регулируя выдержку и, возможно, диафрагму (в зависимости от модели камеры). Когда электронный глаз (который видит изображение и решает, какую экспозицию использовать) или механизм затвора (который должен точно открываться и закрываться, пропуская только нужное количество света в камеру) не работает должным образом, результирующее изображение будет быть неправильно выставленным. Он характеризуется полностью белой или полностью черной фотографией с очень небольшими деталями или без них.

  1. Фильм с истекшим сроком годности:

Химическая природа нашей пленки означает, что по мере того, как она стареет и становится менее стабильной, полученные фотографии начинают отклоняться от нормы. Передержка (очень светлая или белая фотография) — один из наиболее распространенных дефектов, связанных с просроченной пленкой.

Как избежать:
  • Отказ камеры:
    • Выход из строя шторки может быть периодическим, что означает, что он может возникнуть на одной фотографии и не будет проблемой для нескольких других упаковок.Если вы теряете много снимков из-за неисправности затвора, свяжитесь с нами по поводу наших услуг по ремонту фотоаппаратов Polaroid.
  • Больше света:
    • Камерам Polaroid требуется много света из-за их относительно низкой светочувствительности и малых размеров диафрагмы. Попробуйте снимать при ярком внешнем освещении и / или снимайте со вспышкой.
  • Фильм с истекшим сроком годности:
    • Проверьте дату производства, выбитую на дне упаковки из пленки. Срок годности пленки Polaroid Originals истекает через 12 месяцев после даты производства.

Как создавать портреты на черном фоне

Кто не любит четкий, глубокий черный фон для портрета? Вы можете добиться этого, применив всего две идеи и немного постобработки.

Мы говорим о паре технических вещей, надеюсь, нетехническим образом. Эти две идеи дадут вам советы, как сделать черный фон для ваших портретов.

Нет необходимости в расчетах

Как бывший учитель математики, я не должен извиняться за числа, не так ли? В фотографии довольно много математики.Однако вам может быть приятно узнать, что я думаю, что вы можете достичь всего, не задумываясь над основами. Если у вас есть широкое понимание концепций, у вас все будет в порядке.

Эти приемы применимы не только к портретам.

Банановый пальмовый лист

Во-первых, представьте, пожалуйста, стопы света как единицы измерения. Использовать термин «остановка» — все равно что сказать, что что-то весит 12 килограммов или что это находится на расстоянии 10 миль. Как фотографы, мы склонны говорить об остановках и остановках, но не менее справедливо и единицы.Дело не в том, чтобы увязнуть в технических тонкостях, термин «стоп» — это всего лишь единица измерения.

Падение света

Первую концепцию можно сформулировать просто как быстро спадающий свет. Если немного расширить это, количество доступного света значительно уменьшается по мере удаления от источника света. Но мы фотографы и склонны думать, что фотография стоит тысячи слов, поэтому посмотрите на диаграмму ниже:

В приведенном выше примере одна единица света достигает нашего объекта на расстоянии одного метра от окна.Если она отодвинется на два метра, на нее будет падать только четверть единицы света. Тогда, если она отойдет на три метра от окна, которое является источником света, будет только одна девятая единицы света. Имеющийся свет очень быстро гаснет.

Кому-то может подойти, если я проиллюстрирую ту же точку графиком (который в прошлом я обычно представлял студентам в виде математической картинки).

Математическая картина рассказывает историю?

Как это влияет на фон?

При попытке добиться черного фона вас интересует количество падающего на него света.Опять же, картинки лучше всего рассказывают историю. Обе эти фотографии имели только баланс белого и очень маленькие корректировки баланса экспозиции, сделанные при постобработке.

Не рад

На изображении слева задний план находится близко к объекту, примерно в трех футах (одном метре) позади него. Затем, справа, белый фон находится примерно в тринадцати футах (четырех метрах) назад. Вам не нужно, чтобы я делал расчеты, цитировал несколько красивых формул, чтобы доказать то, что происходит выше. Очевидно, не правда ли?

На этих фотографиях объект не сдвинулся, и экспозиция не изменилась.Фон отодвигается дальше, и количество попадающего на него света быстро уменьшается. Даже когда фон белый, а не желаемый черный, он становится тем темнее, чем дальше он находится от источника света.

В практическом мире ваши возможности могут быть ограничены, например, доступным пространством для стрельбы. Тем не менее, сообщение простое: отодвиньте фон как можно дальше, и даже кажущееся небольшое расстояние поможет сделать его темнее.

Молодой филиппинец.

Фоном для этой фотографии была внутренняя часть комнаты. Филиппинский мальчик-подросток стоял в дверном проеме, в полной мере получая пользу от источника света. Фон, дальняя стена комнаты, может быть всего в восьми футах (чуть более двух метров) от него, но он очень приближается к самому черному из черных, не так ли?

Объедините эту достаточно простую науку о том, как падает свет, с наукой о динамическом диапазоне сенсоров камеры, и вы далеко продвинетесь в достижении черного фона для своих портретов.

