Что написать на сайте о компании пример: Как написать текст для страницы «О компании» – пример «пикапа»

---

18.11.2021 Разное

---

ГАЙД! Как написать текст на главную страницу сайта? Примеры

Михаил (Kashchey)

02.06.2016

Кому доверить написание текстов для главной страницы сайта?

Это может быть веб-райтер, SEO-оптимизатор, какая-то крутая студия контента или сотрудник отдела продаж вполне справится?

Прогулялся я по Сети. Это жуть. Тексты на главных страницах не продают, а служат фоном. Печально. Досадно. Невыгодно.

Коммерческие сайты и интернет-магазины направлены на продажи. Сайты визитки должны рассказать о компании, человеке или той штукенции, внятно и доходчиво. Но почему-то сайты Рунета пестрят штампованными «УТП», витиеватым дизайном и чепухой, сложенной из букв.

Как написать текст на главную страницу сайта, чтобы он повышал конверсию, а не занимал место?

Букв в статье много. Ваш персональный телепорт ниже:

Я не буду заливаться соловьём о важности заголовков, выгодах, ориентированности на потенциального клиента и других банальных вещах. Напишу просто. По делу. С примерами.

Любителям конверсии, чётких цифр и высоких стандартов. Когда вы прочтёте статью до конца, то у вас засвербит в одном интимном месте. Желание посмотреть на главную страницу своего сайта под новым углом – это нормально.

Но сначала подумаем о требованиях к тексту для главной страницы сайта. Они же разные. Потому что задачи у них разные.

Текст на главную страницу сайта требования – топ 5

Разнообразие сайтов немного пугает. Но их направленность нужно учитывать в любом случае. Я постараюсь быть объективным и выбрать топ 5 требований к текстам на главной странице (в скобках укажу, для каких сайтов это требование будет уместно).

 

Белиберда не нужна

Слова не нужны владельцам сайтов и посетителям. Но информация нужна всем! Она должна отражать тематику сайта и с первых мгновений давать посетителю всю картинку целиком:

• для кого этот сайт;
• что здесь можно найти;
• как этот сайт / компания мне поможет.

Тексты и их задачи.

 

Лёгкость текста

Лёгкость изложения – главное преимущество хорошего текста, который должен давать информацию.  Текст на входной двери сайта обязан быть понятным и простым.

Небольшие предложения и простые слова читать легче, чем громоздкие фразы, наполненные знаками препинания, многочисленными тяжеловесными выражениями и канцеляритом. Канцелярские штампы так ловко маскируются, что уже стали частью нашего языка. Но они ненужны. Это мусор, который нужно удалять.

 10 приёмов письма, которые избавят статьи от бреда.

 

Оптимизация по ключевым запросам

Главная страница имеет больше шансов для выхода в топ по нескольким ключевым запросам. Глупо его потерять. Поэтому SEO-оптимизация главной страницы сайта

– необходимость.

Однако не надо забывать о разумности использования ключей. Переспам может обойтись слишком дорого, как и желание впихнуть в текст на 2500–3000 знаков все ключи сайта.

Как написать SEO-статью?

 

Максимальная лаконичность (интернет-магазины и сайты известных компаний)

Главная страница интернет-магазина или крупной компании не нуждается в большом количестве текста.

• Главная страница интернет-магазина – это витрина магазина. Несколько абзацев с 3– 4 предложениями в каждом – это максимальная длина текста сверху. Внизу можно добавить больше текстового материала. Но это если нужна текстовая SEO-оптимизация.
• Главная страница известной компании может обойтись без текста. Сайты: «студия Артемия Лебедева», «Газпром», «Буквоед» и многие другие успешно это демонстрируют. Пару слов написать, конечно, можно. Например: «Да! Это Газпром».

 

Продающий подтекст (коммерческие сайты и сайты-визитки)

Текст на главной странице продаёт весь проект: товары, услуги, блог, группу, рассылку и так далее. Он – точка входа для клиентов и важная навигационная страница.

Если верхушка воронки продаж неспособна засосать потенциального покупателя и выкинуть его на нужной остановке, то зачем нужны эти буквы? Для SEO-оптимизации?

Быть в топ – это не конечная цель бизнесменов и компаний! Их цель: продажи и постоянные читатели, репостящие записи и приходящие за ответами на свои вопросы. Главная страница должна рекламировать, продавать, завлекать и призывать.

Если кто забыл, как выглядит воронка продаж, то смотрите инфографику.

Примеры текстов на главную страницу и разбор ошибок

Нормальный автор уже бы остановился. Но статья была бы как у всех. Поэтому воспользуемся поиском, чтобы найти примеры главных страниц  сайтов с хорошими или плохими текстами.

2 примера текстов на главную страницу и досадные ошибки

Первый пример: компания «АльянсСтройСнаб» (проблемы с SEO, отсутствие воронки продаж, нулевое УТП): тёплый–угол (точка) РФ.

Привела меня реклама. Запрос «заказать строительство дома». Я выбрал именно это объявление, потому что там было написано: «без предоплаты». Стало интересно «КАК»? Вот что я увидел (нажми, откроется в новом окне).

Текста нет вообще. Можно подумать, что они не планируют продвигаться в Сети. Но предположение рушится. Ведь есть раздел «полезное», где можно найти SEO-статейки по 2000 знаков. Смешно.

Идём дальше: «наши преимущества». Звучит двояко. Даже «ваши преимущества» было бы лучше. Ещё лучше написать: «строим дома без предоплаты и ещё 5 ваших преимуществ: 1, 2, и т. д.».

Переходим к преимуществам:

• Собственное производство пиломатериала. Мой вариант: «Вы экономите 20% на стройматериалах и не даёте предоплату, потому что мы используем строительные пиломатериалы собственного производства. Их качество вы можете оценить на нашей пилораме».

• Качественный материал и сборка. Мой вариант (о качестве мы уже сказали выше): «Профессиональная сборка за 60 дней. Мы построили более 150 деревянных домов в Ленинградской и Московской области. Взгляните на карту объектов, оцените нашу работу или свяжитесь с хозяевами. Открыть карту».

• Расширенная комплектация. Мой вариант: «В вашем распоряжении более 50 чертежей, включая 5 уникальных. Скачайте макеты, найдите желанный дом и узнайте стоимость. Или пришлите нам картинку дома мечты, а мы подсчитаем стоимость проекта в течение 1 недели. Скачать макеты».

В чём идея. Человек качает своеобразный маркетинг кит в формате PDF . Он может посмотреть чертежи и уже построенные дома. Будет идеально, если там окажутся отзывы клиентов, рассказ: «как строился дом», сколько времени понадобилось, фотографии со стройплощадки и результат работы.

Это пример небольшой воронки продаж: реклама, сайт, маркетинг кит и продажа.

Не просто текст, а продажа – так работают копирайтеры.

Вся продажа этого сайта рассчитана на слайдер. Но при нажатии на изображение домика вы попадаете на карточку товара, которая лишена изюминки. Цена, технические особенности дома и всё.

Схема работы и памятка заказчику – «вырви глаз». Можно же было сделать нормальные абзацы. Где-то здесь с сайта уходит огромное количество потенциальных клиентов.

 

 Как написать текст на главную страницу сайта – пример №2

Второй пример (жертва SEO): lux-mebelspb (точка) ru

Нашёл через поиск, по запросу: «купить мебель в СПб». Сайт в ТОП 3 – похвально. Скриншот главной страницы (откроется в новом окне).

Интернет-магазин

Пройдёмся по УТП. Потому что всё остальное можно описать аббревиатурой «SEO». Если почитать, то вы поймете, о чём я.

Итак:

• Более 10 000 товаров – претензий нет;
• Всегда низкие цены: мы создаём конкурентно-низкие цены, не жертвуя качеством. А как интернет-магазин, не являющийся производителем, может пожертвовать качеством? Мой вариант: сменить иконку бакса на рубль и написать: «Цена ниже – доставка бесплатно. Доставим мебель за 10 дней».
• Гарантия на всю продукцию – пустая гарантия. Мой вариант: «Забракуете – поменяем за свой счёт! Качество проверили лично. Гарантия обмена 1 год». Ну и проверить качество поставщиков. А то ведь наши интернет-магазины – это бизнес по-русски во всей красе.
• Постоянные скидки и акции – я всегда думал, что ценность скидок в их непостоянстве. Мой вариант: «Скидка на шкафы-купе 10%! Акция действует до 1 июля 2016 года». А под акцию запустить рекламу. Кажется, так будет правильно.  Через месяц сменить акцию и снова запустить рекламу.

Впрочем, этому сайту реклама не нужна. Тут беда с текстами. Преимущества магазина можно выкинуть и ничего не изменится. «Лучшее качество по отличной цене» – решили они за клиента. Этот вывод потенциальный клиент должен сделать сам, прочитав текст на главной странице сайта.

Компания, вроде, серьёзная, но впечатления производит так себе. И всё из-за слабых текстов.

 

10 конкретных советов по написанию текстов на главную страницу

1. Заголовок должен отражать суть сайта или предложения.
2. Захватите внимание посетителя первым абзацем.
3. Продумайте главное предложение (УТП) и дайте человеку причины, чтобы вас выбрать.
4. Сделайте первый призыв к конкретному действию.
5. Не забывайте про SEO-оптимизацию, но и полезности информации тоже (банальные вещи знают все).
6. Найдите возможность избежать шаблонов и штампов.
7. Сделайте зоны внимания и переходы на следующую часть воронки продаж (скачать: каталог, набор кейсов, бесплатную книгу и так далее).
8. Пишите понятно, конкретно, на языке клиента (даже если от этого языка вас тошнит) и говорите правду.
9. Сделайте «таблицу»: действие – выгода.
10. Проработайте воронку продаж до конца (а не только главную страницу).

___

С уважением, Поздняков Михаил, рекламист и копирайтер-детектив. Надеюсь, что теперь вам будет проще написать текст на главную страницу сайта.

P. S. Теперь вы знаете, как написать текст на главную страницу сайта. Но помните, что её необходимо протестировать на потенциальных клиентах. Потому что цифра, обозначающая конверсию, скажет больше, чем мнение одного человека.

 

Полезно? Тогда не жмись. С друзьями поделись.

План написания текста «О компании» с примерами этапов

    

Программа обучения LSI-текстам

ВЫХОД В ТОП С ПОМОЩЬЮ ТЕКСТОВ

Не так давно мы писали статью о самых популярных видах текстов “О компании“. Мы коснулись разных форматов и рассмотрели разные примеры. И все же больше статья касалась именно структуры, а не самого плана написания. Сегодня мы этот пробел восполним. 

Эта статья целиком посвящена очень конкретной теме: как написать текст “О компании” по четкому плану. Просто берите и используйте эту заметку для любого формата текста “О нас”. 

Почему каждому тексту «О компании» нужен четкий пошаговый план написания?

Потому что, не имея стратегии написания, текст «О нас» можно превратить в жуткую буквенную кашу. Для этого достаточно говорить, говорить и говорить. Без цели, особого смысла и жалости к читателю.

Уверен, вы вряд ли мечтаете о подобном. Именно поэтому я решил создать что-то вроде небольшого путеводителя.

Если вы не совсем представляете себе, как и что писать о вашей компании, воспользуйтесь этими подсказками. Вреда не будет точно, а вот пользы может быть много.

Перед тем как писать о компании. Очень важный момент

Позвольте напомнить вам один очень важный момент, касающийся формата текста. 

Когда вы пишете текст «О компании», всегда напоминайте себе, что это не рекламный текст в чистом виде. Если вы мечтаете сходу начать что-то продавать, то лучше не нужно.

Вы должны познакомить читателя с брендом, а не заниматься продажами. 

Ваш козырь – рассказ о компании, которого от вас и ждут. С фактами, конкретикой и простой структурой. Человек не ожидает от вас подвоха. ОН пришел «просто почитать». Так дайте ему то, ради чего он пришел. А продавать можно (и нужно) на других страницах. 

План написания текста «О компании»

Первый этап написания. Знакомство с компанией

Всякое знакомство начинается с рассказа о себе. Задача первого этапа  – указать название компании, сферу деятельности и немного рассказать о своих сильных сторонах. Например, можно начать так:

О компании

Компания N была основана в 1999 году. Первое отделение открылось в Москве, в течение следующих 10 лет было создано 15 отделений в 12 городах России.

Основной вид деятельности компании N – строительство комфортных и недорогих садовых домиков, бань и гаражей.

Благодаря разработке собственной методики «Быстрый монтаж», компания сумела в среднем на 20% снизить стоимость дачного домика высокой комфортности. Система “быстрый монтаж” завоевала 12 высших наград на профильных выставках России, СНГ и Европы.  

Как вы заметили, прямой рекламы здесь нет. Вы лишь упоминаете факты. Даже если вы немного приукрасили, читатель не будет против этого: текст подан ровно, без рекламных выкриков. Вы написали спокойный и ровный текст “О компании”. 

Итоги первого этапа:

1. Познакомился человек с вами? Да.
2. Узнал, чем занимаетесь? Да.
3. Немного похвалили себя? Да.
4. Читатель спокоен? Пока да, ему не к чему придраться.
5. Чудно, идем дальше!

Второй этап. Пишем факты о компании

 Если на первом этапе мы только знакомились, то на втором можно уже более подробно раскрыть то, что лишь пунктиром упомянули раньше.

Обратите внимание, что при написании текста «О нас» многие делают одну и ту же ошибку: сразу дают список из 100 пунктов, в который набивают все мыслимые и немыслимые преимущества.

Так делать не нужно. Знаете, почему? Потому что это пустая болтовня. Человек пришел узнать о вас Правду. Ему нужна конкретика и факты. Ему не нужно бахвальство.

Пустой болтовней Сеть уже набита до отказа. Когда чего-то становится слишком много, это перестает работать. И в текстах «О компании» тоже. Наш пошаговый план будет другим. Например, можно сделать так:

Основные сферы деятельности:

Строительство дачных домиков ведется круглый год. Древесина, блоки и оконные рамы производятся на собственной линии компании N, расположенной в Волгограде. Средний срок сборки одного домика составляет 27 рабочих дней.

     

Строительство бань – еще одно направление работы компании, начатое в 2006 году. По состоянию на 2019 год по чертежам инженеров компании N построено более 900 бань в 12 регионах России. Все работы проводятся только силами сотрудников компании.

Строительство гаражей – третье профильное направление. В качестве отдельной услуги строительство гаражей было обозначено в 2008 году. Все материалы для строительства (кроме металлических деталей и крепежа) изготавливаются на собственных линиях компании.

Итоги второго этапа. Мы написали о компании достаточно, чтобы читателю были понятны основные моменты. Читатель уже помнит наше название (повторять название лучше чаще, чтобы помнили), знает, что мы не сидим без дела и понимает, что компания серьезная.

Обратите внимание, всего это мы добились только одними фактами. Без глупых рекламных выкриков и битья в грудь.

Если же, например, вы не можете набрать информации для видов деятельности, можно подробно написать об истории компании. Или о сотрудниках. Если же совсем нечего сказать, то лучше и не говорите.

* уже работали, знаем уровень и цены

* отличия проекта, этика, сроки и цены

Третий этап написания. Миссия компании. Ценности. Видение

У нас есть большая отдельная статья, о том, как писать Миссию, Ценности и Видение компании. Если хотите максимально изучить вопрос, переходите по ссылке, если же нужно “так, вкратце”, хватит и этого этапа. 

Существует 2 подхода к написанию текста “о компании”:  1) с отдельной страницей Миссии компании; 2) с упоминанием Миссии, Ценностей и Видения в основном тексте “О нас”. Я пользуюсь обычно вторым вариантом.

И вот почему: информация имеет прямое отношение к компании, а потому выносить ее куда-то к черту на кулички – не совсем верно.

Мы уже написали о компании. Поделились своим видением рынка и заглянули в будущее. Все вместе выглядит очень органично.

Не ищите в Миссии, Ценностях и Видении каких-то особых канонов. Их нет. Просто расскажите не избитым языком, что вы считаете важным, к чему стремитесь и чего придерживаетесь.

Например, так:

Наша миссия. Мы стремимся, чтобы каждый клиент компании всего за 1 месяц мог стать обладателем полноценного дачного жилья. В компании N стремятся возродить культуру дачного отдыха, популяризировать отдых на природе и сделать его доступным для всех видов населения.

Наши ценности. Стараемся работать так, чтобы высокая репутация фирмы выстраивалась не отделом PR-менеджеров, а органично формировалась на основе мнения обычного клиента.

Наше видение. Главное видение компании: к 2025 году стать крупнейшим застройщиком дачных участков в России и ввести новые стандарты подобной работы. Устранить хаос на рынке дачной недвижимости, существенно снизить стоимость дачных домиков и прочих построек.

Итоги третьего этапа. Нам понадобилось всего 1600 знаков, чтобы прекрасно рассказать о себе читателю. Теперь он знает о нас достаточно, чтобы составить собственное мнение. Еще раз заострю ваше внимание – мы добились этого без какой-то похвальбы.

Если бы мы начали себя огульно хвалить с самого начала, до конца текста не дошло бы и трети читателей. А так – не потеряли почти никого.

Итак, мы написали о компании. Поделились своим видением рынка и заглянули в будущее. Рассказали о Миссии и прочих моментах. Все вместе выглядит очень органично.

Четвертый этап.  Побуждение к сотрудничеству с компанией

Сотрудничество и призыв к действию. Это самый простой этап написания текста “О компании” в нашем пошаговом плане. Здесь уже можно не бояться потерять читателя, поскольку этап и так последний. Не нужно стараться сказать много, это лишнее.

Оставьте о себе впечатление сдержанной компании, которая говорит четко и по существу, не прибегая к агрессивной рекламе. 

Именно такие компании привлекают к себе внимание, поскольку в них чувствуется сила и уверенность. В принципе, с людьми все так же: нас привлекают не, пардон, говорливые балаболы, а люди-факты, умеющие сказать коротко и конкретно. 

Что можно написать в последнем этапе текста “О компании”? Можно призвать с сотрудничеству. Можно предложить задать вопрос или обратиться за помощью. Можно предложить какие-то бонусы или дополнительные возможности. 