Динамический диапазон

Пожалуйста, поймите, что цифры, которые я здесь использую, являются приблизительными. Они действительно различаются от камеры к камере и от заключения, сделанного одним источником для другого. Но я собираюсь использовать то, что легко, то, что действительно необходимо, чтобы донести мысль до вас.

Динамический диапазон — это измерение от самого темного до самого светлого объекта, который можно увидеть. Ваша камера имеет гораздо меньший динамический диапазон, чем человеческий глаз. Он гораздо хуже видит темные и светлые области одновременно.Вот почему, когда ваша камера создает изображение с размытыми бликами и заблокированными тенями. Но ваш глаз все еще может видеть детали птицы, которая сидела на ярком солнечном свете, и вы также можете видеть черную собаку, которая сидела в самых темных тенях. Ваша камера просто не может видеть и то, и другое одновременно.

Осветите объект, а не фон

Можно сказать очевидное, но нужно сказать — первый шаг к получению черного фона — это использование черного фона.Затем, если вы можете получить более яркое освещение объекта, чем фон, это переместит фон в недоэкспонированные темные области за пределы более ограниченного динамического диапазона камеры.

Портретная установка

Если вы можете пролить дополнительный свет на объект и правильно экспонировать его в более ярком конце динамического диапазона, это поможет отправить остальную часть изображения в темноту. Ярко освещенный объект должен быть правильно экспонирован. Тогда есть большая вероятность, что фон выйдет за пределы той части динамического диапазона, для которой вы выставляете экспозицию.По крайней мере, он будет двигаться в сторону черного.

Портретная установка

Вот настройка для портрета, когда объект попадает только в естественный свет. В этом уменьшенном формате jpeg это не так очевидно, как в исходном файле RAW, но фон довольно мутный, определенно приближающийся к черному, но не к чистому черному, который вы ищете. В оригинале хорошо видны складки на ткани.

Все еще не в восторге — большинство людей описали бы фон как черный, но это не самый черный из черных, не так ли?

Здесь снова та же установка, но с дополнительным освещением объекта.

Думаю, это проиллюстрировано. Понятно, что фон достоин классического описания «чернильный»? Другие вещи можно улучшить с помощью нескольких настроек постобработки. Они представлены, чтобы показать фон, а не как готовые портреты, и я только изменил цветовой баланс и попытался сбалансировать экспозицию.

Используйте естественный закон (он называется законом обратных квадратов), который диктует, что свет быстро падает от источника, и ограниченный динамический диапазон вашей камеры, и вы долгий путь к получению хорошего, глубокого черного фона.Затем вы можете помочь завершить его в последующей обработке.

Постобработка

Я имею в виду Lightroom, но есть аналогичные инструменты в другом программном обеспечении.

Немного мутный RAW-файл.

Это фотография из верхней части статьи, впервые появившаяся из камеры. Вы не хотите слышать мои извинения, но я не понял это в камере так точно, как мне обычно хотелось бы. Однако оказывается, что это удачный вариант, поскольку в данном случае он является хорошим примером для постобработки.Поскольку файл был создан с применением идей, о которых говорилось выше, он очень работоспособен.

Большая часть пути к обработке всего за несколько шагов.

Интуитивное редактирование

Один из лучших советов, которые я когда-либо получал, и который мне иногда удается применить, — это игнорировать числа. Вы должны перемещать эти ползунки до тех пор, пока они не придадут вид, который, по вашему мнению, соответствует изображению. Посмотрите на фотографию и посмотрите, что происходит, сделайте вдох, остановитесь на мгновение и примите решение, дает ли она вам то, что вы ищете.Часто для этого нужно зайти слишком далеко (будь то резкость, экспозиция, тени или что-то еще), а затем немного вернуться назад.

Мне удалось это сделать с этим изображением. Это заставляет меня улыбаться, когда я смотрю на него сейчас, несколько недель спустя, так как я немного удивлен тому, как далеко я зашел. Я скорректировал цветовой баланс, добавил немного негативной четкости на лицо мамы, немного повернул изображение против часовой стрелки, но экспозиция не была отрегулирована вообще, так как лица мне показались хорошими. Затем я начал перемещать ползунки.

Расширяйте границы

Было немного неожиданно увидеть, насколько далеко от негатива я сдвинул ползунок контрастности. Это может показаться нелогичным, когда вы пытаетесь сделать части изображения темнее, но поскольку у нас есть достаточно хорошо подготовленный файл, мы можем обойтись без уменьшения контраста, и это дает приятный эффект осветления волос и отделяя его от фона.

Наиболее важным в этом упражнении является ползунок теней, который был перемещен в направлении, противоположном обычному.Он был перемещен в негатив, чтобы блокировать тени, а не вправо, чтобы попытаться вытянуть некоторые детали.