Словом, дайте понять, что вы очень цените сотрудничество и партнерство, но ради этого не станете пользоваться дешевыми рекламными приемами. 

Один из возможных примеров:

Сотрудничество

Мы будем рады найти в вашем лице делового партнера или клиента, который ищет стабильно крепкую компанию с достойной репутацией. Наша компания всегда открыта для любых вопросов, пожеланий и предложений.

Текст “О компании”. Последние штрихи

Не превращайте текст в дикое ассорти из “всего на свете”. Когда вы располагаете фактами (а без них текста просто не будет), вам достаточно корректно выстроить их в ряд. Это идеальный план, на который и стоит равняться. 

Избегайте пустословия, слишком громких похвал, а также штампов и канцеляризмов. Не превращайте текст «О компании» в еще одну страницу с рекламой.

Просто расскажите о себе с конкретикой и цифрами в руках. И тогда все пойдет на лад.

Давайте еще раз вспомним, как это делается:

1. Представились и немного рассказали о себе;
2. Раскрыть главную информацию более подробно;
3. Миссия. Видение. Ценности;
4. Призыв к сотрудничеству. 

Это вполне рабочий план написания текста “О компании”, который будет работать в любой нише. 

Добра вам! 

P.S. Также вы можете скачать пример готового шаблона текста “О компании”, который мы написали специально для этой статьи. Достаточно просто подставлять в образец свои данные, и на выходе получится вполне достойный текст “О нас”. 

 

 

А еще у нас есть отдельный шаблон чек-листа для текста “О компании”. Если хотите написать достойный текст о бренде, не поленитесь зайти. Там и вправду очень много полезной информации. 

Добра вам! 

* уже работали, знаем уровень и цены

* отличия проекта, этика, сроки и цены

Опечатка? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!

 
 

Руководитель проекта “Панда-копирайтинг” и Университета копирайтинга. Создатель убедительно-позитивного стиля. Автор нескольких книг о копирайтинге

Как написать текст о компании (о нас) — примеры

Текст о компании (он же “о фирме”, он же “о нас”, он же “о предприятии” и т.д.) чем-то по своей сути напоминает японскую ядовитую рыбу фугу. Стоит его чуть-чуть “передержать”, и вместо вызова доверия и расположения к себе читателя, материал начинает отталкивать и вызывать отвращение. А виной тому тонкости человеческой психологии. Только их мало кто учитывает. Кстати, говорят, что раньше повар, который неправильно приготовил рыбу фугу, должен был сам ее съесть. Интересно, как бы это смотрелось в сфере копирайтинга… Написал текст с обратным эффектом — изволь разместить его у себя на сайте. На самом видном месте. Пущай все смотрят!

Это я, конечно, утрирую. И смех смехом, но на большинстве сайтов тексты о компании можно свести к трем предложениям: “Мы очень классные, давно на рынке, клиентоориентированные и надежные. Лучше нас никого нет. Заказывайте у нас!”. Другими словами, эти тексты представляют собой, знаете, эдакую эпическую оду, каждое слово которой — сладкий мед. Даже слишком сладкий. Приторный. Особенно этим грешит средний бизнес, руководство которого аж млеет от фраз вроде “…делая акцент на клиентоориентированности, инновационных технологиях и индивидуальных решениях для бизнеса клиента…”

Вы можете мне сейчас возразить, дескать, Даниил, человек-то специально зашел на эту страницу, чтобы узнать о компании. Поэтому все нормально. Ему же интересно! И так-то оно так. Но есть нюанс. Представьте, что Вы зашли ко мне на сайт и читаете что-то вроде такого.

---

Я первоклассный Профессионал (с большой буквы). Копирайтер. Решаю любые задачи быстро, четко и эффективно. Я лучший. Остальные мне в подметки не годятся. Я успешен, и постоянно совершенствую свои навыки. За моими плечами огромный опыт и масса кейсов. Я крутой специалист. Если вы еще не со мной, то вы просто не можете себе меня позволить!

---

Скажите, какие эмоции у Вас вызывает такой текст? Не стесняйтесь в выражениях. Или выберите один из вариантов.

• Человек, который написал текст — обычный хвастун, который громкими фразами компенсирует неуверенность в себе. Это отталкивает.
• У человека что-то явно не то с самомнением. Такое чувство, что он убеждает в своей состоятельности не читателя, а себя. Это отталкивает.
• Человек говорит только о себе, а не обо мне и моих проблемах. Это раздражает. И отталкивает.
• Текст написал обычный выскочка, который не стоит того, чтобы обращать на него внимание и воспринимать всерьез.
• Где конкретика? Где факты? Где аргументы? Что это за паноптикум пустозвонных абстракций?
• Ой, блииин…. Вот хочется просто взять… И треснуть… Разок. Или два.
• Это клиника. Как пить дать. Без вариантов.
• Класс! Настоящий профессионал своего дела, который этого не скрывает!

Если Вы выбрали последний вариант, срочно закройте эту статью и не читайте дальше! И, кстати, поздравляю, Вы входите в 0,1-2% людей, которые ведутся на такие тексты. Поэтому Вы в какой-то степени счастливчик.

Во всех остальных случаях давайте разбираться. Знаете, почему подобные тексты отталкивают? Потому что их авторы хотят, чтобы читатель разделил с ними информационный посыл. Но вместо того, чтобы подвести к нужным умозаключениям, они их навязывают. Причем в особо жесткой форме. В результате у читателя формируется естественная защитная реакция. Другими словами, на пустом месте возникает конфликт, где по одну сторону баррикад автор текста, а по другую — читатель. И поскольку последний не может ничего возразить, он просто закрывает страницу и уходит.

А теперь давайте посмотрим, как можно решить эту задачу с желаемым эффектом. Готовы? Тогда устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!

Задачи текста о компании

Давайте рассуждать логически. Просто так на страницу “О компании” не попадают. Ее открывают в одной из следующих ситуаций.

1. Это конкуренты. Они пришли на сайт, чтобы стибрить ценнейшие идеи, т.к. сами ничего путного придумать не могут. И завидуют.
2. Это руководство компании. Оно открывает страницу, чтобы полюбоваться на текст. Непременно с утра. Заряжаются позитивом. И с осознанием своей невероятной крутости приступают к работе.
3. Это потенциальный клиент, который выбирает из множества вариантов, и ему нужны дополнительные аргументы для принятия решения.
4. Это клиент, который уже сделал заказ, но все еще сомневается. Ему нужны дополнительные аргументы в пользу правильности выбора, чтобы успокоиться и продолжить заниматься своими делами.

Первые две ситуации нам неинтересны. Да, да, и вторая — в частности. Многие считают, что текст должен понравиться заказчику. Однако на практике то, что нравится заказчику, имеет мало общего с его клиентами. Хотя бы потому что заказчик не является своей целевой аудиторией. А текст-то мы делаем для нее.

Поэтому нас интересуют настоящие читатели, на которых мы можем влиять. В конце концов, текст о компании или предприятии — это коммерческий инструмент. И он должен прямо или косвенно влиять на продажи. Это ситуации №3 и №4. Обратите внимание, что мы работаем с людьми, которые сознательно кликнули на ссылку и зашли в раздел, чтобы получить больше информации и сформировать окончательное мнение. Другими словами, мы работаем не с «холодной» аудиторией.

Исходя из такой вводной, мы можем поставить и решить задачу на пяти уровнях. Чем глубже уровень мы затрагиваем — тем более эффективное решение получаем.

Пять уровней решаемых задач. Чем глубже уровень — тем эффективнее решение.

Уровень №1: информация

На этом уровне мы даем человеку то, за чем он пришел — информацию и аргументы для принятия решения. При этом обратите внимание: аргументы всегда опираются на факты, а не на абстракции. Другими словами, это всегда конкретика. Посмотрите примеры.

Абстракции —> Факты (Конкретика)

• Давно на рынке —> Основана в 2004
• Динамически развивается —> Увеличила оборот на 115% в 2017
• Работают профессионалы —> Сертифицированы Google
• Быстрое обслуживание —> Обработка заявки за 10 минут

И так далее. Подробнее о том, как редактировать текст и делать его прицельным читайте в статье о 12 приемах редактирования.

Уровень №2: отстройка от конкурентов

Помимо основной информации хороший текст о предприятии всегда имеет коммерческую прослойку. Для этого можно использовать заголовок по формуле 4U или сделать акценты на конкурентных преимуществах. Последнее можно вынести в отдельный информационный блок а-ля “Ваши выгоды”. О том, как превращать свойства и характеристики в выгоды, смотрите здесь. Как вариант, можно даже сформулировать оффер, превращая текст о компании в, своего рода, коммерческое предложение. В качестве отстройки также подойдут любые маркетинговые фишки: гарантии, акционные предложения и т.д.

Если с маркетинговой составляющей туго, можно просто написать то, о чем не пишут конкуренты, даже если это у всех есть. Тогда это сыграет Вам на руку. Например, один производитель пива в свое время описал технологию стерилизации тары. Эту технологию использовали все игроки рынка, но кто первый написал — тот первый внедрил (в глазах потребителя).

Уровень №3: вызов доверия

По сути, вызов доверия, — это активация одного-единственного психологического триггера. Триггера благорасположения. Но его я хочу рассмотреть отдельно, поскольку для решения нашей задачи он ключевой. Другими словами, человеку, после того как он прочитал текст, Ваша компания должна понравиться. Если это произойдет, то с вероятностью 80% он обратится именно к Вам. Даже если у Вас дороже. Это тот случай, когда эмоции решают.

Обратите внимание, что справедливо и обратное: если текст изобилует клише, бахвальством и абстракциями, то он оказывает противоположный эффект. И если человеку на эмоциональном уровне не нравится компания (не нравится — и все тут, он этого может даже не осознавать), то он с вероятностью 99,9% ее обойдет стороной. 0,1% — это латентные мазохисты, которые просто любят страдать.

Активировать триггер благорасположения очень классно помогает WHY-формула. Идеально, если сочетать ее с миссией и ценностями компании. При таком подходе Вы с ходу озвучиваете человеку ценности, которые совпадают с его убеждениями. Наступает эмоциональный резонанс, и, вуаля, Вы уже нравитесь ему немножко больше.

Другие атрибуты, влияющие на благорасположение в тексте “О нас” — это честность и открытость. Вот почему даже начинающие компании или веб-студии, когда пишут честно о том, что у них нет опыта, но есть желание работать на качество и имя — обезоруживают и тем самым подкупают потенциальных клиентов. Точно так же работает подход, когда в тексте размещают фотографии сотрудников. Компания с человеческим лицом всегда больше располагает к себе, нежели безликая фирма (впрочем, из этого правила бывают исключения).

Но и это еще не все. Честность и открытость — это не только говорить правду. Зачастую простое описание технологических или бизнес-процессов существенно повышает доверие. Например, компания-производитель может разместить фото или видео из цеха. У меня такой подход отлично сработал при продаже комбикормов.

Наконец, еще один вариант — это просто разместить фотографии офиса, показать, как работают сотрудники. Поскольку люди мыслят образами, у них формируется завершенная картинка. И если конкуренты не делают так, как Вы, то для Вас это мощнейшая эмоциональная отстройка.

Уровень №4: психологические триггеры

Помимо триггера благорасположения есть еще масса других психологических “крючков”, на которые можно зацепить читателя. Это особенно важно, когда Вы всерьез настроены пройти все уровни решения задачи и получить отклик (5-й уровень) в виде заявки.

Главный триггер здесь — ментальное вовлечение. Это когда мы сообщаем человеку необходимую вводную, чтобы он сам сделал вывод о том, что мы лучше, чем конкуренты, и обращаться нужно именно к нам. Обратите внимание: к такому выводу человек должен прийти сам. Увы и ах, но большинство текстов “о компании” об этом явно кричит, вызывая тем самым обратную реакцию.

Среди других триггеров:

1. Социальное доказательство. Если у Вас уже много клиентов, покажите их. Самый простой вариант — сделать блок “Наши клиенты” и отобразить на нем логотипы компаний, которые воспользовались Вашими услугами (B2B-сегмент). Отлично работают отзывы, особенно на фирменных бланках с печатью и подписью. Для потребительского сегмента (B2C) также подойдут отзывы (еще лучше — видеоотзывы). Если отзывов нет — можно сделать блок с цифрами, в котором указано количество клиентов, сотрудников, лет работы и т.д.
2. Авторитет. Если у Вашей компании или ее сотрудников есть награды, дипломы, сертификаты, регалии и пр — все это активирует триггер авторитета. Люди вообще любят работать с профессионалами, поэтому если есть, что показать, — это нужно обязательно демонстрировать.
3. Контраст. Покажите кейсы, реальные примеры, как Вы решили задачу клиента. Это будет куда показательнее и информативнее, чем любые заверения в том, что Вы надежны и клиентоориентированы. Нет кейсов? Покажите примеры работ с описанием задачи. Нет примеров? Тогда расскажите хотя бы историю компании с преодолением трудностей и препятствий, которой проникнется аудитория. Только старайтесь не превращать ее в оду. Подробнее о том, как писать истории, — здесь.
4. Взаимный обмен. Дайте человеку полезную информацию, ничего не требуя взамен. Например, в формате мини-книги. Человек останется Вам должен (по внутреннему убеждению), и с большей долей вероятности откликнется на Ваше коммерческое предложение.
5. Последовательность. Покажите, как Вы работаете. Причем представьте эту информацию в виде последовательности: от заявки клиента до результата. Единственное условие — все нужно описывать в настоящем времени. Так Вы создаете иллюзию, что человек уже с Вами работает, а значит, барьеров и препятствий для него гораздо меньше.
6. Принадлежность к группе. Если у Вас тематический товар или услуга, то можно создать свое сообщество. Стать Вашим клиентом — означает стать частью этого сообщества, и многие могут только ради этого выбрать Вашу компанию. Например, компания, которая продает джипы, может вполне организовывать “покатушки 4х4” среди своих клиентов, тем самым повышая их лояльность и вовлекая новых участников в сообщество.

Уровень №5: получение отклика

Финальный уровень. Мы хотим закрыть человека на целевое действие — чтобы он оставил заявку. Следовательно, нам нужно максимально упростить ему путь. Здесь здравый смысл: чем проще откликнуться, тем выше вероятность, что человек это сделает. Для решения этой задачи нужно разместить на странице, так называемые, точки захвата. Это может быть форма или просто кнопка, при нажатии на которую человек оставляет заявку.

При этом далеко не факт, что человек прочитает текст полностью. Поэтому точки захвата я обычно делаю и в начале, и в конце. Для надежности, так сказать.

Пример текста о компании

Поскольку тексты типа “О нас” — это коммерческий инструмент, для него применима модель AIDA. С поправкой на теплоту аудитории, разумеется. Кроме того. Само слово «текст» вовсе не означает, что материал должен выглядеть как одна большая символьная “простыня”. Особенности восприятия информации с экрана никто не отменял.

Вот почему я всегда рекомендую разрабатывать любой текст модульно и в виде прототипа. Другими словами, Вы представляете материал в виде “слоеного пирога”. А затем заполняете каждый слой решением задачи нужного уровня. При этом используем главное правило: самая важная информация — как можно выше.

Давайте рассмотрим пример. Типовой текст “О компании”. Его можно условно разделить на дюжину (двенадцать) слоев. Затем каждый слой заполнить дескрипторами (функциональными блоками, содержащими текст и графику).

В первом слое сделаем заголовок по формуле 4U. А во втором — тезисно приведем ключевую сводную информацию о компании. Плюс, сделаем «точку захвата». Так мы даем человеку необходимую информацию (1-й уровень), активируем триггер ментального вовлечения (4-й уровень) и даем возможность сделать отклик (5-й уровень). Как вариант, ключевые цифры можно вынести в отдельный блок. В итоге у нас получается вот такой первый экран.

Пример текста о компании: первый экран

Далее, идет третий слой. В него можно поместить фото директора и использовать WHY-формулу (триггер благорасположение и вызов доверия, 3-й уровень).

Текст «О нас»: WHY-формула в действии.

За третьим слоем идет четвертый. Здесь можно показать кейсы, примеры задач, которые умеет решать компания (триггер контраста и отстройка от конкурентов). В крайнем случае — можно просто показать продукцию и сделать акцент на ударной выгоде.

Пример блока кейсов в тексте о компании.

Пятый слой — идеальное место, чтобы показать основные выгоды и сделать отстройку от конкурентов (2-й уровень задач).

Пятый блок текста о компании: конкурентные преимущества.

В шестом слое можно провести, своего рода, виртуальную экскурсию по предприятию (также для вызова доверия). Если есть видео — можно вставить видео и описание. Если нет — не беда, можно использовать обычную галерею.

Шестой блок — виртуальная экскурсия по компании.

Седьмой слой. Здесь можно использовать дескриптор а-ля «Как мы работаем». Он неплохо активирует триггер последовательности (4-й уровень задач).

Пример блока как мы работаем в тексте «О нас»

Восьмой слой: активируем триггер авторитета, демонстрируя дипломы, награды и сертификаты (также 4-й уровень задач).

Активация триггера авторитета в тексте о компании.

Девятый слой — показываем лица сотрудников для вызова доверия (3-й уровень задач).

Девятый блок — сотрудники фирмы (для вызова доверия).

Десятый слой — показываем логотипы клиентов (с их разрешения, разумеется) и активируем триггер социального доказательства. Если есть рекомендательные письма — еще лучше. Используем и то, и другое.

Активация триггера «социальное доказательство»: клиенты и рекомендательные письма.

Одиннадцатый слой — делаем призыв и дублируем точку захвата, чтобы страница не превращалась в “тупик” для пользователя.

Точка захвата в тексте о компании.

Наконец, в двенадцатый слой: добавляем карту с контактами и телефонами. Вообще, считается, что карте место на странице “Контакты”, но здесь ее разместить также допустимо, чтобы не заставлять человека переходить на одну лишнюю страницу (на которую он может и не перейти).

Карта и контакты.

Итоговый прототип текста для страницы «О компании»

А вот как выглядит прототип текста, если соединить все блоки вместе.

Прототип текста о компании целиком.

Как видите, даже если о предприятии вроде как и нечего писать, страница получается довольно увесистая. И это без “воды” в тексте.

И еще. На первый взгляд может показаться, что у нас получился лендинг. И отчасти это будет правдой, поскольку и у лендинга, и у нашего текста есть задача получить отклик от потенциального клиента.

Резюме

Текст о компании — это не произведение искусства, которое нужно вешать в рамочку, чтобы любоваться. Это обычный коммерческий инструмент, у которого есть свои задачи. И он должен их решать. Ни больше, ни меньше. Сегодня мы рассмотрели пять уровней задач текста “О нас”, а также модульный подход к его написанию. Все, что остается — это сделать адаптацию под Вашу организацию. Пробуйте — и у Вас все получится!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

P.S. Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях.

БОСС-ПОСТ! Текст на главную страницу сайта: как написать

Текст для главной страницы сайта всегда приковывал к себе особое внимание, как со стороны SEO-специалистов, так и со стороны веб-райтеров. Только вот незадача: каждый из специалистов зачастую рассматривает эту страницу со своей колокольни, в рамках узкой направленности. В итоге на более чем 90% сайтов пестрят одни и те же ошибки: сеошники (особенно новички) постоянно так и норовят вставить в текст как можно больше ключей, а веб-райтеры – либо идут на поводу у сеошников, либо стараются выдать что-нибудь свеженькое и креативное. Результат: страница не выполняет поставленную перед ней задачу, содержит кучу никому не нужной «воды» и терпит жесткое фиаско.

Сегодня мы исправим эту ситуацию и разберемся, какие тексты нужны для главных страниц с позиции трех основных направлений: маркетинга, копирайтинга и SEO. Главное отличие этой статьи от всех остальных заключается в том, что здесь мы с Вами будем рассматривать все системно и приведем много удачных примеров, которые очень хорошо себя зарекомендовали на практике.

Вы готовы? Тогда устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!

Задачи главной страницы сайта

Прежде чем мы начнем говорить о текстах, давайте начнем с главного – с задач, которые ставятся перед главными страницами. И вот, я уже вижу руки людей, которым не терпится громко выкрикнуть:

1. Главная страница должна продавать весь сайт.
2. Главная страница должна вводить человека в нужное состояние.
3. Наполнение главной страницы должно цеплять.
4. Текст на главной странице должен рассказывать о проекте.
5. Текст главной страницы должен затягивать читателя.
6. Главная страница должна переводить человека в другие разделы и т.д.

Знаете, почему я выделил этот блок красным? Потому что это все эти рекомендации вырваны из контекста системы и толку от них не особо много.

Дело в том, что главная страница — это лишь один из функциональных элементов. Своего рода, перевалочный пункт, у которого может быть очень широкий спектр задач (сейчас Вы в этом убедитесь). Вот почему в каждом отдельном случае главная страница будет разной. И она будет сильно отличаться от главных страниц других ресурсов, как в плане текста, так и в плане интерфейса.

Другими словами, задача главной страницы – это подзадача глобальной задачи сайта.

Глобальная задача сайта

Главная страница – это важный элемент, но это всего лишь фрагмент, который выполняет свою задачу в рамках другой, более важной задачи. Сейчас поясню, что я имею в виду. Смотрите:

Предположим, у Вас есть сайт, продающий рубероид. Задача сайта – продажи. С одной стороны, главная страница просто должна переводить человека на страницу с товаром (впрочем, большинство не делает даже этого).

С другой стороны, аудитория сайта может состоять из разных сегментов, например:

1. Розничные покупатели
2. Оптовые покупатели
3. Партнеры

Следовательно, главная страница еще должна разделять аудиторию на сегменты и направлять эти сегменты на нужную им страницу. Понимаете теперь, почему я выделил в самом начале задачи в красный прямоугольник?

Или другой пример: сайт ozon.ru, большая часть заходов на который происходит с главной страницы. Вы видите там какой-нибудь текст, цепляющий и описывающий, что это за сайт? Нет, потому что у главной страницы Озона другие функции в рамках глобальной задачи сайта.

Главная страница ozon.ru (нажмите, чтобы увеличить)

Важно: главная страница решает поставленную перед ней задачу в рамках глобальной задачи сайта.

Или еще один пример – текст на главной странице сайта 37signals.com (к слову, ребята из этой компании написали в свое время отличную книжку – «Rework: бизнес без предрассудков» — рекомендую).

Текст на главной странице сайта 37signals.com (нажмите, чтобы увеличить)

На этой странице Вы видите, что вначале идет миссия компании, а затем перенаправление на 3 основных продукта: Basecamp, Highrise и Campfire. После этого демонстрируется авторитетность, идет блок преимуществ и т.д.

Здесь страница выполняет свою задачу – ведет пользователя по заранее определенному маршруту – к страницам продуктов в первую очередь, а затем у убеждению.

Еще пример:

Текст для главной страницы одностраничного сайта, которая по совместительству является продающей страницей. У нее задача продать, а не переводить пользователя в другие разделы.

Текст на сайте-одностраничнике

Стратегия и воронка продаж

В типе текста для главной страницы большую роль играют стратегия и воронка продаж. Первая определяет, куда человек должен переходить с главной страницы и зачем, а вторая – позволяет наглядно отслеживать эффективность.

Наглядный расчет: допустим, задача сайта – продажа цифровой техники. На сайт пришли 100 человек. Из них в раздел с фотоаппаратами перешли 30 человек, из раздела на страницу с конкретной моделью – 15 человек. Покупку совершили 3 человека. Итого конверсия сайта: 3%, конверсия продающей страницы: 20%, конверсия главной страницы: 30%.

Следовательно, при таком раскладе главная страница теряет 70% аудитории, и нужно проводить тесты. Чтобы этот показатель был как можно меньше. И здесь появляется масса вариантов.

Способы повышения конверсии текста на главной странице

Для того чтобы текст на главной странице был максимально эффективен, он должен работать над решением основной задачи сайта и направлять пользователя по нужному маршруту.

Вот пример сайта, на котором над реализацией стратегии работают и текст, и интерфейс.

Текст и интерфейс главной страницы сайта 100strahovok.by (нажмите, чтобы увеличить)

Существует много элементов, повышающих эффективность текста на главной странице. Главное – использовать их к месту. Вот некоторые из них:

1. Выгоды и преимущества
2. Кейсы
3. Список крупных клиентов
4. Миссия, убеждения
5. Обработка возражений
6. Ответы на основные вопросы
7. Видео и презентации
8. Гарантии
9. Калькуляторы и другие интерактивные элементы

Пятый и шестой пункты подразумевают ответы только на те вопросы, которые в первую очередь интересуют пользователя. Это значит, что не нужно превращать главную страницу в портфолио и FAQ 2 в 1.

Типовые ошибки при написании текстов на главную страницу

Когда Вы четко представляете себе задачи и аудиторию сайта, то у Вас отпадает необходимость в литье «воды» или написании других никому не нужных вещей. Тем не менее, давайте рассмотрим типичные ошибки, допускаемые в текстах на главных страницах большинства коммерческих сайтов.

Ошибка №1: текст «о компании» на главной

Представьте, что Вы зашли на рынок в овощной павильон, чтобы купить яблок. И тут Вам с порога торговец начинает с задором рассказывать, сколько он торгует на рынке, кто его жена и т.д. Вам это интересно? Скорее всего, нет. Вам плевать на него. Вам нужны яблоки. То же самое и с главной страницей сайта – в 99% случаев Ваших пользователей интересует не кто Вы, а что предлагаете и в чем Ваши конкурентные преимущества.

Обратите внимание: в отдельных случаях, если текст о компании является атрибутом авторитета и работает на продажи, то использование отдельных его фрагментов может повысить эффективность страницы.

Ошибка №2: описание отрасли

В Сети уйма сайтов, которые занимаются продажей товаров и услуг. Очень часто на главной странице таких сайтов публикуются длинные описания того, что эти сайты продают и какую роль их товары и услуги играют в жизни современного общества. Другими словами, они описывают свою отрасль.

Проблема здесь только только одна: на продажи такой текст не работает, да и не читает его никто. Допустим, Вам нужно купить автозапчасти. Скажите, насколько Вам будет интересен текст, рассказывающий, что такое автозапчасти и где они используются?

Ошибка №3: шаблоны

Еще одна очень распространенная ошибка, которая, к моему удивлению, встречается даже на сайтах «профессиональных» агентств копирайтинга. Самые распространенные шаблоны:

• Избитая «молодая и динамично развивающаяся компания»
• Команда профессионалов, оказывающих высококачественные услуги
• Фирма, нацеленная на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество и т.д.

Ошибка №4: «вода»

Это отдельная тема. Куча не несущих никакого смысла словесных конструкций, уменьшающих эффективность главной страницы.

Типовой пример: «Поскольку вы попали на эту страницу, то, очевидно, что вы заинтересованы в поставках высококачественных кровельных материалов по доступным ценам, однако не знаете, какого поставщика выбрать для дальнейшего сотрудничества. Расслабьтесь, мы не станем вас ни в чем убеждать, мы просто расскажем вам о себе… бла-бла-бла (см. ошибку №1)».

Ни преимуществ, ни УТП, ничего, кроме «воды». С одной стороны может показаться, что такие тексты вызывают доверие, но посудите сами: Вы бы стали доверять человеку, который своей «душевной» беседой отнял у Вас кучу времени, так ничего по делу не сказав? Маловероятно.

Если хотите текстом вызвать доверие – решите задачу посетителя. Так будет и проще, и быстрее.

Ошибка №5: «тупики»

Эта ошибка характерна не только для главной, но и для многих других страниц сайта. Когда текст заканчивается на многозначительной ноте, погружающей читателя в раздумья или каким-нибудь звонким слоганом, а-ля «У нас покупают, потому что нам доверяют».

Слоганы не работают на продажи в малом и среднем бизнесе. По большому счету, к копирайтингу слоганы, вообще, отношения не имеют. Лучше продублируйте оффер и переведите человека на целевую страницу – будет больше толку. Не верите – проверьте.

Ошибка №6: излишнее «мыкание»

«Мычанию» в копирайтинге посвящена отдельная статья, поэтому подробно останавливаться на этом моменте мы не будем.

Ошибка №7: «простыни»

Отсутствие форматирования сводит на нет эффективность любого, даже суперпродающего текста. Просто потому, что его никто не читает. Старайтесь продумывать не только информационную составляющую, но и структуру, как текст будет расположен. Эффективность страницы в таком случае резко возрастает.

Опытные SEO-специалисты подходят к решению задачи с маркетинговой точки зрения и никогда не позволят опубликовать на странице сплошную простыню текста. Другими словами, вначале маркетинг, затем — ключи.

Кроме того, не стоит забывать, что главная страница далеко не всегда является точкой входа для пользователей из поисковых систем.

Как написать классный текст для главной страницы сайта

Ну вот мы и подошли к главному вопросу: «Как написать текст для главной страницы?». Чуть ниже я приготовил для Вас простой алгоритм.

1. Абстрагируйтесь от текста

Для начала подумайте, какая задача стоит перед главной страницей: куда она должна привести пользователей? Какие разделы интересуют пользователей, как правильно расставить акценты, чтобы сразу привлечь внимание к нужным разделам.

Всегда помните о целях сайта. И отталкивайтесь от них.

2. Продумайте структуру

Когда Вы пишете текст для главной страницы сайта, в Вашем распоряжении вся контентная часть. Вовсе необязательно текст размещать в виде рассказа. Вы можете компоновать информацию по блокам, выделяя ее и делая наглядной и удобной для восприятия.

Да, эта работа выходит за рамки копирайтинга и возлагается на плечи маркетолога или UX специалиста. Но я уже неоднократно повторял: у копирайтера должен быть маркетинговый подход, и он должен владеть смежными направлениями, чтобы решать поставленную задачу. Текст – это от силы 10% работы копирайтера.

3. Пишите то, что действительно важно для аудитории

Главная страница – это, по сути, карта, которая ведет Вашего пользователя по нужному Вам маршруту. При этом у пользователя к Вам всегда есть вопросы, но возникают они в определенной последовательности. На главной странице даются ответы на самые важные из них.

Например, если человек пришел к Вам на сайт купить черепицу, не нужно объяснять ему, что такое черепица и для чего она нужна, равно как и рассказывать о Вашей компании, которая одна из тысячи. Просто потому, что это в данном контексте неважно.

4. Призывайте

Вовлекайте аудиторию с помощью призывов. Например, если у Вас на главной странице размещены лучшие работы из портфолио, предложите читателю с ним ознакомиться. Направляйте пользователя глаголами в повелительном наклонении: «Взгляните», «Убедитесь», «Воспользуйтесь» и т.д.

Например, если на главной странице планируется блок подписки на рассылку или калькулятор, предложите пользователям ими воспользоваться.

5. Тестируйте

Этот совет подойдет не всем. У копирайтеров, как правило, есть обратная связь от заказчика по эффективности того или иного текста. У веб-райтеров такой связи в большинстве случаев нет. Тем не менее, если у Вас есть такая возможность, проследите, как люди ведут себя на главной странице, читают ли они текст, сколько из них уходят и куда переходят. Благо, для этого есть масса инструментов.

Примеры текстов для главной страницы

Чуть ниже я приготовил для Вас несколько примеров текстов для главной страницы. Посмотрите, как они выполнены. Обратите внимание, как в них реализовано то, о чем мы с Вами сегодня говорили.

Пример текста на главную №1

Посмотрите, сколько на главной Купонатора текста. Здесь нет ничего лишнего — только то, что актуально для пользователей.

Текст на главной странице сайта kuponator.ru (нажмите, чтобы увеличить)

Пример текста на главную №2

Главная страница сайта aviasales.ru. Обратите внимание, как основной контент вынесен в шапку, а чуть ниже размещен текст, отвечающий на основные вопросы.

Текст на главной странице сайта aviasales.ru (нажмите, чтобы увеличить)

Пример текста на главную №3

Еще один пример структурированного текста для главной страницы коммерческого сайта. Все минималистично, но при этом все, что нужно пользователю, есть на месте.

Главная страница сайта markup-service.com (нажмите, чтобы увеличить)

Пример текста для главной №4

А это еще один пример структурированной главной страницы, выполняющей роль Landing Page. Обратите внимание, как информация разбита на блоки. Информации много и текста много, но при такой верстке он воспринимается очень легко.

Главная страница сайта popupdomination.com (нажмите, чтобы увеличить)

Особенности главных страниц информационных ресурсов

Статичный текст на главных страницах информационных и новостных ресурсов (блоги порталы и т.д.), как правило, вообще отсутствует. Вместо него используются выжимки основных материалов, чтобы человек легко мог найти интересующую его информацию или просмотреть последние статьи или новости.

Большинство современных сайтов имеют адаптивный дизайн главной страницы. Такой дизайн одинаково удобно просматривать с любых устройств: ноутбуков, смартфонов, стационарных компьютеров, планшетов и т.д. Следовательно, когда Вы разбиваете информацию на блоки, ее гораздо легче верстать и отображать. Попробуйте зайти на мой блог со смартфона, и Вы сразу поймете, о чем я говорю.

Резюме

Итак, чтобы создать текст для главной, посмотрите на него с трех сторон: маркетинга, копирайтинга и SEO. Помните о задачах, которые стоят перед сайтом и сделайте так, чтобы главная страница помогала в решении этих задач. И пусть Ваши главные страницы работают на продажи!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

О компании текст (пример): как написать для фирм

На многих сайтах в разделе «О компании» тексты примерно выглядят так: «Мы лучшие в своем деле, наш коллектив самый профессиональный, заказывайте здесь». Редкий пользователь заинтересуется этой информацией и прочитает хвалебную статью до конца. Люди заходят на коммерческие ресурсы не для того, чтобы прочитать о достижениях фирмы. Посетитель стремится узнать, что предложит ему производитель для решения его проблем и почему он должен выбрать эту компанию среди сотни аналогичных.

Раздел «О компании» создается для посетителей сайта.

Какие функции носят тексты о компании

Текст с информацией о предприятии — это не реклама. Материалы для раздела «О компании» пишутся как имиджевые статьи для знакомства читателя с брендом. Не стоит пытаться сразу что-то продавать посетителям.

Главная цель — убедить потенциального покупателя в том, что фирма понимает его потребности и способна их удовлетворить. Статьи о компании выполняют несколько функций.

Подача информации

Знакомство посетителей с компанией начинается с просмотра информации о ней. В тексте следует указать название, сферу деятельности и сильные стороны предприятия. Рекламный материал призван предоставить посетителю сведения о товаре и содержит убедительные доводы, которые подтолкнут человека к покупке. При этом важно, чтобы аргументы опирались на факты и не были абстрактными (см. таблицу).

Абстрактные формулировки	Факты
Давно на рынке	Основана в 2001 г.
Динамично развивается	Увеличила оборот на 120% в 2019 г.
Работают профессионалы	Имеется сертификация от Google

Показатель отличия от конкурентов

Хорошая статья о деятельности организации должна содержать не только общую, но и коммерческую информацию. Для этого необходимо сделать отдельный текстовый блок, описав в нем конкурентные преимущества компании и выгоды потребителей.

Хорошая статья содержит коммерческую информацию.

Вызов доверия у потребителей

Вызвать доверие клиентов можно с помощью активации триггера благорасположения. Триггер — это посыл, побуждающий потребителей на психологическом уровне совершить те или иные действия. В данном случае необходимо сделать так, чтобы после прочтения текста компания понравилась посетителю. Если это произойдет, то с вероятностью 85% он купит товар.

Однако эта особенность действует и в обратном направлении. Статья, наполненная клише с абстрактными данными, способна оттолкнуть потенциального клиента. Если потребитель на эмоциональном уровне испытал недовольство компанией, он сделает заказ в другом месте.

Для активации триггера благорасположения необходимо добавить в текст:

1. Информацию о миссии и ценностях компании. В статье следует озвучить те данные, которые совпадают с убеждениями целевой аудитории.
2. Фотографии сотрудников. Компания с человеческим лицом привлекает больше внимания.
3. Снимки офиса или процесса производства. Люди мыслят образами, поэтому наглядная демонстрация деятельности сотрудников позволит сформировать завершенную картину.