Еще меня немного удивило, насколько далеко я сдвинул черную точку. Хотя, похоже, это сработало. Как я уже сказал, я думаю, что часто лучше всего перемещать ползунки, не слишком заботясь о числах, которые они представляют. Попробуйте рассматривать каждую фотографию по отдельности, а не применять какую-то формулу.

В финальном изображении было всего несколько мелких, детализированных настроек.

Еще пара вещей.

О том, как вы решили пролить свет на объект фотографии, мы расскажем в других статьях. Есть много других замечательных статей Школы цифровой фотографии, которые предлагают огромное количество предложений по освещению предметов. Я подумал, вы должны знать, что мне очень нравятся мои светодиоды, потому что мне нравится видеть свет. Еще использую отражатели. Однако первым источником света на всех фотографиях выше является естественный свет. Вам не обязательно нужен модный комплект.

Что касается черной ткани, большинство советов предложат вам купить черный бархат.Я уверен, что он отлично поглощает свет со всех сторон. Но это дорого, и мне кажется, что при тщательной технике с этой задачей справится и другая темная неблестящая ткань. Одна вещь, на которую следует обратить немного внимания, — это немного растянуть фоновую ткань. Постарайтесь сделать его как можно более гладким и ровным, без складок, так как любые дефекты могут улавливать свет.

Заключение

Сила фотографии! Через 25 лет после этого события я отдал дань уважения фотографии Деми Мур, сделанной Энни Лейбовиц.Я не пытался воспроизвести это как таковое, просто кивнул в сторону фотографии. Но ведь действительно черный фон мне удалось получить, не так ли? Пожалуйста, попробуйте сами.

Поделитесь своими изображениями и вопросами в комментариях ниже. Я буду рад помочь вам и дальше, если смогу.

Пленка

— Мой негатив полностью черный и непрозрачный — это проблема камеры, моя ошибка или лаборатория?

Это второй рулон, который я сделал со своим Minolta X-700, который я недавно начал использовать.Первый рулон вышел совершенно нормальным, но второй, который я закончил, оказался совершенно пустым. Я не открывал камеру, пока не перемотал ее, и сотрудники фотомагазина вставили мне пленку, и все было в порядке. Я слышал, что если нумерация на краю негатива не отображается, возможно, проблема возникла в процессе разработки. Я пытаюсь выяснить, проблема ли это с камерой, с помощью третьего ролика, который я не раскрыл полностью, а перемотал в середине ролика и перешел в другую службу разработки.Если есть проблема с моей пленочной камерой, я могу ее отремонтировать и исправить, но что, если это ошибка магазина? Я понятия не имею, что делать. У кого-нибудь есть подобный опыт?

Редактирование

: все было гладко, когда я перематывал пленку, и третий рулон, который я взял в другой магазин фотокамер, тоже был в порядке, потому что, когда сотрудники перематывали рулон, она сказала, что с одним все в порядке. Пленка, которая вышла пустой, была цветной Kodak 200, а третий рулон, который я использовал, был Kodak Pro Image 100.Я купил фильм в начале июня этого года. Пленка стояла в камере около 3 недель. Я всегда кладу камеру в свою комнату и никогда не оставляю камеру в машине.

edit2: Я принес рулон (цвет Kodak 200), и это был новый рулон, который я купил в том же магазине примерно в июне этого года. Кроме того, я проверил на месте, что заслонка работает исправно (с открытой крышкой, чтобы убедиться, что она хорошо заводится) и патрон магазина вставил рулон.

Кроме того, в моем доме нет детей и никто другой не открывал мою пленочную камеру, пока я не перемотал ее, я могу это заверить.Также да, полоса полностью черная от конца до конца, и я буквально ничего не вижу на полосе.

Уменьшить цветное изображение до оттенков одного цвета

Вы можете уменьшить количество цветов в изображении одним из трех способов:

  • Измените картинку на оттенки одного цвета.

  • Измените изображение на оттенки серого.

  • Измените изображение на черно-белое.

Примечание: Вы можете изменить изображения в формате Encapsulated PostScript (EPS) только на оттенки серого или на черно-белые.

Изменить изображение на оттенки одного цвета

  1. Щелкните правой кнопкой мыши изображение, которое вы хотите изменить, а затем выберите Форматировать изображение в контекстном меню.

  2. Щелкните вкладку Изображение .

  3. В разделе Элемент управления изображением щелкните Перекрасить .

  4. В диалоговом окне Перекрасить изображение щелкните стрелку рядом с полем Цвет , а затем щелкните нужный цвет или, чтобы просмотреть другие варианты цвета, щелкните Дополнительные цвета , выберите нужные параметры, а затем щелкните ОК .

    Примечание: Если в публикации используются плашечные цвета, Дополнительные цвета недоступен.

  5. Выполните одно из следующих действий:

    • Нажмите Перекрасить все изображение , чтобы применить оттенки выбранного цвета ко всему изображению.

    • Нажмите Оставить черные части черными , чтобы применить оттенки выбранного цвета только к тем частям изображения, которые не являются черными или белыми.