Еще один критерий, влияющий на благорасположение читателей, — это честность.

Многие начинающие фирмы открыто пишут о том, что у них мало опыта, но они стремятся заработать хорошую репутацию на рынке. Такая подача обезоруживает и подкупает целевую аудиторию.

Задействование психологических приемов

Помимо триггера благорасположения, есть и другие способы психологического воздействия на целевую аудиторию. Например, с помощью ментального вовлечения производитель сообщает потенциальному клиенту необходимую вводную информацию. После этого читатель сам должен сделать вывод о том, что рассматриваемая компания лучше конкурентов. «Кричащие» о преимуществах тексты имеют обратный эффект, вызывая у пользователей отторжение.

Демонстрация дипломов и наград — популярный психологический прием.

К популярным триггерам относятся:

1. Социальное доказательство — демонстрация покупателей. Для этого можно сделать на сайте отдельный блок «Наши клиенты», добавив в него логотипы тех компаний, которые заказывали товары или услуги. Хороший эффект производит раздел с отзывами клиентов.
2. Авторитет — выставление на сайте дипломов и наград компании. Люди стремятся обращаться за оказанием услуг к профессионалам. Поэтому если организации есть что показать, это необходимо сделать.
3. Контраст — вместо абстрактных утверждений о своей надежности или качестве работы лучше продемонстрировать готовые примеры решения проблем клиентов. Компаниям, у которых нет готовых кейсов, можно добавить на сайт образцы работ с подробным описанием или рассказать, с какими трудностями организации пришлось столкнуться.
4. Взаимный обмен — предоставление читателю чего-то полезного безвозмездно. Например, можно подарить посетителю мини-книгу. По внутреннему убеждению человек останется что-то должен дарителю и с большей вероятностью заинтересуется интересным коммерческим предложением.
5. Последовательность — демонстрация процесса работы с момента принятия заказа до итогового результата. Главное условие — описание должно быть оформлено в настоящем времени. Это создаст иллюзию, что клиент уже работает с организацией и препятствий для него больше нет.
6. Принадлежность к группе — триггер для продвижения тематических товаров или услуг. Он подразумевает, что человек, который купил в компании товар, автоматически становится частью сообщества по интересам. Например, компания, продающая джипы, может организовать совместные катания для своих клиентов. Мероприятие повысит лояльность потребителей и привлечет новых участников в сообщество.

Получение отклика от клиентов

Финальный этап — получение отклика от посетителя (заполнения заявки, прохождения регистрации или оформления заказа). Задача рекламодателя — максимально упростить этот процесс, чтобы пользователи выполнили необходимые действия без проблем.

Для получения отклика следует добавить на страницу точки «захвата». Это может быть специальная форма или кнопка, при нажатии на которую потребители смогут оставить заявку.

Рекомендуется добавить точки захвата в начало, середину и в конец текста, поскольку не все пользователи читают материал полностью.

Что должно быть изложено на странице компании

Страницу «О компании» нужно разделить на несколько блоков или вкладок, каждая из которых будет содержать 1 мысль.

Раздел «О компании» должен содержать информацию о специализации организации.

Стандартная структура выглядит так:

1. Специализация организации.
2. Клиенты.
3. Кейсы. В этих блоках следует рассказать о своей компетенции и указать достоверные данные, чтобы вызвать доверие читателей.

Грамотное позиционирование

Первые строки текста должны содержать следующую информацию:

1. Сфера деятельности.
2. Предоставляемые товары или услуги.
3. Кому адресовано предложение компании.
4. На каких условиях осуществляется сотрудничество.
5. В каких случаях нужно обращаться в компанию.
6. Почему человек должен выбрать эту фирму.

Посетитель сразу поймет, что нашел нужную организацию, с которой можно иметь дело.

Текст сформирует впечатление того, что компания не пытается кем-то казаться, а четко и качественно исполняет свои обязательства.

Поддержание клиентской точки зрения

В тексте следует говорить не о себе, а о потребностях ЦА. Нужно представить себя потенциальным покупателем и его глазами увидеть конечный результат, за которым он пришел. Чтобы определить, с какими проблемами сталкиваются посетители, можно провести маркетинговый опрос и проанализировать полученные данные.

В тексте нужно поддерживать точку зрения целевой аудитории.

Вместо того чтобы восхвалять в тексте оптимизацию производства или профессионализм менеджеров, лучше упомянуть о тех обстоятельствах, которые привели человека, и предложить ему пути решения.

Возможность ощутить результаты

Абстрактные обещания быстрой доставки или качественного результата только насторожат потенциальных покупателей. Следует указать точную статистику итогов своей деятельности:

1. Сколько у компании довольных клиентов.
2. Какие эксклюзивные позиции есть в ассортименте.
3. Насколько дольше прослужит товар.

Люди лучше поддаются убеждению, когда видят четкую и открытую информацию. Нужно показать посетителям, как и с кем происходит бизнес-процесс, что полезного было сделано для покупателей.

Продемонстрировать результаты визуально поможет инфографика. Структурированная информация вызовет интерес и привлечет внимание. Пользователям гораздо приятнее рассматривать стильно оформленную карту или график, чем читать монотонный текст.

Наличие положительных отзывов

Важный аргумент при принятии решения о покупке — наличие отзывов тех, кто уже воспользовался услугами компании и остался доволен. Лучшим решением будет публикация списка крупных игроков рынка, которые стали клиентами компании, и их положительных отзывов и благодарностей за оказанные услуги.

Наличие положительных отзывов важно при покупке товаров.

Фальшивые отзывы — распространенная практика, поэтому постарайтесь подтвердить достоверность опубликованных материалов. Посетитель должен иметь возможность лично проверить реальность автора поста.

Для этого необязательно оставлять ссылки на профили или другие контакты — достаточно указать Ф.И.О. и должность клиента.

Кейсы

Потребители должны увидеть, как компания может воплотить их идеи. Мощное влияние на подсознание человека оказывает демонстрация того, как рекламируемый товар используется в жизни. Важно показать непосредственное действие и практическую применимость вещи без лишних слов.

Контакты в легком доступе

Наиболее подходящим блоком для размещения контактов специалистов будет раздел фотогалереи. Туда нужно добавить снимки сотрудников и указать телефон и электронную почту для связи с ними. Клиенты увидят, что для них работают живые люди, и будут более расположены к компании.

Разновидности текстов о компании с примерами

Перед тем как написать текст о компании, нужно определить формат подачи материала.

«О нас»

Формат подразумевает создание безликих текстов в деловом стиле.

Раздел «О нас» должен быть написан в деловом стиле.

Используется в случаях, когда нужно:

1. Только представить компанию.
2. Заполнить место до тех пор, пока материал не будет заменен на креативный.
3. Рассказать о достижениях, которые убедят посетителя.
4. Просто выложить текст.

Пример статьи в классическом стиле для федерального ресурса:

«Федеральный портал — это единая база отзывов и обращений, которая составлена на основе информации от пользователей сайта. Материалы находятся в тематических разделах, в которых каждый посетитель может найти данные по интересующему его вопросу. Мы даем людям возможность рассказать о том, что их беспокоит или интересует, в письменном формате или с помощью видеообращения.

Федеральный портал — это эффективный способ ведения диалога между органами власти, общественными или коммерческими организациями, а также различными слоями населения РФ и стран СНГ. Мы сделали все для того, чтобы каждый человек вне зависимости от своего социального статуса и национальности был услышан.

В сервисе представлено:

• 36534 писем, обращений и отзывов;
• 8465 официальных ответов органов власти».

Для интернет-магазинов

Формат отличается от предыдущего вида только тем, что у интернет-магазинов нет большого количества информации, чтобы рассказать о себе. Поэтому материал для главной страницы содержит данные о компании и рекламу товаров.

Для интернет-магазинов не нужно большого количества информации.

Пример текста об интернет-магазине, в котором продаются накладные волосы:

«Компания «Эсфабель» — это молодая организация, которая поставляет свою продукцию ведущим мировым брендам, популярным стилистам и лучшим парикмахерам. Вы видели натуральные волосы на заколках, созданных нашими мастерами, в десятках русских и зарубежных фильмов. Сегодня вы можете приобрести красивые аксессуары из натуральных волос, сделанные с любовью и умением. Каждому покупателю мы предоставляем гарантии и приятные бонусы.

Преимущества волос на заколках:

• 100% натуральные;
• одинаковая длина прядей, эффект густых волос;
• в подарок каждому покупателю бокс для хранения;
• безопасность использования, не вызывают аллергию;
• срок использования — до 5 лет;
• десятки оттенков на выбор.

Преимущества доставки:

• оптимальные условия для каждого клиента;
• доставляем товары в любую точку РФ;
• работаем более чем с 50 транспортными компаниями.

Возврат товара — в течение 14 дней с момента получения».

Для презентации товаров и услуг

Формат подразумевает, что текст с описанием компании — это активатор интереса посетителя к какому-либо товару. В материале указывается информация о фирме и ее предложении, после чего внимание переключается на продукцию.

Текст для презентации товаров должен активировать интерес.

Главное преимущество в том, что текст не только рассказывает об организации, но и является дополнительным триггером для продажи. Подход позволяет упростить покупку: пользователю не нужно искать товар на страницах сайта, все собрано в одном месте.

Пример текста для продажи билетов на новогоднее представление:

Научное шоу для детей «Елка и тайна планеты Х»

Компания «Детский мир» — мастер в проведении научных шоу и детских праздников. Организаторы подготовили в этом году волшебный новогодний подарок: с 25 по 30 декабря 2020 г. состоится представление, о котором ваши дети будут вспоминать еще долго.

Почему вам необходимо побывать на шоу:

1. Это вовлекает. Каждый ребенок сможет принять участие в интерактиве.
2. Это потрясает. Невероятные эксперименты приведут в восторг даже взрослых.
3. Это развлекает. Зрители увидят интерактивное представление с 3D-проекцией на экране площадью 900 м2.
4. Это развивает. Помимо сказочного сюжета, в программе много научной и познавательной информации.
5. Это удивляет. Все гости станут очевидцами рекорда Гинесса.

Специальные гости мероприятия:

1. Хореографический ансамбль.
2. Публичные персоны.

Как добраться: от метро «Крылатское» будут ходить бесплатные автобусы.

Подготовлена парковка на 2000 автомобильных мест».

SEO-тексты

В текст о компании можно добавить элементы для оптимизации. Это позволит не только рассказать о себе, но и привлечь новых клиентов на площадку.

SEO-тексты — оптимизированные тексты, которые часто встречаются в интернете.

Например, для сайта доставки роллов потребуется добавить в текст ключевую фразу: «заказать роллы».

Варианты внедрения ключа в статью:

1. «Заказывайте роллы в X, потому что мы… (рассказ о компании)».
2. «Мы хотим, чтобы заказчики роллов получали у нас… (информация о преимуществах)».
3. «Пришло время заказать роллы в Х, потому что… (можно добавить несколько пунктов)».

Особенности создания SEO-текстов:

1. Употреблять ключевые фразы нужно точно к месту, чтобы не превратить презентацию компании в спам.
2. Акцент следует делать на качестве подачи информации о компании. При отсутствии в штате хорошего копирайтера, который сможет органично добавить их в текст, рекомендуется использовать минимум ключей.

Примеры улучшенного оформления

В текстах с улучшенным оформлением акцент делается на графическом дизайне. Причем последний является не дополнительным элементом, а основой.

Тексты для описания преимуществ

Такие статьи относятся к комбинированному формату, который включает в себя рассказ о деятельности предприятия и перечень конкурентных преимуществ. При написании материалов допустимо отказаться от использования строгого стиля и общаться с пользователем на доступном ему языке.

Тексты для описания преимуществ включают в себя рассказ о деятельности компании.

Пример текста для сайта с товарами для животных:

«Наше видение

Сотрудники «Бест Фуд» внимательно и трепетно относятся к своей работе и результатам собственной деятельности. Мы уверены, что животные должны питаться вкусно и полезно, не просто съедая предложенную им порцию, а наслаждаясь ей. Это самое малое, что человек способен дать своему питомцу за его преданность и любовь. Животные доверяют своим хозяевам, а хозяева — нашей продукции. Поэтому мы и дальше будем стараться делать все, чтобы оправдать доверие клиентов.

4 главные причины, по которым кошки и собаки влюбляются в наш корм:

1. Свежие и натуральные ингредиенты.
2. Различные вкусы.
3. Единые стандарты качества.
4. Даже привереды с удовольствием едят корма «Бест Фуд».

Чтобы получить подробную информацию о заказе готовых сухих кормов, используйте форму обратной связи. Специалисты свяжутся с вами в течение 15 минут».

Различные лендинги

Наиболее распространенным форматом текстов «О нас» являются лендинги. Это комбинированные посадочные страницы, которые дают лучшие результаты. Помимо информации о деятельности компании, на страницу можно добавлять:

1. Продающие триггеры.
2. Выгоды клиентов.
3. Преимущества фирмы.
4. Акции.
5. Отзывы.
6. Статистические данные.
7. Этапы работы.
8. Ключевые фразы и т.д.

Раздел «О компании» можно разместить в лендинге.

Пример текста для строительной компании:

«Поселок «Радужный» — место, где вы сможете найти себя:

• 120 км от Москвы;
• 170 участков площадью от 10 до 27 соток;
• 3 км от трассы Верея — Медынь.

Концепция поселка:

1. Расположен подальше от шоссе и шумных трасс.
2. Окружен природными зонами.
3. Удобен для рыбалки и отдыха.

Схема участков:

1. Галерея строительства.
2. Контактные данные.

Поселок «Радужный» — лучший выбор для круглогодичного проживания».

Алгоритм написания текста: на что обратить внимание

Перед тем как писать текст о компании, необходимо изучить алгоритм, который позволит добиться доверия и лояльности клиентов:

1. О компании нужно рассказать простым языком.

   Начать диалог и поприветствовать посетителя. Задать пользователю вопросы и обсудить распространенные варианты ответов. Творчески обыграть формат FAQ, описать пользовательские страхи и развеять их. Бесстрашные посетители — гарантия готового лида.

2. Рассказать простым языком историю, которой люди поверят. Например: когда-то у основателя компании не было стульев. Он сделал их сам и понял, что может улучшить жизнь людей. С тех пор он делает хорошие стулья. Если рассказ получается неискренним и натянутым, лучше отказаться от такого формата.
3. Апеллировать выгодами. Следует подчеркнуть причины, по которым человек должен выбрать товар этого производителя (дополнительный подарок к покупке, самая низкая цена). Рассказать о том, почему продукт достоин того, чтобы его купили.
4. Решить проблему клиента. В момент прочтения рассказа о компании посетитель не избавится от сложностей. Но фирма должна быть ему полезна уже сейчас. Можно предложить проведение бесплатной консультации или аудита, дать ссылку на расчет стоимости по калькулятору. Однако с акциями нужно проявить осторожность. Никого не удивит скидка или подарки, приуроченные к праздникам. Но если производитель ежедневно предлагает цену на 50% ниже, чему конкурентов, посетителей это насторожит, т. к. подобный шаг говорит о том, что можно было изначально установить цену вдвое дешевле.
5. Напечатать истории успеха и рассказать о том, как продукт смог изменить чьи-то жизни, сделав их легче и приятнее.
6. Обобщенно изобразить покупателей, которые уже пользуются товаром. Можно придумать 1 персонажа, основываясь на похожих случаях, или художественно подать произошедшее событие. При наличии подходящей истории лучше выложить фото клиента и добавить его отзыв.
7. Предоставить уникальное торговое предложение (УТП): составить небольшой рассказ о том, что товар не имеет аналогов, или сформулировать короткий бренд-менеджер. На этом этапе нужно заинтересовать посетителя своим товаров, однако акцент должен оставаться на выгоде для пользователя.
8. Подтвердить свою компетентность. Большая часть клиентов сомневается. Задача бизнеса — убедить посетителя в необходимости покупки. Для этого можно рассказать о работе с крупными компаниями, продемонстрировать статистику, выложить отзывы и дипломы, добавить кейсы. Организациям, работающим на рынке более 3 лет, рекомендуется сделать акцент на цифры и факты, указав:
   • количество филиалов в стране или мире;
   • суммарный опыт сотрудников;
   • время нахождения на рынке;
   • скорость обработки заявок или заказов;
   • количеством поклонников в соцсетях.
9. Показать посетителям, что с ними работают живые люди. Клиенты должны знать, что помогать в решении проблемы им будут не безликие менеджеры, которые отличаются друг от друга только порядковыми номерами. Для этого можно:
   • показать фотографии и написать биографию сотрудников;
   • опубликовать фото и видео персонала в неформальной обстановке — снимки рабочего процесса, с корпоративов или интервью;
   • рассказать о своих взглядах и принципах.
10. Продать что-нибудь. После того как пользователь ознакомился с разделом о компании, не нужно его отпускать просто так. Есть шанс завязать с потенциальным покупателем долгую дружбу и сохранить контакт. Для этого предложите читателям подписаться на новостную рассылку или пригласить их в сообщество в социальных сетях. Форма подписки должна располагаться внизу страницы — это вариант ненавязчивой подачи, который позволит собрать контакты, не раздражая посетителей.

Каким не должен быть текст о компании

Распространенная ошибка копирайтеров, работающих над созданием текстов для раздела «О нас», — голословность.

Изобилие хвалебных лозунгов, которые ничем не подтверждены, только отталкивает посетителей. Помимо голословности, авторы используют и другие неудачные приемы.

Неуместный сторителлинг

Сторителлинг — это подача информации в виде истории, притчи или басни. Главная цель данного инструмента продвижения — необходимость увлечь читателя, чтобы он совершил покупку. Сторителлинг — прекрасный способ познакомить клиентов с фирмой, однако такой формат приемлем не для каждой аудитории.

Сторителлинг — информация в виде истории. 

Статья для компании, которая реализует товары или услуги для бизнеса, должна быть оформлена в деловом стиле без использования метафор и рассуждений. В материале следует предоставить сухие факты без лишней эмоциональности и триггеры — точные формулировки специфики деятельности. Поэтому в данном случае сторителлинг будет неуместен.

Клиенты должны мгновенно фокусироваться на важных моментах в публикации, которые подтолкнут их к принятию решения о покупке. Если в первые секунды человек не увидит целостного предложения относительно решения своей проблемы, он не станет читать истории успеха и уйдет к конкурентам.

Агрессивное продвижение товара

Предложения подписаться на рассылку, вступить в сообщество или пройти регистрацию, которые появляются на экране монитора посетителей сразу же, как только они зашли на сайт, — это агрессивное продвижение. Не стоит снижать свой авторитет среди потенциальных клиентов навязчивыми баннерами, мешающими просматривать контент.

Проявите терпение и продавайте свои товары или услуги в подходящем для этого месте. Например, в каталоге или на специальной странице.

Клише и штампы

Штампом называется избитое выражение, имеющее потускневший лексический смысл и стертую экспрессивность. В тексте выглядит как фраза, состоящая из нескольких слов, которые с легкостью можно заменить одним. Например: одержать победу — победить, осуществляем доставку — доставляем и т.д.

Клише — это стереотип, который используется как легко воспроизводимый в контексте стандарт. Выглядит как регулярно применяемая фраза, которая почти не задействована в разговорной речи. Например: в данный отрезок времени, индивидуальный подход, огромный ассортимент и т.д.

Клише и штампы — избитые выражения.

Причины отказаться от использования штампов и клише в статьях на сайте:

1. Снижение смысловой ценности материала. Готовые фразы не дают посетителям полезной информации о фирме и ее услугах, поскольку значение подобных формулировок практически полностью стерто.
2. Рассеивание внимания потенциальных покупателей. Пользователи стремятся максимально быстро получить доступ к необходимой информации. Поэтому главная задача копирайтера — написать простой и лаконичный текст.
3. Искусственное увеличение объема статьи. Мысли, которые производитель хочет отразить в тексте, становятся запутанными и длинными. Не все пользователи готовы до конца дочитать материал.
4. Падение эффективности продвижения в поисковиках. Алгоритмы «Яндекса» и «Гугла» постоянно дорабатываются. Сайт, наполненный текстами с бессмысленными формулировками, рискует попасть под фильтры и санкции.

Способы очистить текст от лишних фраз:

1. Читать статьи и публикации других авторов и обращать внимание на наличие в них клише и штампов.
2. Перечитывать готовые материалы через несколько часов после их создания. Во время работы автор устает, ему сложнее заметить свои ошибки. После небольшого отдыха найти неудачные выражения будет легче.
3. Сокращать предложения. Длинные фразы лучше заменять лаконичными, но емкими.
4. Использовать специальные сервисы для проверки готовых работ («Тургенев», «Адвего», «Главред»).

Как действовать только открывшимся компаниям

Молодые фирмы, которым пока нечего рассказать о себе и результатах работы из-за отсутствия опыта, могут заполнить раздел информацией о своих желаниях, целях и интересах.

В текст нужно добавить:

1. Название компании.
2. Сферу деятельности.
3. Перечень услуг.
4. Данные, которые выделят организацию среди конкурентов. Например, отстройка по нише, целевой аудитории или предложение нового подхода к решению проблемы потребителя.
5. Аргументы, которые подтолкнут читателя обратиться в эту фирму (скорость оказания услуги, мобильность и т.д.).
6. Доказательства эффективной работы.

Статья должна быть живой и эмоциональной, без «воды», штампов или клише.

Особенности оптимизации

Если текст получился грамотным, понятным и убедительным — это не означает, что люди его увидят.

Материал должен быть оптимизирован для того, чтобы сайт поднялся в топ поисковой выдачи.

Для этого необходимо:

1. Заполнить семантическое ядро. Это список ключевых слов и фраз, которые следует распределить по всем разделам ресурса. Подбирая ключи, основывайтесь на частоте их использования в поисковых запросах по данной теме. Главная задача — не переспамить статью. В этом случае поисковые алгоритмы не пропустят сайт на первую страницу. Проверить, как звучит текст, можно с помощью сервисов Zypfa или SeoTXT.
2. Добавить метатеги. Это элементы HTML-разметки с данными о содержании страниц ресурса. Они не влияют на корректность работы сайта, однако позволяют поисковым ботам определить полезность информации для пользователей.

Из всех метатегов посетители видят только title и description, информация из которых отображается в поисковой выдаче. Title — это заголовок сайта, по которому боты определяют соответствие страницы запросу. Чем больше сходств имеет тег с поисковым запросом, тем выше вероятность попадания сайта на первую страницу выдачи. Поэтому в начало заголовка следует добавлять ключи. Нужно учитывать, что титул статьи должен быть понятен и ботам, и пользователям.

Description содержит описание информации на странице с добавлением ключей. Его длина не должна превышать 160-200 символов.

Метатеги напрямую влияют на ранжирование ресурса поисковыми системами. Однако вывести сайт с бесполезной и некачественной информацией в топ они не смогут. Поэтому для публикации материалов на сайте только грамотной оптимизации недостаточно — нужны еще и хорошие статьи.

Как написать полезный текст «О компании» на сайт

Обновленный материал с советами, как написать хороший текст о компании в раздел «О нас».

На коммерческих сайтах обычно есть раздел с текстом о компании, который так и называется «О компании» или «О нас». Есть мнение, что этот раздел сайта не важен, потому что все равно никто его не читает, пользователи сразу смотрят раздел с услугами или каталог товаров.

Мы думаем, пользователи недооценивают этот раздел, потому что часто встречали бесполезные тексты. Они привыкли, что раздел «О нас» отводится для шаблонных фраз том, что фирма хорошая, команда перспективная, опыт богатый, а цены низкие. В такой текст можно вставить название любой компании и ничего не изменится.

В этой статье расскажем, какой текст о компании мы считаем полезным, и какие мнения на этот счет есть у редакторов. В нашем блоге есть другой материал на похожую тему о разделе «О нас», рекомендации которого относятся не только к тексту, но и к другим составляющим раздела, юзабилити и формированию образа компании в интернете.

Зачем на самом деле нужен текст «О компании»

Для поисковых систем

Для поисковиков важно качество контента. У Google для определения качества есть много факторов, часть из которых — факторы E‑A-T, что расшифровывается как expertise, authoritativeness, trustworthiness — экспертность, авторитетность и достоверность. Особенно они важны сайтам из категории YMYL — «Your Money or Your Life», связанными с вопросами здоровья и финансов. Но и остальным сайтам будет не лишним раскрыть эти факторы на своих страницах.

Все составляющие E-A-T мы разбирать не будем, об этом есть отдельная статья:
Главное о факторах E-A-T Google и три чек-листа для разных YMYL-сайтов

Текст о компании может помочь раскрыть E-A-T, а именно экспертность и авторитетность ресурса. В этом разделе вы можете написать, каким сертификатам качества соответствует продукция, какие проверки прошла, какие имеет награды, и приложить скриншоты документов для доказательств. Если для деятельности компании нужны лицензии, их тоже можно выложить в разделе «О нас».

Лицензии на сайте косметологии

Это актуально и для личных сайтов, где вместо раздела «О компании» обычно «О проекте» или «Об авторе». Представителю проекта нужно описать, почему он считает себя экспертом, какой имеет опыт и награды, где публиковался.

К примеру, на сайте проекта SEO by the Sea есть раздел About, где автор проекта Билл Славски рассказал о цели и истории создания проекта и о себе как эксперте:

Фрагмент раздела о проекте

Для пользователей

Раздел может быть интересен тем, кто хочет узнать больше фактов о самой компании, ее бизнес-модели и принципах. К примеру:

• Журналистам и пиарщикам
  Фактическая информация о компании может быть нужна для публикаций. Быстрее найти ее в разделе на сайте, чем отдельно уточнять в письмах сотрудникам.
• Соискателям
  Люди, которые присматриваются к вакансиям вашей компании, будут изучать информацию о вас на сайтах с отзывами, но могут посмотреть, что вы пишете о себе на сайте. Рассказ о компании поможет составить впечатление об атмосфере в организации, понять, близки ли соискателю ее принципы.
• Принципиальным покупателям
  Многим потребителям важно знать, каких идей придерживается компания, у которой они собираются что-то купить, какие инициативы она поддерживает. Например, клиенты, которых заботит экология, с большей вероятностью обратятся к компании, которая поддерживает экоинициативы, помогает фондам по защите дикой природы и стремится избавиться от лишней упаковки, которую нельзя переработать. Вопрос о том, тестирует ли компания средства на животных, может стать решающим при выборе поставщика.

В разделе «О нас» как раз можно снять вопросы о принципах компании и убедить клиента обратиться к вам.

Ошибки в составлении текста о компании

Перечислим основные черты текста, который мы бы с большой вероятностью назвали неудачным.

Шаблонность: общие фразы

Проблема таких текстов в том, что они ничего о вашей компании не говорят. В примере мы замазали название фирмы, и по описанию нельзя представить какую-то конкретную организацию, такие слова могут подойти к абсолютно любой компании. Из всего текста можно вычленить несколько тезисов, которые могут быть интересны, но нуждаются в доказательствах: это соответствие стандартам и ГОСТам, европейское качество и сертификация, три года гарантии.

Тест на сайте компании, занимающейся установкой пола

Голословность: нет фактов

Самая распространенная ошибка — голословность. Компания хочет убедить клиента обратиться к ним и заказывает текст с красивыми фразами о том, как у них все хорошо. Клиент понимает, что текст размещен на сайте самой компании, она заинтересована в том, чтобы похвалить себя, поэтому такие фразы без доказательств и фактов звучат рекламно, им нет веры. Мало просто сказать, что окна качественные, нужно как-то продемонстрировать это, чтобы пользователь поверил.

Тест на сайте компании по установке окон Тест о компании на сайте магазина одежды

Ненужные факты: не в мире клиента

Если в тексте есть факты и данные, это еще не значит, что он хороший. Некоторые красивые цифры, греющие душу директору, ничего не скажут клиенту о полезности компании.

Обычно это касается счетчиков в инфографике, куда помещают разные количественные данные — полезные и не очень. К примеру, годы работы или количество проектов могут указывать на то, что компания справляется с задачами и за столько лет не закрылась. А количество выпитых чашек кофе ничего не скажет.

В этом примере компания решила измерить годы работы в днях. Получилось число 2190, оно выглядит внушительно, но сложно для понимания сходу. 2190 дней — это 6 лет, на наш взгляд такой опыт работы выглядит понятнее. А еще обновлять цифру каждый день несколько накладно 🙂

Счетчик в разделе «О нас» веб-студии

Как написать полезный текст о компании

Красивые фразы о нацеленности на результат и богатом опыте ничего не стоят без фактов и доказательств. Факты должны строиться вокруг нужд клиента: ваша задача показать, что вы лучше других понимаете его проблемы, имеете действительно важные преимущества перед конкурентами и делаете свою работу качественно.

Что может быть в тексте о компании:

• История создания бренда
  Бывают интересные истории развития компании, в которых раскрывается личность основателя. Это делает бренд понятнее и человечнее, через личность можно постулировать принципы компании и находить близкую аудиторию, разделяющую эти взгляды.
• Миссия, принципы и ценности
  То, чем руководствуется компания при принятии решений, кроме выгоды. Сюда можно отнести экологические инициативы, идеи равенства, развитие городской среды или что-то еще. Потребителю больше захочется поддерживать компанию, идеи которой резонируют с тем, что ему важно. Даже если руководство не разделяет все эти принципы, бренду нужно придерживаться созданного образа.
• Преимущества
  Некоторые компании описывают преимущества на главной странице, обычно это компании услуг и бренды с небольшим ассортиментом. У интернет-магазинов главной страницей может быть каталог, поэтому для преимуществ остается раздел «О нас».
• Описание услуг с пользой
  Не всегда ваша польза может быть очевидна клиенту. В тексте о компании можно перечислить, чем вы занимаетесь, и почему лучше обратиться к вам, а не к кому-то еще или сделать самостоятельно.
• Сертификаты, лицензии, награды и прочие документы
  Все то, что может фактически подтвердить экспертность компании, слова о высоком качестве и безопасности продукции.

Краткий текст из которого понятна миссия компании и история, отражающая ценности и мотивацию создателей, для доказательств есть публикации в СМИ:

История компании и публикации

Тезисно важные для клиента преимущества и понятные пояснения к ним:

Преимущества на сайте магазина одежды

Простой и эмоциональный текст о создании бренда и разработке названия, ниже есть личные фотографии дизайнеров с подписями:

История создания бренда

4 шага для создания текста о компании

Текст будет полезным для клиента, если ответит на его вопросы о вас. Клиенту интересен прежде всего он сам и его бизнес, поэтому скажите, как вы можете решить его проблемы и почему вы лучше других.

Максим Ильяхов, редактор, создатель сервиса Главред и автор книги «Пиши, сокращай», советует строить текст по плану:

1.Кто вы? Назовите компанию и сферу деятельности.

К примеру, вы велопрокатная компания «Sun».

2. Чем вы полезны?

Напишите, какую проблему клиента можете решить. Лучше сформулировать это в общем плане, к примеру, ваша польза не в том, что вы можете дать велосипед в прокат, а в том, что избавляете клиента от необходимости покупать такой транспорт и заботиться о его хранении.

3. Как вы это делаете?

То есть каким образом вы обеспечиваете второй пункт списка. К примеру, сдаете в прокат велосипеды для взрослых и детей, тандемы и самокаты.

4. В чем особенности?

Расскажите о вашей фишке. К примеру, по договоренности вы можете украсить транспорт для тематических фотосессий или достать образец советских времен, возможно, у вас есть удобные абонементы для семейного отдыха или вы самая крупная сеть в городе, поэтому из любого района удобно к вам добираться.

5. Чем докажете?

Все вышеперечисленное нужно доказать. Прикрепите видеоролик с велопрогулкой на вашем транспорте, фотоработы с вашими самокатами, напишите, сколько точек с велосипедами у вас есть и жителям каких районов удобно пользоваться вашими услугами.

Кроме этого плана, Ильяхов советует писать в инфостиле — то есть формулируя максимально четко, лаконично и по делу.

Алина Вашурина, PR-директор Эквида, считает, что инфостиль делает текст слишком сухим. Алина предлагает написать на странице текста о компании цепляющую живую историю создания магазина, фрагменты из интервью с директором о выборе названия, миссии и ценностях. Так текст станет увлекательным и поможет вам расположить к себе клиента. Кроме того, она тоже предлагает говорить о пользе для клиента и делать акценты на особенностях товара.

У компаний, которые еще не набрали много опыта и не могут поделиться рекомендациями, возникает проблема с доказательствами: нечем доказывать свою эффективность, а завоевать доверие хочется.

Что делать молодым компаниям без опыта

Петр Панда, основатель «Панда-копирайтинг», пишет, что молодые компании, которым особо нечего себе сказать из-за отсутствия опыта, могут писать о своих желаниях, интересах и кредо. Разумеется, если это будет касаться работы и помогать клиенту составить о вас мнение.

Допустим, вы недавно открыли сервис починки компьютеров, но пока не имеете большого опыта и рекомендаций. В таком случае напишите о своих увлечениях и пристрастиях, которые помогут представить вас как специалиста. Информация о ваших увлечениях оригами не поможет, в отличие от рассказа о том, как вы любите копаться в компьютерной технике с детства, как однажды в компьютерном кружке вы с ребятами собрали робота, и теперь эти ребята работают с вами в техцентре, где чинят компьютеры и прочую технику.

Мнения экспертов в целом сходятся. В тексте должно быть:

1. название компании;
2. сфера деятельности и услуги;
3. особенные предложения, выделяющие фирму среди конкурентов;
4. доказательства эффективности работы с компанией;
5. эмоциональность, живость;
6. отсутствие клише и штампов.

Фрагмент текста о преимуществах сервиса, описания доступно объясняют клиенту, чем именно ему будет полезны характеристики сервиса:

Пример описания преимуществ на сайте

---

Текст должен быть полезным, а не просто занимать место на странице раздела «О компании». Мнения экспертов в целом сходятся: важно доказать, что вы будете полезны. Можно рассказать историю о себе, вывести на эмоции, отразить преимущества, которые важны клиенту, но важно проиллюстрировать факты доказательствами.

Что вы знаете о нашей компании? Примеры ответов на собеседование

Работодатели любят спрашивать: «Что вы знаете о нашей компании?» на собеседовании.

Есть несколько вещей, которые они хотят слышать, и несколько вещей, которые они * не * хотят слышать.

Итак, в этой статье я собираюсь показать, как дать отличный ответ на этот вопрос … избегая потенциальных ловушек и ошибок , которые могут стоить вам работы.

Затем мы рассмотрим 3 примера ответов на вопрос «что вы знаете о нашей компании?» , так что вы попрактикуетесь и придумаете свой собственный ответ.

Приступим.

Почему интервьюеры спрашивают: «Что вы знаете о нашей компании?»

Есть несколько причин, по которым работодатели задают этот вопрос на собеседовании.

Первая причина в том, что они хотят убедиться, что вы провели небольшое исследование перед подачей заявки. Им не нужен кто-то, кто претендует на 200 вакансий в день, даже не глядя и не заботясь о том, какую работу они получат.

Почему? Ну, работодатели хотят кого-то, кто будет мотивирован и работать в своей работе.И они полагают, что если вы задумались о поиске работы и у вас есть конкретные причины для подачи заявления, то вам, скорее всего, действительно понравится их работа.

Принимая во внимание, что если вы просто случайным образом подаете заявку на столько вакансий, сколько можете найти в Интернете, есть больше шансов, что вам не понравится их работа… что означает, что вы можете уйти, потерять мотивацию и т. Д.

Так видят работодатели Это.

Таким образом, компаниям ВСЕГДА нужен человек, который тщательно и избирательно ищет работу.

Если вы ничего не знаете об их компании, почему вы хотите взять интервью? Или как узнать, что работать на них не противно?

Итак, они спрашивают: «Что вы знаете о компании?» чтобы узнать, сколько исследований и подготовки вы сделали для этого интервью.И чтобы произвести на них впечатление, вы должны быть готовы получить конкретные и назвать факты и подробности, которые вы читали об их компании.