Восстановить исходные цвета изображения

Информация об исходных цветах изображения сохраняется вместе с изображением, поэтому вы можете восстановить исходные цвета изображения в любое время.

  1. Щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Форматировать изображение .

  2. Щелкните вкладку Изображение .

  3. Нажмите Перекрасить .

  4. В диалоговом окне Перекрасить изображение нажмите Восстановить исходные цвета .

Верх страницы

Изменить изображение на оттенки серого или черно-белое

  1. Щелкните правой кнопкой мыши изображение, которое вы хотите изменить, а затем выберите Форматировать изображение в контекстном меню.

  2. Щелкните вкладку Изображение .

  3. В разделе Image control в списке Color щелкните Grayscale или Black and White .

Восстановить исходные цвета изображения

Информация об исходных цветах изображения сохраняется вместе с изображением, поэтому вы можете восстановить исходные цвета изображения в любое время.

  1. Щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Форматировать изображение .

  2. Щелкните вкладку Изображение .

  3. В разделе Элемент управления изображением в списке Цвет щелкните Автоматически .

    Примечание: Вы можете восстановить все исходные настройки изображения, нажав Сбросить .

Верх страницы

Черный экран со звуком

Если вы слышите звук, но не видите видео, когда пытаетесь смотреть Netflix, возможно, у вас возникла проблема с вашим устройством. Следуйте инструкциям по устранению неполадок для вашего устройства ниже, чтобы решить проблему.

Если вы не слышите звук или не видите видео, посетите Черный экран без звука.

Проигрыватели Blu-ray

Проигрыватель Blu-ray

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Устранение неполадок подключения оборудования

Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:

  1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

  2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

  3. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

  4. Попробуйте новый кабель HDMI.

  5. Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

  6. Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.

Компьютеры

Google Chromebook или Chromebox

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

В Google Chrome

Обновить Google Chrome

  1. В правом верхнем углу браузера выберите Меню.

  2. Выберите Справка.

  3. Выберите «О Google Chrome».

  4. Chrome покажет текущую версию и автоматически установит все обновления.

  5. Выберите «Перезапустить».

  6. Попробуйте Netflix еще раз.

В приложении Netflix

Устранение неполадок подключения оборудования

  1. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

  2. Попробуйте другой кабель HDMI.

  3. Если возможно, попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

Компьютер Mac

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Обновить Google Chrome

  1. В правом верхнем углу браузера выберите Меню.

  2. Выберите Справка.

  3. Выберите «О Google Chrome».

  4. Chrome покажет текущую версию и автоматически установит все обновления.

  5. Выберите «Перезапустить».

  6. Попробуйте Netflix еще раз.

Компьютер Windows

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Обновите Google Chrome

  1. В правом верхнем углу браузера выберите Меню.

  2. Выберите Справка.

  3. Выберите «О Google Chrome».

  4. Chrome покажет текущую версию и автоматически установит все обновления.

  5. Выберите «Перезапустить».

  6. Попробуйте Netflix еще раз.

Если вы не используете браузер Chrome, продолжайте устранение неполадок ниже.

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия графического драйвера для Windows 10.

Вам может потребоваться графический драйвер, совместимый с Windows 10.Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к производителю компьютера за дополнительной помощью.

  • Если у вас уже есть графический драйвер, совместимый с Windows 10, удалите драйвер и переустановите его. Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю компьютера.

  • Если вы обновили графический драйвер до последней версии, совместимой с Windows 10, но по-прежнему испытываете эту ошибку, обратитесь к производителю компьютера.

  • Если для вашего компьютера нет графического драйвера, совместимого с Windows 10, воспроизведите Netflix в браузере.
    Если вы уже играете в Netflix в браузере, попробуйте другой браузер, например Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera.

Игровые приставки

Нинтендо Wii U

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

Когда вы открываете приложение Netflix

Перезагрузите Wii U и телевизор

  1. Отключите Wii U и телевизор от сети как минимум на 1 минуту.

  2. Снова подключите Wii U и телевизор.

  3. Включите Wii U и телевизор с помощью кнопки питания.

  4. Попробуйте Netflix еще раз.

Устранение неполадок подключения оборудования

Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:

  1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

  2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

  3. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

  4. Попробуйте новый кабель HDMI.

  5. Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

  6. Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.

PlayStation 3

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Устранение неполадок подключения оборудования

Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:

  1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

  2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

  3. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

  4. Попробуйте новый кабель HDMI.

  5. Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

  6. Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.

PlayStation 4

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При открытии приложения Netflix

Вы используете PlayStation VR?

Если вы используете Playstation VR первого поколения (CUH-ZVR1) на PlayStation 4 Pro, ваша проблема может быть вызвана настройкой HDR.Чтобы изменить настройку, выполните следующие действия.

Отключить HDR

  1. На главном экране PS4 выберите «Настройки».

  2. Выберите Звуки и экран.

  3. Выберите «Настройки вывода видео».

  4. Выберите HDR.

  5. Отключить HDR.

  6. Попробуйте Netflix еще раз.

Если это устранило вашу проблему, но вы по-прежнему хотите транслировать Netflix в HDR, отключите устройство PSVR и смотрите Netflix прямо с PlayStation 4 Pro.

Если это не устранило вашу проблему или вы не используете PlayStation VR первого поколения на PlayStation 4 Pro, продолжайте устранение неполадок ниже.

Что мне делать дальше?

Если вы не используете PlayStation VR или PlayStation 4 Pro первого поколения, или если описанные выше действия не помогли решить вашу проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы помочь нам разобраться в этой ошибке.

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Устранение неполадок подключения оборудования

Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:

  1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

  2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

  3. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

  4. Попробуйте новый кабель HDMI.

  5. Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

  6. Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.

Xbox 360

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Устранение неполадок подключения оборудования

Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:

  1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

  2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

  3. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

  4. Попробуйте новый кабель HDMI.

  5. Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

  6. Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.

Xbox One

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Устранение неполадок подключения оборудования

Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:

  1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

  2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

  3. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

  4. Попробуйте новый кабель HDMI.

  5. Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

  6. Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.

Перезагрузите Xbox

  1. Выключите Xbox.

  2. Отсоедините шнур питания от задней части консоли как минимум на 1 минуту.

  3. Когда Xbox отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли в течение 5 секунд, чтобы разрядить ее.

  4. Снова подключите Xbox.

  5. Включите Xbox с помощью кнопки питания и попробуйте Netflix еще раз.

Мобильные телефоны и планшеты

Планшет Amazon Fire

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Перезагрузите планшет

  1. Удерживайте кнопку питания на боковой стороне планшета.

  2. Когда вы увидите сообщение Вы хотите выключить Kindle? или Вы хотите выключить Fire ?, коснитесь «Выключить», «Выключить», или ОК.

  3. Когда устройство полностью выключится, удерживайте кнопку питания, пока не увидите логотип Kindle или Amazon.

  4. Попробуйте Netflix еще раз.

Очистить данные приложения Netflix

  1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы получить доступ к настройкам.

  2. Выберите Приложения.

  3. Выберите «Управление всеми приложениями».

  4. Выберите Netflix.

  5. Выберите «Очистить данные».

  6. После очистки данных удерживайте кнопку питания на боковой стороне планшета.

  7. При появлении запроса о выключении Kindle? или Вы хотите выключить Fire ?, коснитесь «Выключить», Выключите питание или ОК.

  8. Когда устройство полностью выключится, удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Kindle или Amazon.

  9. Попробуйте Netflix еще раз.

Отключить цветокоррекцию

  1. Зайдите в Настройки.

  2. Выберите Доступность.

  3. Отключите цветокоррекцию.

  4. Попробуйте Netflix еще раз.

Телефон или планшет Android

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Перезагрузите телефон или планшет Android

  1. Выключите телефон или планшет Android, удерживая кнопку питания.

  2. Подтвердите, что хотите выключить Android.

  3. Чтобы снова включить Android, снова нажмите кнопку питания.

  4. Попробуйте Netflix еще раз.

Отключить цветокоррекцию

  1. Зайдите в Настройки.

  2. Выберите Доступность.

  3. Выберите Vision.

  4. Выберите «Коррекция цвета» или «Регулировка цвета».

  5. Выберите Выкл.

  6. Попробуйте Netflix еще раз.

Убедитесь, что на вашем устройстве Android установлена ​​последняя версия.

  1. Зайдите в Настройки.

  2. Выберите «Система», затем выберите «Дополнительно».

  3. Выберите «Обновление системы» или «Обновление программного обеспечения».

  4. После загрузки всех доступных обновлений попробуйте снова Netflix.

Обратиться к производителю устройства

В вашем устройстве возникла аппаратная или программная проблема, которую может решить только производитель устройства.Обратитесь к производителю устройства и запросите следующее:

Если производитель не может помочь, вы можете смотреть Netflix на другом устройстве.

iPhone, iPad или iPod touch

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch

  1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости одновременно, пока не появятся ползунки.Перетащите верхний ползунок, чтобы полностью выключить устройство.

    • Если ползунки не появляются, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится красный ползунок, затем перетащите ползунок.

  2. Через 10 секунд нажмите кнопку сна / пробуждения.

  3. После включения устройства попробуйте Netflix еще раз.

уголок

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Перезагрузите устройство

  1. Полностью выключите устройство как минимум на 15 секунд.

  2. Снова включите устройство.

  3. Попробуйте Netflix еще раз.

Все прочие мобильные телефоны и планшеты

Телевизионные приставки и проигрыватели потокового мультимедиа

Amazon Fire TV / Stick

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Перезагрузите устройство

  1. Отключите устройство от источника питания не менее чем на 1 минуту.

  2. Подключите устройство снова.

  3. Снова включите устройство с помощью пульта дистанционного управления Fire TV.

  4. Попробуйте Netflix еще раз.

Устранение неполадок подключения оборудования

Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:

  1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

  2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

  3. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

  4. Попробуйте новый кабель HDMI.