Теперь давайте посмотрим, как…

Как ответить «Что вы знаете о нашей компании?»

Лучший способ ответить: «Что вы знаете о нашей компании?» — это назвать конкретные факты, которые вы обнаружили в ходе исследования компании, которые демонстрируют, что вы разбираетесь в их бизнесе и знакомитесь с их организацией перед подачей заявки. Вы можете назвать факты, которые вы обнаружили на веб-сайте компании, каналах социальных сетей, новостных статьях и многом другом.

Вот пример того, как будет звучать хороший ответ. Мы также рассмотрим другие примеры ответов позже в этой статье.

Пример ответа «Что вы знаете о компании»:

«Я прочитал на вашем веб-сайте, что вы одна из ведущих компаний по обеспечению безопасности данных в США и обслуживаете более 40 компаний из списка Fortune 500. включая некоторые из крупнейших технологических компаний, таких как Microsoft и IBM. Я также прочитал недавнюю новостную статью, в которой упоминалось, что вы планируете расширить предоставление этих услуг и для финансовых учреждений.Это правильно? И ты можешь рассказать мне об этом поподробнее? »

Это отличный пример ответа на вопрос «что вы знаете об этой компании?» потому что это показывает, что вы провели исследование и можете назвать конкретные факты об их компании. Вы также собираетесь выделиться, закончив свой ответ вопросом для интервьюера.

Это превратит собеседование в дискуссию, которая поможет менеджеру по найму увидеть в вас коллегу — и кого-то, кого они должны нанять!

Чего НЕ следует говорить в своем ответе

Есть несколько вещей, которые определенно не произведут впечатление на интервьюера, когда он спросит: «Что вы знаете о нашей компании?»

Если вы ничего не знаете, это убьет ваши шансы получить работу.

Если вы не исследуете и попытаетесь солгать и скрыть это, будет еще хуже. Поэтому убедитесь, что вы действительно знаете кое-что о компании. Чтобы подготовиться к этому вопросу, потребуется всего 5 минут исследования.

И, наконец, если вы говорите что-то неточное или неправильное, это также снижает ваши шансы получить работу.

Лучше знать один или два факта, в которых вы уверены, чем идти на собеседование с 10 фактами и получать половину из них неверно.

Так что будьте проще и просто знайте 2-3 основных факта о компании.

Факты, которые следует упомянуть при ответе на этот вопрос

Я уже упоминал выше, чтобы получить несколько фактов, которыми вы можете ответить, требуется всего несколько минут хорошего исследования.

Но что именно искать и где?

Чтобы подготовиться к этому вопросу, я рекомендую зайти на сайт компании и поискать:

• Что они продают или как зарабатывают деньги?
• Кто их типичный покупатель?
• Примерно сколько у них сотрудников?
• Когда они были основаны?
• Кто их самые большие конкуренты, и делают ли они что-нибудь, чтобы выделиться?
• Есть ли у них заявление о миссии на сайте компании? Что это такое?

Это лишь несколько примеров.Вы можете исследовать и другие области компании. Вам просто нужна пара фактов, которыми вы можете ответить, когда они задают этот вопрос.

Просто покажите им, что вы читаете о них и знаете компанию, с которой проводите собеседование. Это цель.

Используйте их профили в социальных сетях, чтобы узнать больше о компании.

Здесь вы можете найти уникальную информацию о последних событиях, и упоминание об этом поможет вам выделиться среди других соискателей, когда вы ответите, что знаете о компании.

Найдите название компании в Новостях Google.

Это поможет вам найти еще более актуальную новую информацию о компании, такую ​​как новые проекты, объявления, отчеты о росте и другую полезную информацию, которую вы можете назвать, чтобы показать, что вы нашли время, чтобы узнать их компанию.

Образцы ответов на собеседование на тему «Что вы знаете о нашей компании?

Теперь, когда вы знаете, что говорить и чего не говорить, давайте рассмотрим другие примеры ответов на собеседование, когда они спрашивают, что вы знаете об их компании.

Ранее мы рассмотрели один пример ответа, но я хочу дать вам еще несколько, чтобы вы были на 100% уверены, что ваш собственный ответ звучит правильно.

Это все хорошие ответы, которые произведут впечатление на интервьюера. Постарайтесь придумать аналогичный ответ, когда будете готовиться к собеседованию.

Пример ответа № 1 «Что вы знаете о нашей компании»:

«Я знаю, что вы один из крупнейших поставщиков программного обеспечения для расчета заработной платы. больше, чем должны, по заработной плате, что вредит их росту.История на странице «О нас» на вашем веб-сайте была интересной, и похоже, что существует большая потребность в этом продукте, исходя из того, насколько быстро вы выросли. Я читал, что в прошлом году вы увеличились вдвое, и в этом году вы собираетесь сделать это снова ».

Образец ответа «Что вы знаете о нашей компании» № 2:

«Я знаю, что ваша компания является одним из крупнейших инвестиционных банков США. Ваша штаб-квартира находится в Роли, Северная Каролина, и у вас 25 000 сотрудников по всему миру, судя по тому, что я читал на вашем сайте.Я знаю о вашей компании уже пару лет, потому что работаю в той же отрасли. Ваша компания — одно из имен, которые я думаю в этой отрасли, поэтому я был рад подать заявку на эту вакансию, когда увидел, что она опубликована на вашем сайте ».

Если вы последуете приведенным выше примерам ответов, покажете им, что вы провели свое исследование и знаете, в какой компании вы проводите собеседование, вы справитесь с этим вопросом.

Это не один из самых сложных вопросов на собеседовании, и пока ваш ответ будет похож на два примера ответов, которые мы только что рассмотрели, вы произведете впечатление на работодателя.

Одна стратегия Secret , чтобы выделиться, отвечая на вопрос «Что вы знаете о компании?»

Теперь вы знаете основы того, как ответить на этот вопрос интервью. Однако есть одна тактика, которую вы можете использовать, чтобы заставить их полюбить вас, когда вы ответите на этот вопрос.

Вот это…

Если вы можете сделать им комплимент или точно показать, почему вы были рады подать заявление о приеме на работу и собеседование в их компании, это сделает ваш ответ еще лучше.

Вы заметите, что это происходит в примере ответа №2 выше.

Когда вы говорите менеджеру по найму: «Ваша компания — одно из имен, которые я думаю в этой отрасли», — это огромный комплимент.

Это заставит их гордиться тем, что они работают в этой компании, и убедит их в том, что вы будете мотивированы и будете усердно работать на этой работе!

Есть 5 основных вещей, которые менеджеры по найму ищут во время собеседований, и одна из самых важных: насколько сильно вы хотите получить эту работу?

Большинство соискателей думают о том, доказать, что они могут выполнить работу.Но работодатели не возьмут вас на работу, если вы не докажете, что хотите, чтобы заняла эту работу.

Работодатели БЕЗОПАСНЫ, если нанимают кого-то, кто увольняется через несколько месяцев, не очень старается, проявляет ядовитое отношение и т. Д.… Даже если у вас есть необходимый опыт.

Не делайте неправдивых комплиментов…

Если вы разговариваете с банком с менее чем 150 сотрудниками и говорите им, что это одно из самых громких имен, которых вы знаете в банковском деле, они ‘ ты подумаешь, что ты сумасшедший.

Есть много способов сделать комплимент компании, так что выберите верный. Это не обязательно их размер. Вы можете сказать : «Я знаю кое-кого, кто работал здесь раньше, и они много говорили о культуре вашей компании и о том, как вы поддерживаете своих сотрудников».

Вы можете похвалить их за то, что они хорошо известны в местном сообществе, если это правда. Вы можете похвалить их за их быстрый рост, если они небольшая, но быстро растущая (вы найдете информацию такого типа, выполнив поиск по компании в Новостях Google и т. Д.))

Все возвращается к тому, чтобы показать, что вы провели исследование и очень рады общению с этой компанией. Вот как заставить их поговорить с вами!

Если вы выполните приведенные выше шаги и примеры ответов, у вас будет убедительный ответ на вопрос: «Что вы знаете о нашей компании?»

Ответ «Что вы знаете о нашей компании» — быстрые инструкции

1. Выберите два или три конкретных факта о компании, которые вы можете рассказать интервьюеру
2. Вы ​​можете изучить факты на веб-сайте компании, в профилях в социальных сетях или по поиск по названию компании в Новостях Google
3. Ответьте кратко и лаконично; лучше назвать два факта, которые вам очень хорошо известны, чем упоминать пять или шесть фактов, которые не являются точными на 100%.
4. Вы ​​можете закончить свой ответ вопросом, адресованным интервьюеру.Это превратит собеседование в более непринужденную беседу между людьми.
5. Никогда не говорите, что вы не уверены или ничего не знаете о компании. Это приведет к тому, что на собеседовании вас откажут.
6. Постарайтесь сделать комплимент компании, отвечая на то, что вы о ней знаете. Вы можете сделать это, назвав что-нибудь, что они хорошо знают или уважают:
7. Попрактикуйтесь в ответе; ничего не выходит идеально в первый раз

15 лучших примеров вопросов и ответов на собеседовании

Если у вас скоро собеседование, эта статья для вас.Вы получите самые популярные вопросы и примеры ответов, а также то, что нужно и чего нельзя делать, чтобы подготовиться к следующему собеседованию.

Убедитесь, что вы готовы к каждому из этих вопросов, просмотрев наши заметки о том, что ищет менеджер по найму, какие ошибки следует избегать, и примеры ответов, которые произведут впечатление на работодателя.

Давайте начнем …

15 Интервью вопросов и примеров ответов

Это основные вопросы собеседования, на которые вы должны быть готовы ответить, с дословными примерами каждого ответа, а также с указаниями, что можно и что нельзя.

Попрактикуйтесь и освоитесь с этими вопросами и ответьте на примеры перед собеседованием, и вы почувствуете себя более уверенно и дадите гораздо лучшие ответы.

1. Что вы знаете о нашей компании?

Это один из самых распространенных вопросов для практики. Вы, скорее всего, услышите это на начальном этапе собеседования, особенно при телефонном собеседовании.

В приведенных ниже примерах ответов вы увидите, что цель состоит в том, чтобы показать им, что вы провели свое исследование и не обращались в их компанию, ничего не зная о них.

Если вам кажется, что вы ничего о них не знаете, вы будете казаться отчаявшимся — тем, кто возьмется за любую работу, которую он сможет найти. И это сделает вас непривлекательным для хороших работодателей.

Поэтому, когда они спрашивают: «Что вы знаете о нашей компании?», Ваша основная цель — показать, что вы провели исследование или знали об их компании до подачи заявки. Если вы сделаете это, все будет в порядке.

Do:

• Обязательно изучите компанию перед собеседованием (на их веб-сайте, на их странице в LinkedIn и в Google)
• Узнайте, в какой отрасли они работают, что они продают и как зарабатывают деньги
• Постарайтесь понять размер их компании.Они 100 сотрудников? Более 10 000 сотрудников?
• В своем ответе покажите, что вы провели исследование, и покажите, что вам нравится брать интервью у их конкретной компании

Не делайте:

• Скажите, что вы ничего не знаете
• Назовите факты, которые неверно или в которых вы не уверены (лучше знать один или два факта, которые вы можете сказать точно, чем пять фактов, в которых вы не уверены)

Пример ответа на интервью 1:

«От чего Я читал, ваша компания — один из лидеров в предоставлении программного обеспечения безопасности для других предприятий.Я прочитал список клиентов на вашем сайте. Вы в основном обслуживаете клиентов из списка Fortune 500? Я видел пару крупных компаний из списка Fortune 500, упомянутых в списке, включая ___ и ___ ».

Пример ответа на интервью 2:

«Вы — один из крупнейших инвестиционных банков США. Ваша штаб-квартира находится в Роли, Северная Каролина, и у вас 25 000 сотрудников по всему миру, судя по тому, что я читал на вашем сайте ».

2. Как вы узнали о должности?

Когда они спрашивают: «Как вы узнали о должности?», Интервьюер просто хочет знать, потратили ли вы время на исследование компании и есть ли у вас настоящая причина для разговора с ними.Упомяните продукт, формулировку миссии на веб-сайте, репутацию талантливых сотрудников или что-то еще, что кажется применимым к этой конкретной компании. Придумайте вескую причину. Не создавайте впечатление, будто они всего лишь одна компания из многих. Или что вы отправляете им свое резюме без какой-либо особой причины, кроме желания получить работу.

Это один из самых простых сценариев вопросов и ответов на любом собеседовании, но это не значит, что он не может испортить ваши шансы на работу, если вы ответите неправильно.

Do:

• Будьте ясны, прямолинейны и откровенны
• Говорите правду, если это не что-то очень смущающее (например, когда я был намного моложе, моя мама действительно нашла мне работу, на которую можно было бы обратиться. * звучит великолепно, поэтому я сказал им, что друг видел объявление о вакансии и упомянул об этом мне. Обман — это нормально, но только при необходимости).
• Объясните, почему работа вас заинтересовала, если возможно (например, «Я был рад подать заявку, потому что ___»).
• По возможности сделайте им комплимент (например,г. «Мой коллега сказал, что вы одна из ведущих фирм по разработке программного обеспечения в Далласе»)

Не делайте:

• Скажите, что вы не помните или не знаете
• Звучит неуверенно в себе
• Неуверенно

Примеры хороших ответов:

«Я нашел вакансию при поиске работы в Интернете»

«Я слышал об этом от коллеги / друга»

«Мне рекомендовал вашу компанию кто-то, с кем я работал на предыдущей работе и слышал хорошие отзывы о вашей организации »

« Я видел вакансию, размещенную в LinkedIn, и позиция показалась мне интересной, поэтому я хотел узнать больше »

3.Почему вы подали заявку на эту должность?

Когда они спросят: «Почему вы подали заявление на эту должность?», Выберите что-то конкретное, что вас интересовало. Если вы говорите, что любите их продукцию, объясните, почему. Это ключ к убедительному ответу на вопрос собеседования.

Не говорите так, будто вы в отчаянии или что вам нужна любая работа. Да, если вас уволили, можно так сказать, но затем перефокусируйте разговор на том, что именно вы ищете в следующей возможности и почему, по вашему мнению, это может быть у их компании.

Вы должны говорить так, будто вам нужна ПРАВИЛЬНАЯ работа и что вы разборчивы. Компаниям нужны лучшие исполнители, а лучшие исполнители разборчивы в поисках работы. Также держитесь подальше от негатива и жалоб. Не ругайте нынешнюю компанию или начальника. Сосредоточьтесь на положительных сторонах компании, в которой вы проводите собеседование.

Do:

• Заставьте их почувствовать, что вы заинтересованы в них по определенной причине.
• Покажите, что вы провели исследование и понимаете, в чем заключается работа.
• Сформулируйте все как положительное.Не ругайте свою текущую ситуацию, просто говорите о том, чего вы надеетесь получить, придя на работу к ним (опыт, проблемы, возможности).

Нельзя:

• Скажите, что вам просто нужна работа в целом
• Объясните, что вы безработный и вам просто нужно найти работу
• Скажите, что вам просто нужны деньги или счета для оплаты, поэтому вам нужна работа
• Плохо относится к вашему нынешнему боссу или компании и звучит так, будто вы просто хотите уйти оттуда, однако вы можете.
• Звучит отчаянно или звучит так, будто вы беретесь за любую работу, которую можете получить, и вам все равно, чем это закончится. Назовите любые другие личные причины, например: «Мне нужно найти более короткую поездку.»

Пример ответа 1:

« С самого начала моей карьеры я хотел работать в более крупной организации в этой отрасли, и я знаю, что вы один из лидеров в этой сфере. Мне очень интересны ваши продукты / услуги, особенно мобильные приложения, которые вы создаете в последнее время, поэтому я был бы рад приехать сюда и развить свои навыки в такой организации, как ваша ».

Пример ответа 2:

«Я слышал отличные отзывы о рабочей среде здесь от нескольких коллег.И когда я увидел эту вакансию, мне показалось, что она очень хорошо соответствует моим навыкам. Например, я видел в описании вакансии, что вам нужен специалист в области программирования на Java. Это то, на чем я сосредоточился на обеих моих предыдущих должностях, и даже был в центре моей академической работы до окончания университета. Я считаю себя экспертом в Java, и я надеюсь, что буду продолжать специализироваться на этом навыке ».

4. Почему вы хотите покинуть текущую компанию?

Сейчас не все ищут работу, пока работают, но если да, то это один из самых важных вопросов на собеседовании и ответов, которые нужно знать.

Самое важное, когда они спрашивают, почему вы хотите оставить свою нынешнюю работу, — сохранять позитивный настрой и никогда не ругать.

Как вы относитесь к положительным эмоциям? Вместо того чтобы жаловаться или плохо говорить о своей текущей ситуации, скажите, что вы чего-то ищете.

Ваш нынешний начальник придурок? Скажите, что вы ищете среду с большим лидерством, у которой вы можете учиться.

Do:

• Звучите позитивно и сосредоточьтесь на том, чего вы хотите добиться, сделав шаг
• Выразите благодарность за вашу текущую работу (например,г. «Эта работа была отличной, и я многому научился за 2 года, которые я здесь, но я чувствую, что готов к ___ сейчас».)
• Звучит так, будто вы амбициозны, мотивированы и стремитесь к найти следующий вызов в своей карьере.

Нельзя:

• Плохо оскорблять вашего нынешнего работодателя
• Похоже, вы пытаетесь избежать плохой ситуации, или вы не справляетесь или не подходите на своей текущей работе
• Скажите, что вы изо всех сил или не справляются с работой
• Скажите, что это слишком сложно или напряженно
• Скажите, что вы не уверены

Хороший образец ответа:

«Я ищу больше возможностей для лидерства.Я работаю в своей компании три года, и мне очень понравился опыт, но я чувствую, что для того, чтобы сделать следующий шаг в своей карьере, было бы полезно присоединиться к более крупной организации и использовать то, что я узнал в прошлом. вести больше проектов. Вот почему эта роль менеджера проекта меня взволновала ».