  5. Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

  6. Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.

Apple TV 4 или Apple TV 4K

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Перезагрузите Apple TV

  1. Отключите Apple TV и телевизор, к которому он подключен, от сети как минимум на 2 минуты.

  2. Снова подключите оба устройства.

  3. Снова включите оба устройства.

  4. Попробуйте Netflix еще раз.

Устранение неполадок подключения оборудования

Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:

  1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

  2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

  3. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

  4. Попробуйте новый кабель HDMI.

  5. Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

  6. Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.

Chromecast

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Если вы транслируете на Chromecast с телефона или планшета Android:

Отключить дублирование главного экрана Google

Возможно, вы используете дублирование главного экрана Google, чтобы смотреть Netflix со своего телефона.Выполните следующие действия, чтобы отключить зеркальное отображение экрана и трансляцию прямо из приложения Netflix.

  1. Убедитесь, что ваш телефон или планшет находится в той же сети Wi-Fi, что и ваше устройство Chromecast.

  2. Откройте приложение Google Home.

  3. Коснитесь устройства Chromecast, затем коснитесь Остановить зеркальное отображение .

  4. Откройте приложение Netflix.

  5. Коснитесь телешоу или фильма, который хотите посмотреть.

  6. Нажмите значок трансляции на странице описания заголовка, чтобы транслировать его на телевизор.

Если вы не используете зеркальное отображение экрана или эти действия не устранили проблему, продолжайте ниже.

Если вы транслируете на Chromecast с iPad, iPhone или iPod touch:

Року

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Перезагрузите Roku

  1. Отключите Roku от электросети минимум на 1 минуту.

  2. Снова подключите Roku.

  3. Включите Roku, нажав любую кнопку на пульте дистанционного управления Roku.

  4. Подождите еще 1 минуту.

  5. Попробуйте Netflix еще раз.

Roku Streaming Stick

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Выключите и включите устройство

  1. Отключите устройство от телевизора и источника питания не менее чем на 1 минуту.

  2. Подключите устройство снова.

  3. Снова включите устройство с помощью пульта дистанционного управления Roku.

  4. Попробуйте Netflix еще раз.

Все остальные приставки и проигрыватели потокового мультимедиа

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

При открытии приложения Netflix

Перезагрузите устройство

  1. Отключите приставку от источника питания не менее чем на 2 минуты.

  2. Снова подключите телеприставку.

  3. Попробуйте Netflix еще раз.

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Устранение неполадок подключения оборудования

Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:

  1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

  2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

  3. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

  4. Попробуйте новый кабель HDMI.

  5. Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

  6. Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.

Смарт-телевизоры

Смарт ТВ

Когда появляется черный или пустой экран со звуком?

Когда вы открываете приложение Netflix

Перезагрузите смарт-телевизор

  1. Отключите телевизор от сети как минимум на 1 минуту.

  2. Когда телевизор отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение 5 секунд, чтобы разрядить его.

  3. Подключите телевизор снова.

  4. Включите телевизор.

  5. Попробуйте Netflix еще раз.

При попытке воспроизвести телешоу или фильм

Перезагрузите смарт-телевизор

  1. Отключите телевизор от сети как минимум на 1 минуту.

  2. Когда телевизор отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение 5 секунд, чтобы разрядить его.

  3. Подключите телевизор снова.

  4. Включите телевизор.

  5. Попробуйте Netflix еще раз.

Обратитесь к производителю устройства

Настройки изображения вашего телевизора могут вызывать черный экран.За помощью в настройке этих параметров обратитесь к производителю устройства.

Все прочие устройства

Нет изображения или черный экран на мониторе компьютера

Обновлено: 01.02.2021, Computer Hope

Если на мониторе вашего компьютера отображается только черный экран при включении компьютера, следующие шаги могут помочь вам решить проблему.

Монитор не на

Это может показаться очевидным, но убедитесь, что монитор включен. Если вы не видите индикатор питания (синий, зеленый или оранжевый) на передней или нижней части монитора, нажмите кнопку питания еще раз. Если после нескольких попыток индикатор не загорается, переходите к следующему разделу.

Компьютер спит

Если вы ненадолго отошли от компьютера и вернулись к черному экрану, скорее всего, компьютер спит. Попробуйте переместить мышь, щелкнуть кнопками мыши или нажать любую клавишу (например,g., пробел), чтобы разбудить его. Если ни одно из этих действий не помогло, нажмите кнопку питания.

Ослабленные или ненадежные соединения

Следующие шаги помогут вам убедиться, что монитор правильно подключен к компьютеру.

Проверить кабель передачи данных

Убедитесь, что кабель передачи данных монитора правильно подключен к компьютеру. Он должен быть полностью вставлен и надежно закреплен. В большинстве новых дисплеев используется кабель и порт DVI или HDMI.

Кончик

Убедитесь, что кабель подключен к правильному видеопорту.Большинство новых видеокарт имеют несколько подключений, и ваша материнская плата также может иметь собственное подключение.