5. Расскажите нам о проблеме, с которой вы столкнулись, и о том, как вы ее решили.

Сосредоточьтесь на конкретной рабочей задаче и расскажите о том, как вы преодолевали препятствия, использовали ее в качестве учебного опыта, использовали окружающие вас ресурсы. (включая людей / коллег, если применимо), и закончил с положительным результатом! Вот как ответить на этот вопрос интервью.Делайте это для работы, а не для личной

Do:

• Объясните ситуацию, задачу, которую вам нужно было выполнить, и какой метод вы выбрали (и почему)
• Поделитесь результатом. Что в результате?
• Поделитесь тем, что вы узнали из этого опыта. Вы забрали знания, которые помогли вам в карьере?

Нельзя:

• Рассказывать любую историю, которая связана с личными конфликтами, спорами или разногласиями на работе
• Расскажите о споре, который у вас был
• Расскажите о проблеме, которую вы не преодолели или не преодолели найти решение для

Пример ответа:

«На моей последней работе у нас были жесткие сроки, и мой босс отсутствовал на весь день.Наш клиент ожидал, что проект будет сдан к 17:00, но мы сильно отставали от графика. Я взял на себя руководство проектом, делегировал задачи четырем другим членам команды таким образом, который, как мне казалось, лучше всего использовал бы сильные стороны каждого. А затем я реорганизовал свои личные задачи, чтобы я мог посвятить весь свой день тому, чтобы внести свой вклад в этот проект. Проект удался, работу мы выполнили в срок. После этого я стал руководить большим количеством проектов и использовал полученные знания, чтобы стать лучшим менеджером проектов.”

6. Сколько денег вы хотите заработать?

К сожалению, этот вопрос отсутствует во многих списках вопросов и ответов на собеседование. Но это чрезвычайно важно, и неправильный ответ здесь может стоить вам тысячи долларов на переговорах позже.

НЕ называйте число. Почему? у вас есть наименьшее возможное влияние на этом этапе, если вы находитесь на ранней стадии собеседования. Вы еще не закончили с ними собеседование, они не знают, хорош ли вы и хотят ли они вас нанять.Так что сейчас нельзя требовать высокой зарплаты. Если вы поставите слишком низкую цену, они заставят вас ее позже. Слишком высоко? Вы их отпугнете, прежде чем они даже поймут, чего вы стоите!

Это проигрыш. Не делай этого. Так что помните … когда вы готовитесь к тому, что сказать на собеседовании, особенно на раннем собеседовании, цели по заработной плате не должны быть его частью!

Do:

• Стойте и скажите им, что вы еще не знаете номер или не уверены.
• При необходимости повторите это несколько раз (если на вас давят или «отталкивают» после вашего первого ответа).

Нельзя:

• Скажите им конкретную зарплату, на которую вы рассчитываете
• Скажите им диапазон, на который вы рассчитываете

Пример ответа:

«Прямо сейчас я» м сосредоточен на поиске работы, которая подходит для моей карьеры. Как только я это сделаю, я готов рассмотреть предложение, которое, по вашему мнению, является справедливым, но у меня пока нет конкретной цифры, и моя приоритетная задача — найти позицию, которая мне подходит.”

Для получения дополнительной информации, вот полная статья о том, как ответить на желаемую зарплату в заявках и собеседованиях.

7. У вас есть вопросы?

Если вы не будете задавать хорошие вопросы каждому человеку, с которым разговариваете, вас вряд ли примут на работу.

Вы можете спросить о работе, обучении, проблемах, с которыми вы столкнетесь, а также об общем направлении компании.

Не спрашивайте о зарплате, льготах, отпуске или о чем-либо, что не связано с работой.Подождите, пока они поднимут этот вопрос, или пока вы не узнаете, что они хотят предложить вам должность.

К вашему сведению, вот 105 лучших вопросов, которые нужно задать интервьюеру.

Do:

• Будьте готовы задавать вопросы каждому человеку, с которым вы встречаетесь
• Спросите о компании, команде и, самое главное, о конкретной должности
• Спросите о том, что вы слышали во время собеседования что вы хотели бы получить дополнительную информацию о
• Спросите о процессе собеседования: (e.г. «Когда я услышу обратную связь и кто свяжется с вами после этого?»)

Не нужно:

• Скажите, что у вас нет вопросов
• Скажите «тот-то и такой-то ответил на все мои уже вопросы »
• Спросите о зарплате, льготах, часах работы, дресс-коде или о чем-нибудь еще, что не связано с реальной работой, которую вы будете выполнять для них. Подождите, пока они поднимут этот вопрос на втором или третьем собеседовании.

Пример ответа:

«Да, на самом деле у меня есть пара вопросов.Первое, что я хотел спросить: это новая должность или кто-то занимал эту должность в прошлом? И если да, то чем продолжал заниматься этот человек после этой должности? »

8. Почему мы должны вас нанять?

Работодатели спрашивают: «Почему мы должны вас нанять», чтобы увидеть, насколько хорошо вы понимаете свою роль, и услышать ваше мнение о том, как ваши навыки могут им помочь.

Постарайтесь рассказать о них и о том, как вы им поможете. Что для них будет лучше, если они вас возьмут на работу? Что вы для них улучшите?

И покажите, что вы провели исследование.Дайте понять, что вы знаете, что включает в себя эта должность, и готовы выполнять задачи.

Сделайте:

• Будьте уверены в своих навыках и способностях
• Расскажите о конкретных вещах, которые вы можете помочь им сделать или достичь, если они наймут вас
• Проведите исследование перед собеседованием и поймите их потребности, чтобы вы могут «адаптировать» ваши ответы и ориентироваться на конкретные вещи, которые им понадобятся, если они возьмут вас на эту роль.

Нельзя:

• Скажите «Я не знаю»
• Скажите: «Вы должны нанять кого угодно вы хотите »
• Дайте общий ответ, который подойдет любой компании.Вам действительно нужно «приспособить» это к конкретным обязанностям, которые вы будете выполнять в ЭТОЙ конкретной работе. Иначе ваш ответ их не впечатлит.

Пример ответа на собеседование:

«Я прочитал в описании должности, что вы ищете человека с опытом работы в ____. Я занимаюсь этим 3 года и могу немедленно помочь вам выполнить ____ ».

9. Почему вы хотите здесь работать?

Если они спросят: «Зачем вам эта работа?», Покажите, что вы провели много исследований, чтобы узнать о них, прежде чем приходить на собеседование.Вы хотите, чтобы они чувствовали себя так, будто выбрали их не просто так. Это очень похоже на предыдущий вопрос: «Почему вы подали заявку на эту должность?»

Покажите им, что вы знаете, в чем заключается их работа (по крайней мере, столько, сколько вы можете узнать из описания должности и веб-сайта компании), и что вы очень рады пройти собеседование на эту должность.

Do:

• Укажите конкретные, связанные с работой причины, по которым их работа и компания вас интересуют
• Расскажите о ваших собственных карьерных целях и о том, как эта работа и компания соответствуют этим целям
• Звук взволнован возможностью работа для них
• Покажите, что вы провели свое исследование

Не делайте:

• Скажите: «Мне нужно оплатить счета, и мне нужны деньги»
• Скажите: «Мне просто нужна работа».
• Поделитесь любыми личными данными, например: «Я живу в 5 минутах ходьбы, поэтому дорога на работу будет очень короткой»

Образец ответа на собеседование:

«Я активно искал работу с момента получения диплома медсестры степень. Меня интересует интенсивная терапия и неотложная медицина, и я заметил, что ваша больница упоминается как одна из лучших в регионе. Я подумал, что описание должности хорошо согласуется с моим опытом, и заметил некоторые из моих личных сильных сторон, такие как многозадачность и способность преуспевать в быстро меняющейся среде, поэтому я хотел бы начать здесь свою карьеру.”

10. Расскажите мне о себе

Это один из самых популярных примеров вопросов и ответов на собеседовании, которые люди ищут, потому что его очень часто слышать И трудно ответить. Вот как с этим справиться:

Будьте профессиональны, отвечая на вопрос «расскажите мне о себе». Вам не нужно сообщать личные данные.

Чтобы ответить, расскажите им о своем опыте, начиная с того, как вы начали свою карьеру или где занимаете в настоящее время.Расскажите им об основных достижениях, ключевых шагах в карьере, которые вы сделали, и в конце расскажите, чем вы собираетесь заниматься дальше в своей карьере и почему вы ищете работу.

Сделайте:

• Сосредоточьтесь на том, чтобы делиться своей профессиональной историей
• Не более 2 минут
• Расскажите им, как вы начали свою карьеру, ключевые шаги, которые вы сделали, а затем расскажите о них чтобы ускорить работу с вашей текущей ситуацией

Не делайте:

• Делитесь личными данными
• Говорите более 2 минут

Пример ответа на интервью:

«Я начал свою карьеру в маркетинге после получения степени по бизнесу в 2013 году.Я проработал всю свою карьеру в Microsoft, получив два повышения по службе и три награды за выдающиеся достижения. Сейчас я хочу присоединиться к небольшой компании и взять на себя больше лидерства и управления проектами ».

11. Почему вы уволились с последней работы?

Есть много хороших ответов на этот вопрос интервью. Не существует одного «правильного» ответа. Вот несколько рекомендаций:

Если вы решили уйти на своих условиях, оставайтесь позитивными и сосредоточьтесь на том, что вы хотите получить от этого решения, а не ругайте или сосредотачивайтесь на негативе, которого вы хотели избежать.

И если вас уволили или уволили, будьте честны и честны. Вы не заставите работодателей захотеть вас нанять, если будете нечетко говорить или что-то скрывать.

Если вас уволили, покажите, чему вы научились из этого опыта и что вы сделали, чтобы этого больше не повторилось. Вот как превратить это в позитив.

Сделайте:

• Будьте ясны и прямолинейны и сразу ответьте на вопрос
• Если вас уволили, признайте это и поделитесь тем, что вы сделали, чтобы этого никогда не повторилось
• Если вы решили уйти в отставку, сосредоточиться на положительных вещах, которые вы надеялись получить, перейдя к следующей возможности, вместо того, чтобы ругать или обсуждать отрицательные моменты в своей последней роли

Не делайте:

• Не ругайте или пожаловаться
• Никогда не говорите, что вы уволились из-за разногласий или спора с коллегой
• Не говорите так, будто деньги — ваш главный приоритет
• Не пытайтесь скрыть факты или уклониться от вопроса; это только вызовет больше вопросов и подозрений со стороны интервьюера.

Пример ответа:

«Меня наняли на должность управления проектом, но со временем это изменилось, и мне больше не давали возможности заниматься работа, которая меня интересовала.Я ушел, чтобы воспользоваться возможностью, которая, как мне казалось, больше соответствовала тому, на чем я решил сосредоточиться в своей карьере ».

Вы также можете получить больше идей о том, как ответить на этот вопрос, в нашем списке из 20 ответов на вопрос «почему вы ушли с последней работы».

12. Какая ваша самая большая слабость?

Когда они спрашивают: «Какая ваша самая большая слабость?» Назовите настоящую слабость.

Я настоятельно рекомендую выбрать что-нибудь, основанное на навыках, а не на личностях.

Никогда не хочется говорить, что вам трудно работать с другими, или вы плохо разрешаете разногласия, или не следуете указаниям менеджера и т. Д.Эти вещи получат отказ на собеседовании.

Итак, выберите конкретный навык, но выберите то, что не сильно повлияет на вашу способность выполнять эту работу.

Например, если работа включает в себя ввод данных с электронными таблицами Excel в течение всего дня, вы не хотите говорить, что Excel является вашей слабостью. Или что вы с трудом обращаете внимание на детали.

Наконец, завершите ответ объяснением того, что вы делаете, чтобы преодолеть или улучшить свою слабость.

Взгляните на то, что можно и чего нельзя, и на пример ответа на собеседовании ниже, чтобы понять, как может звучать ваш ответ.

Do:

• Назовите реальную слабость
• Выберите что-нибудь, основанное на навыках, а не на личности. Например, скажите: «Я не особо силен в Microsoft Excel…» вместо «Моя слабость — работать в команде и следовать указаниям».
• Упомяните, что вы недавно сделали, чтобы преодолеть эту слабость и улучшить.

Не делайте:

• Не поддавайтесь фальшивой слабости вроде «Я слишком много работаю»
• Не пытайтесь быть смешно с ответом типа «Криптонит.«Менеджеры по найму слышали это снова и снова.
• Не говорите им, что у вас нет слабостей
• Не называйте личностные слабости (например,« Мне сложно ладить с коллегами »)
• Не называйте слабость, которая серьезно повлияет на вашу способность добиться успеха в своей работе

Пример ответа на собеседование:

«Я не особенно силен в маркетинге в социальных сетях. Первые несколько лет своей карьеры я полностью сосредоточился на электронном маркетинге.Я по-прежнему специализируюсь на этом, поэтому я подал заявление на вашу должность менеджера по электронной почте. Но я понял, что также полезно понимать принципы маркетинга в социальных сетях, потому что некоторые из стратегий, которые там работают, также хорошо работают в электронной почте. Так что я начал тратить пару часов в неделю на изучение и изучение этой новой области, и это мне очень помогло ».

13. Каким вы видите себя через 5 лет?

Есть три веские причины, по которым интервьюеры любят спрашивать «каким вы видите себя через 5 лет?»:

1. Они хотят узнать, думали ли вы о своем профессиональном будущем.
2. Они хотят заработать. уверены, что вы амбициозны и трудолюбивы
3. Они хотят убедиться, что предлагаемая ими работа соответствует вашим целям

Итак, выберите цель, связанную с работой, где вы хотели бы быть через 5 лет, и убедитесь, что он звучит немного вызывающе или амбициозно.

Вы не хотите говорить: «Я вижу себя в том же положении через 5 лет».

И обязательно укажите цель, связанную с типом работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Вы хотите, чтобы полученный на этой работе опыт соответствовал вашим долгосрочным целям.

Иначе они будут бояться нанять вас. Зачем они предлагали вам работу, если она не соответствует целям, которые вы им описали? Вы будете неудовлетворены, скучаете и, вероятно, бросите курить в течение первого года.Ни одна компания этого не хочет.

Do:

• Покажите, что вы задумывались над этой темой и вопросом
• Звучит амбициозно и целеустремленно
• Будьте реалистичны. Если вы начальный уровень, не говорите, что хотите стать генеральным директором через 5 лет.
• Убедитесь, что ваш ответ связан с этой работой. Они не возьмут вас на работу, которая не имеет ничего общего с вашей пятилетней целью

Не делайте:

• Будьте саркастичны или дайте шутливый ответ, например: «Я планирую получить вашу работу»
• Скажите, что вы не уверены, или скажите, что вы были бы счастливы оставаться на той же должности в течение 5 лет (большинство компаний не хотят слышать об этом)

Пример ответа на собеседование:

«Я рад, что вы спросили.Через 5 лет я вижу, что беру на себя больше ответственности, будь то руководство или индивидуальный вклад более высокого уровня. Я не уверен, какой путь будет иметь смысл следовать, но я знаю, что сейчас моя цель — построить прочную основу и получить ценный опыт, чтобы у меня было успешное будущее в этой отрасли ».

14. Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу

Это распространенный вопрос собеседования, который работодатели задают, чтобы узнать, сможете ли вы научиться на ошибках и прийти в норму, когда дела идут не так, как нужно.

Они всегда хотят увидеть, можете ли вы признать это, понести ответственность и действительно признать свои неудачи.

Итак, когда вы отвечаете: «Назовите мне время, когда вы потерпели неудачу»… вот самые важные, что можно и чего нельзя делать:

Делайте:

• Признайтесь в реальной неудаче
• Опишите ситуация и что пошло не так
• Покажите, что вы берете на себя ответственность (а не обвиняете других), и покажите, что извлекли уроки из этого
• В идеале, расскажите о том, как вы использовали этот урок, чтобы добиться другого результата в следующий раз, когда вам поставили аналогичную задачу (е.г. как вы превратили прошлую неудачу в будущий успех)

Не делайте этого:

• Скажите, что вы никогда не проиграете
• Поговорите о неудаче, а затем обвините других и поговорите о том, что на самом деле это была не ваша вина
• Дайте пространный ответ, который не соответствует действительности. Вам действительно нужно быть кратким и показать, что вы можете рассказать понятную историю. Это еще одна вещь, которую работодатели ищут, когда задают вопрос на собеседовании.

Образец ответа на собеседование:

«На моей последней должности я недавно был повышен до супервайзера и управлял отделом самостоятельно до закрытия отдела.Сотрудник разыграл, и я противостоял ему на глазах у всех. Это усугубило ситуацию и отвлекло всех сотрудников в цеху. Я не смог правильно руководить этой ситуацией и на следующий день поговорил со своим менеджером, чтобы обсудить, что я мог бы сделать по-другому. Мы оба согласились, что мне следовало разобраться с этим наедине с сотрудником, попросив их войти в мой офис вместе со мной. Если бы я поступил так, вместо того чтобы отреагировать так, как я, ситуация сложилась бы намного лучше.С этого момента я всегда осознаю, должно ли обсуждение с членом команды происходить публично или за закрытыми дверями, и это сделало меня лучшим лидером ».

15. Как вы принимаете решения?

Это еще один из самых частых вопросов на собеседовании, который вы услышите в любой отрасли.

Вы также можете услышать это в форме вопросов поведенческого интервью, например: «Расскажите мне о времени, когда вам пришлось принять трудное решение? Как вы с этим справились и что решили? »

Задавая любой из этих вопросов на собеседовании для принятия решений, менеджеры по найму захотят узнать, что вы принимали правильные решения в прошлом и комфортно переносите давление, связанное с трудным решением.Так им будет удобно, что вы будете принимать правильные решения и на своей следующей работе, работая на них.

Итак, чтобы показать менеджеру по найму, что вы подходите, приготовьтесь объяснить, как вы организуете и структурируете свои решения. Вы хотите показать им, что вы спокойны и следуете логической системе, когда принимаете важные решения.