Проверить кабель питания

Затем убедитесь, что в мониторе есть питание, посмотрев на синий, зеленый или оранжевый свет. Этот индикатор находится на передней или нижней части лицевой панели монитора.

Если вы не видите индикаторов на мониторе, убедитесь, что он подключен к исправной розетке. Если шнур питания отсоединяется от задней панели монитора, попробуйте заменить его другим шнуром питания.Если вы по-прежнему не можете включить монитор после попытки использования другой розетки и кабеля, монитор неисправен и его необходимо заменить.

Проверьте состояние светодиода

Если индикатор состояния монитора горит оранжевым или мигает, убедитесь, что монитор не находится в режиме ожидания, перемещая мышь или нажав Esc . Если это не помогает, повторно подключите кабель для передачи данных к компьютеру и задней панели монитора, а затем перезагрузите компьютер.

Попробуйте другой кабель

Если на ваш монитор подается питание, но вы по-прежнему не видите изображения, возможно, проблема связана с кабелем для передачи данных.Попробуйте использовать с монитором другой кабель DVI, HDMI или DisplayPort.

Увеличьте яркость и контраст

Если вы можете просматривать меню настроек монитора даже на пустом экране, вероятно, вам нужно увеличить яркость и контрастность.

Нет поста

Если компьютер не прошел POST, он не включится, а ваш монитор останется черным. Если вы слышите звуковой сигнал при включении компьютера, выполните действия по устранению неполадок POST, чтобы определить проблему.

Аппаратная проблема

Если вы выполнили приведенные выше рекомендации, но проблема не исчезла, возможно, у вашего компьютера неисправный монитор, видеокарта или материнская плата. Лучший способ определить это — попробовать следующие предложения.

Одолжите монитор чужого компьютера и подключите его к компьютеру

Если на вашем компьютере работает другой монитор, можно с уверенностью предположить, что неработающий монитор неисправен и его следует заменить. Хотя возможно обслуживание монитора, часто бывает дешевле и проще купить новый.

Отключите монитор и подключите его к другому компьютеру

Если ваш монитор работает на другом компьютере, значит видеокарта неисправна. Попробуйте удалить видеокарту с пораженного компьютера и установить ее на другой компьютер. Если на другом компьютере не работает, скорее всего, видеокарта неисправна и ее необходимо заменить.

Если ваш монитор и видеокарта работают с другим компьютером, вероятно, проблема в вашей материнской плате. Вы можете попытаться устранить проблемы с материнской платой, используя ссылку ниже.Если вы определили, что материнская плата неисправна или не можете успешно провести какие-либо тесты, мы предлагаем заменить материнскую плату, чтобы устранить проблему с дисплеем.

Устранение ошибок черного видео путем настройки маршрутизатора — Ring Help

Внимание! — Решения, предлагаемые в этой статье, требуют использования расширенных функций вашего Wi-Fi роутера. Прежде чем пробовать какое-либо из этих решений, убедитесь, что вам удобно пользоваться этими функциями.

Если при просмотре живого или записанного видео в приложении Ring появляется черный экран, проблема может быть связана с настройками вашего маршрутизатора, брандмауэра или из-за потери данных.

В этой статье будет предложено несколько возможных решений, связанных с изменением различных настроек маршрутизатора.

Прежде чем начать

При попытке определить причину появления черного экрана важно сначала выяснить, кроется ли проблема в самом устройстве Ring или в приложении Ring. Выполните следующие действия, чтобы определить, где может возникнуть проблема:

  • Используя компьютер, зайдите на сайт ring.com/account и войдите в свою учетную запись.
  • Оказавшись там, попробуйте воспроизвести другое видео с панели управления.
    • Если видео черное, это может означать, что проблема находится между кольцевым устройством и его соединением с кольцевыми серверами. Это может быть связано с модемом, маршрутизатором или интернет-провайдером.
    • Если видео воспроизводится нормально, это означает, что проблема возникает в приложении Ring и может быть вызвана плохим соединением между вашим мобильным устройством и Интернетом.
      • Попробуйте воспроизвести видео на своем мобильном устройстве только через Wi-Fi, а затем попробуйте воспроизвести его только на сотовой сети, чтобы изолировать плохое соединение.

Что попробовать дальше:

Перед тем, как приступить к настройке маршрутизатора, убедитесь, что следующие элементы не вызывают черное видео.

  • Низкий уровень сигнала . Плохой сигнал Wi-Fi может стать причиной ненадежного подключения к кольцевому устройству. Проверьте раздел «Состояние устройства» в приложении Ring, чтобы убедиться, что RSSI устройства находится в допустимом диапазоне. Кольцевые устройства обычно лучше всего работают в диапазоне от 0 до -60 RSSI.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о RSSI.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о том, как заставить Wi-Fi работать на вас.

  • Низкая скорость загрузки . Чтобы определить, вызвано ли черное видео плохой скоростью загрузки, запустите тест скорости, чтобы узнать, может ли ваша сеть поддерживать кольцевые устройства.
    • Для кольцевых устройств с дисплеями 720p требуется скорость загрузки и выгрузки не менее 500 Кбит / с, хотя для оптимальной производительности рекомендуется 1 Мбит / с.
    • Для кольцевых устройств
    • с дисплеями 1080p требуется скорость загрузки и выгрузки не менее 1 Мбит / с, хотя для оптимальной производительности рекомендуется 2 Мбит / с.
    • Если у вас более одного кольцевого устройства, рекомендуется дополнительная полоса пропускания для оптимальной производительности.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о запуске теста скорости.

  • Проверьте, связана ли проблема с одним устройством . Если у вас более одного устройства Ring, проверьте, не наблюдаются ли аналогичные симптомы на других устройствах. Если записи для более чем одного устройства Ring отображаются полностью черными, велика вероятность, что проблема связана с подключением к Интернету или виноваты настройки брандмауэра.Если проблема сохраняется только на одном устройстве Ring, убедитесь, что у устройства хороший уровень сигнала, и рассмотрите возможность обращения в службу поддержки клиентов Ring за дополнительной помощью.

Щелкните здесь, чтобы узнать номер телефона службы поддержки клиентов в вашем регионе.

  • Потеря данных . Это технически называется потерей пакетов и может произойти, даже если уровень сигнала (RSSI) считается хорошим. От того, насколько хорошо ваш сигнал Wi-Fi проходит определенные расстояния или через некоторые строительные материалы, сохраняя целостность данных, будет зависеть размер потерь.Если потеря данных велика, это часто может проявляться в виде черного видео или плохого качества видео.

Нажмите здесь, чтобы получить помощь в повышении мощности Wi-Fi.

Устранение неполадок для черного видео:

После того, как вы убедились, что ни одна из вышеперечисленных причин не является причиной появления черного видео, попробуйте следующие предложения по очереди. Обязательно настраивайте устройство снова, когда завершаете каждое предложение, чтобы проверить, сработало ли оно.

  • Проверьте свой роутер. Самый простой способ узнать, связана ли ваша проблема с брандмауэром маршрутизатора, — это подключить устройство Ring к другой сети и попытаться просмотреть видео. Мы рекомендуем мобильную точку доступа или сеть друга или члена семьи.
    • Если устройство правильно работает в другой сети, это может указывать на то, что проблема вызвана вашим маршрутизатором или подключением к Интернету.
    • Если устройство не работает должным образом в альтернативной сети, возможно, проблема кроется в кольцевом устройстве, и вам потребуется дополнительная помощь от нашей службы поддержки клиентов.

Щелкните здесь, чтобы узнать номер телефона службы поддержки клиентов в вашем регионе.

  • Включение и подключение к гостевой сети. Гостевая сеть — это отдельная точка доступа для вашей сети, которая изолирована от других ваших устройств. Создав его, вы можете сделать сеть без брандмауэра для своего кольцевого устройства. Создайте гостевую сеть с простым буквенно-цифровым именем SSID и паролем и подключите к ней кольцевые устройства.

Расширьте возможности устройства Ring для связи

  • Создайте резервирование DHCP. Резервирование DHCP — это постоянное назначение IP-адреса, зарезервированного для использования одним устройством. Используя Mac ID, указанный на задней панели вашего кольцевого устройства или на коробке, создайте резервирование DHCP, чтобы гарантировать, что каждый раз, когда ваше кольцевое устройство подключается к вашему маршрутизатору, ему будет предоставляться один и тот же адрес.

Примечание : для этого параметра существует много разных терминов; пожалуйста, проверьте руководство вашего роутера, чтобы быть уверенным.

  • Установите статический IP-адрес. Вы также можете установить статический IP-адрес в процессе настройки в приложении Ring.

Примечание : Убедитесь, что предоставленный вами адрес находится за пределами диапазона вашего DHCP-сервера, чтобы предотвратить конфликт IP-адресов.

После создания резервирования DHCP или статического IP-адреса попробуйте одно из следующего:

  • Переместите ваше кольцевое устройство в DMZ (демилитаризованную зону). Используя зарезервированный IP-адрес, поместите устройство Ring в демилитаризованную зону (иногда называемую сквозным IP-адресом) вашего маршрутизатора. Это позволит трафику устройства Ring проходить через любые настройки безопасности, которые могут препятствовать подключению.

Примечание : Это можно сделать только для одного подключенного устройства за раз.

  • Попробуйте переадресацию порта / запуск порта. Используя зарезервированный выше IP-адрес, перенаправьте необходимые порты. Как и в DMZ, переадресация портов ограничена одним устройством. Мы рекомендуем использовать запуск порта, если у вас более одного устройства Ring с черным видео.
  • Попробуйте понизить уровень брандмауэра. Брандмауэры , установленные на высокий, а иногда даже средний уровень, могут ограничивать обмен данными кольцевых устройств через ваш маршрутизатор.
Comments