Пример ответа:

«Я обычно перечисляю все доступные варианты, а затем взвешиваю плюсы и минусы и ожидаемые результаты каждого из них.Если это решение повлияет на другие команды или людей, я тоже спрошу их мысли. Иногда коллега указывает на за или против, которых я не видел, поэтому я считаю полезным поговорить с другими, когда это уместно. После этого я выберу курс действий, который, по моему мнению, с наибольшей вероятностью приведет к наилучшему результату. Я также взвешиваю риски каждого возможного решения. Если одно решение имеет хороший потенциальный результат, но сопряжено со слишком большим риском для компании, то это может быть неправильный выбор. Вы хотите, чтобы я привел пример? Или это ответ на ваш вопрос… »

ОБНОВЛЕНИЕ:

Если у вас есть предстоящие собеседования и вы не хотите ничего оставлять на волю случая, я создал новое руководство, в котором вы можете скопировать мой точный пошаговый метод получения предложений о работе.Вы можете получить более подробную информацию здесь.

Как написать сопроводительное письмо в 2021 году

Вы усовершенствовали свое резюме.

Вы составили короткий список самых крутых вакансий, на которые хотите подать заявку.

Вы даже попросили друга подготовить вас к каждому вопросу на собеседовании.

Но затем, прежде чем вы сможете отправить заявку и позвонить, вы помните, что для объявления о вакансии требуется сопроводительное письмо.

Теперь вы застряли в вопросе , как написать сопроводительное письмо …

Не паникуйте! Мы вас прикрыли. Написать сопроводительное письмо намного проще, чем вы думаете.

В этом руководстве мы научим вас, как написать сопроводительное письмо, чтобы получить достойную работу:

Что такое сопроводительное письмо? (и почему это важно)

Сопроводительное письмо — это одностраничный документ, который вы отправляете как часть заявления о приеме на работу (вместе с резюме или резюме).

Его цель — познакомить вас и кратко описать ваш профессиональный опыт.В среднем ваше сопроводительное письмо должно содержать от 250 до 400 слов.

Хорошее сопроводительное письмо может заинтересовать менеджера по персоналу и заставить его прочитать ваше резюме.

Плохое сопроводительное письмо , с другой стороны, может означать, что ваше приложение направляется непосредственно в уничтожитель бумаги. Итак, чтобы этого не произошло, важно знать, как написать убедительное сопроводительное письмо.

Как выглядит хорошее сопроводительное письмо, спросите вы. Что ж, вот пример:

Имейте в виду, что сопроводительное письмо является дополнением к вашему резюме, а не заменой.Это означает, что вы не просто повторяете то, что упомянуто в вашем резюме.

Если вы пишете сопроводительное письмо впервые, написание всего этого может показаться довольно сложным. В конце концов, вы, вероятно, не профессиональный писатель.

Дело в том, что вам не нужно быть креативным или даже хорошо писать. Все, что вам нужно сделать, это следовать проверенному формату:

• Заголовок — Введите контактную информацию
• Приветствие менеджера по найму
• Начальный абзац — Привлечь внимание читателя с помощью 2-3 ваших главных достижений
• Второй абзац — Объясните, почему вы идеальный кандидат на эту должность
• Третий абзац — Объясните, почему вы подходите для компании
• Официальное закрытие

Или вот как это выглядит на практике:

Как писать Идеальное сопроводительное письмо (и получите работу!)

Теперь, когда мы разобрались с основами, мы шаг за шагом проведем вас через процесс написания сопроводительного письма.

>>> Загрузите нашу электронную книгу по бесплатному поиску работы 2020 <<<

Шаг № 1 — Выберите правильный шаблон сопроводительного письма

Хорошее сопроводительное письмо — это то, чтобы произвести правильное первое впечатление.

Итак, что может быть лучше, чем хорошо отформатированный визуальный шаблон, чтобы произвести хорошее впечатление?

Вы можете просто выбрать один из наших тщательно подобранных шаблонов сопроводительного письма, и все будет готово в один миг!

В качестве бонуса наш оптимизатор контента даже подскажет, как улучшить сопроводительное письмо на ходу.

Шаг № 2 — Начните сопроводительное письмо с заголовка

Как и в случае с резюме, важно начинать сопроводительное письмо с раздела контактной информации:

Здесь вы хотите включить всю важную информацию, в том числе:

• Полное имя
• Номер телефона
• Электронная почта
• Дата
• Имя менеджера по найму / его профессиональная должность
• Название компании, в которую вы подаете заявку

В некоторых случаях вы также можете рассмотреть возможность добавления:

• Профили социальных сетей — Профиль любого типа, имеющий отношение к вашей сфере деятельности.Социальные профили на таких сайтах, как LinkedIn, GitHub (для разработчиков), Dribble (для дизайнеров) и т. Д.
• Персональный веб-сайт — Если у вас есть личный веб-сайт, который каким-то образом повышает ценность вашего приложения, вы можете упомянуть его. Допустим, вы профессиональный писатель. В этом случае вы захотите разместить ссылку на свой блог.

И вот то, что не следует указывать в заголовке :

• Ваш адрес / город проживания — Это то, что вы указываете в своем резюме, а не в сопроводительном письме.
• Непрофессиональная электронная почта — Убедитесь, что ваша электронная почта выглядит презентабельно. Менеджеру по найму довольно сложно отнестись к вам серьезно, если ваш адрес электронной почты «[email protected]». При приеме на работу придерживайтесь формата «[имя] + [фамилия] @ email provider.com».

Шаг № 3 — Приветствуйте менеджера по найму

После того, как вы правильно указали свою контактную информацию, вам нужно начать писать содержание сопроводительного письма.

Первое, что нужно сделать здесь, это направить сопроводительное письмо менеджеру по найму.

Верно, менеджер по найму! Не слишком популярный «Dear Sir or Madam». Вы хотите показать своему будущему боссу, что вы провели исследование и действительно увлечены работой с его командой.

Никто не хочет нанимать соискателя, который просто рассылает спам более 20 компаний и надеется получить работу в любой из них.

Итак, как узнать, кто является менеджером по найму? Есть несколько способов сделать это.

Самый простой вариант — поискать руководителя соответствующего отдела в LinkedIn.Допустим, вы подаете заявку на должность помощника по маркетингу в Novorésumé. Менеджером по найму, вероятно, является Глава отдела маркетинга или Директор по маркетингу .

Итак, вы быстро просматриваете LinkedIn:

И вуаля! У вас есть менеджер по найму.

Или, скажем, вы подаете заявку на должность сервера. В таком случае вам нужен «менеджер ресторана».

Если это не сработает, вы также можете посетить страницу «Команда» на веб-сайте компании; есть большая вероятность, что вы по крайней мере найдете там нужного человека.

По-прежнему не можете найти нужного человека? Вот несколько других приветствий, которые вы можете использовать:

• Уважаемый [Отдел] Менеджер по найму
• Уважаемый менеджер по найму
• Кому это может относиться
• Уважаемый [Отдел] Команда

Шаг № 4 — Напишите Привлекающее внимание Введение

Первое впечатление имеет значение, особенно когда дело касается поиска работы.

Рекрутеры получают сотни, а иногда и тысячи заявок.Скорее всего, они не собираются читать все сопроводительные письма до конца.

Итак, важно привлечь их внимание с самого первого абзаца.

Проблема # 1 , которую мы видим с большинством начальных абзацев сопроводительного письма, заключается в том, что они обычно чрезвычайно общие. Большинство из них выглядит примерно так …

Неправильный пример

Привет, меня зовут Джонатан, и я хотел бы работать менеджером по продажам в XYZ Inc. Я работал менеджером по продажам в MadeUpCompany Inc.в течение 5 с лишним лет, поэтому я считаю, что подхожу на эту должность.

Видите проблему здесь? В этом первом абзаце ничего не говорится о и о , за исключением того факта, что вы работали раньше.

Знаете ли вы, у кого еще есть аналогичный опыт работы? Все остальные кандидаты, с которыми вы соревнуетесь.

Вместо этого вы хотите начать с . 2-3 ваших главных достижения , чтобы действительно привлечь внимание читателя. Желательно, чтобы достижения были максимально актуальны для должности.

Итак, давайте сделаем наш предыдущий пример ярким:

Правильный пример

Уважаемый Джош Смит,

Меня зовут Майкл, и я хотел бы помочь XYZ Inc. достичь и превзойти свои цели продаж в качестве менеджера по продажам . Я работаю с компанией X, финтех-компанией, более трех лет. Как торговый представитель я генерировал в среднем более 30 000 долларов продаж в месяц (превышение КПЭ примерно на 40%). Я считаю, что мой предыдущий опыт работы в отрасли, а также отличные продажи делают меня подходящим кандидатом на эту работу.

Видите разницу между двумя примерами? Если бы вы были менеджером по найму, какого менеджера по продажам вы наняли бы, Джонатана или Майкла?

Именно так!

Теперь, когда мы рассмотрели введение, давайте поговорим о тексте вашего сопроводительного письма. Эта часть разделена на два абзаца: в первом объясняется, почему вы идеальный человек для работы, а во втором — для доказательства того, что вы подходите для компании.

Итак, приступим …

Шаг № 5 — Объясните, почему вы идеальный человек для работы

Здесь вы демонстрируете свои профессиональные навыки и убеждаете менеджера по персоналу, что вы лучше подходите на работу, чем все другие кандидаты.

Но обо всем по порядку — прежде чем вы начнете что-либо писать, вам нужно узнать, каковы наиболее важные требования для роли. Итак, откройте объявление о вакансии и определите, какие из обязанностей являются наиболее важными .

В качестве примера предположим, что вы подаете заявку на позицию рекламодателя Facebook. Вы просматриваете объявление о вакансии и видите, что главные требования следующие:

1. Опыт управления рекламным бюджетом Facebook в размере 0,000+ в месяц
2. Некоторые навыки рекламы на других платформах (Google Search + Twitter)
3. Отличные навыки копирайтинга

Теперь в этом разделе вам нужно обсудить, как вы выполняете эти требования.Итак, вот как это будет выглядеть для нашего примера:

Хороший пример

В моей предыдущей роли эксперта по маркетингу Facebook в XYZ Inc. я занимался привлечением клиентов с помощью рекламы, управляя ежемесячным рекламным бюджетом Facebook в размере 20 000 + долларов. Как единственный специалист по цифровому маркетингу в компании, I полностью управлял процессом создания и управления рекламой. Это означает, что я создал копию объявления, изображения, выбрал таргетинг, провел пробную оптимизацию и так далее.

Помимо рекламы в Facebook, я также изучил другие онлайн-каналы PPC, в том числе:

• Google Search
• Twitter
• Reddit
• Quora

Подаете ли вы заявку на первую стажировку? Вероятно, у вас не так много опыта работы, чтобы показать это в этом разделе.Узнайте, как написать сопроводительное письмо для стажировки здесь .

Шаг № 6 — Объясните, почему вы подходите для компании.

Написав последний абзац, вы можете подумать: «Я готов к работе! Что еще мне нужно написать? Я просто заверну сопроводительное письмо и нажму эту милую кнопку ОТПРАВИТЬ .

Ну нет. Вы еще не совсем там.

Менеджер по персоналу не только следит за тем, хорошо вы справляетесь со своей работой или нет.Они ищут кого-то, кто хорошо вписывается в корпоративную культуру.

В конце концов, сотрудники, которые не подходят, рано или поздно уволятся. В конечном итоге это обходится компании в кучу денег, до 50% годовой зарплаты сотрудника.

Это значит, что вам также нужно убедить менеджера по персоналу, что вы действительно увлечены работой с ним.

Как вы это делаете? Что ж, для начала вам нужно провести небольшое исследование компании. Вы хотите знать такие вещи, как:

• Какова бизнес-модель компании?
• Что представляет собой продукция или услуга компании? Вы им пользовались?
• Какая у нас культура? Будет ли кто-то управлять вашей работой на микроуровне, или вы будете обладать автономией в том, как вы ее добиваетесь?

Итак, переходим в Гугл.Скорее всего, вы найдете всю необходимую информацию на сайте компании или где-нибудь в Интернете.

Затем вам нужно выяснить, что вам нравится в компании, и превратить это в текст.

Допустим, вы увлечены их продуктом, и вам нравится культура инноваций / независимой работы в организации.

Вы должны написать что-то вроде:

Правильный пример

Я лично использовал смартфон XYZ и считаю, что это самая инновационная технология, которую я использовал за последние годы.Такие функции, как Made-Up-Feature # 1 и Made-Up-Feature # 2 , действительно изменили правила игры для устройства.

Я действительно восхищаюсь тем, как компания XYZ стремится к совершенству всех своих продуктовых линеек, создавая передовые технологии. Как человек, который преуспевает в самоуправляемой среде, я искренне верю, что я и компания XYZ будем отличным помощником.

Чего вы, , делать не хотите. здесь — это универсальный вариант, чтобы было что написать. Большинство соискателей склонны ошибаться с этим.Давайте посмотрим на очень распространенный пример, который мы склонны видеть (слишком часто):

Неправильный пример

Мне бы очень хотелось работать в компании XYZ из-за ее культуры инноваций. Я считаю, что, поскольку я очень креативен, я подхожу для компании. Мне очень близки ценности компании — честность и прозрачность.

Видите, что здесь не так? Пример ничего не говорит о компании. «Культура инноваций» — это то, о чем заявляет большинство компаний.

То же самое касается «ценности честности и прозрачности» — автор просто погуглил, какие ценности для организации, и сказал, что они им нравятся.

Любой менеджер по найму, который прочитает это, увидит сквозь пустоту.

Итак, обязательно проведите много исследований и приведите веские причины, по которым вы подаете заявку.

Шаг № 7 — Завершите призыв к действию

Наконец, пришло время закончить сопроводительное письмо и написать заключение.

В последнем абзаце вы хотите:

• Подвести итоги по всем пунктам, которые вы не смогли найти в предыдущих абзацах . Тебе есть что сказать? Есть ли другая информация, которая может помочь менеджеру по найму принять решение? Упомяните об этом здесь.
• Поблагодарите менеджера по найму за уделенное время . Никогда не повредит быть вежливым, если вы не кажетесь слишком нуждающимся.
• Завершите сопроводительное письмо призывом к действию . Самое последнее предложение в сопроводительном письме должно быть призывом к действию.Вам следует попросить менеджера по найму предпринять какие-либо действия.

А теперь давайте превратим это в практический пример:

• Итак, чтобы подвести итог, спасибо, что заглянули в мое приложение. Я надеюсь, что смогу помочь компании X максимально использовать их маркетинговые инициативы в Facebook. Я хотел бы продолжить обсуждение того, как мой предыдущий успех в XYZ Inc. может помочь вам в достижении ваших маркетинговых целей в Facebook. ”

Шаг № 8 — Используйте правильное формальное завершение

Когда вы закончите с последним абзацем, все, что вам нужно сделать, это написать формальное« до свидания », и все готово.

Не стесняйтесь использовать один из самых популярных выводов к сопроводительному письму:

• С уважением,
• С уважением,
• С уважением,
• Спасибо,

И мы, наконец, закончили! Перед отправкой сопроводительного письма обязательно вычитайте его с помощью программного обеспечения, такого как Grammarly, или, возможно, даже попросите друга просмотреть его для вас.

Как написать резюме (Curriculum Vitae) в 2021 году [31+ примеров]

Исследования показывают, что в среднем рекрутеры просматривают резюме до 6 секунд — максимум!

Звучит немного резковато, правда?

Вы тратите дни, даже недели, создавая THE , идеальное резюме, которое представляет вас в двух словах — с прибамбасами и всем остальным .

А чем занимается рекрутер?

Они просматривают его на несколько секунд (опять же, если повезет) и идут дальше.

Это может звучать несправедливо, но как именно вы должны привлечь чье-то внимание за считанные секунды?

Что ж, у нас есть ответ.

Готовы?

Это долго и может занять немного времени. И нет, ярлыков нет.

Если вы хотите улучшить свое резюме, вам, возможно, придется смазать локти, надеть очки для чтения и убедиться, что каждая мелочь отполирована до совершенства.Но как только вы это сделаете, поверьте, оно того стоит.

В конце концов, это небольшая цена за получение работы мечты, которую вы с нетерпением ждете.

Создавая почти идеальное резюме, вы, по сути, инвестируете в себя и свое будущее.

Как вы это делаете?

Обязательно читайте дальше, и вы увидите:

1. Вам нужно резюме или резюме — и в чем разница?
2. Используйте правильный составитель резюме
3. Выберите правильный формат резюме
4. Получите правильный макет резюме
5. Добавьте свою контактную информацию (правильный способ)
6. Привлекайте внимание менеджера по персоналу с резюме или целью опыт работы (и выделиться)
7. Включите соответствующие навыки в свое резюме
8. Включите образование в свое резюме
9. Включите другие разделы
10. Три основных примера резюме
11. Следующие шаги в поиске работы — сопроводительное письмо и интервью
12. Ключевые выводы

Давайте сделаем шаг за шагом

Вам нужно резюме или резюме — в чем разница?

Возможно, вы заметили, что когда вы подаете заявление о приеме на работу, некоторые говорят, что вам нужно отправить свое CV , в то время как другие предпочитают ваше резюме .

Итак, в чем дело? Разве они не одно и то же технически?

Ответ: все зависит от того, откуда вы.

Во всей Европе — это действительно одно и то же, и их можно использовать как взаимозаменяемые. Если вы подаете заявление о приеме на работу, для которой требуется CV , вы должны знать, что это то же самое, что и резюме .

Теперь, если вы из США, все немного иначе.

Резюме — это краткое изложение на одной странице вашего опыта работы и сведений о вакансии, на которую вы претендуете.

A CV — это более длинный академический дневник, который включает в себя весь ваш опыт, публикации и многое другое.

Основное отличие состоит в том, что резюме занимает примерно одну страницу (максимум две), тогда как CV может быть длиннее. резюме используется для поиска работы во всех отраслях, а резюме используется для работы и приема в академии . И, наконец, резюме адаптировано для конкретной работы, на которую вы подаете заявку, а CV представляет собой исчерпывающий обзор.

Короче говоря, резюме и резюме — в чем разница?

Если вы из Европа — они в основном то же самое.

Если не , резюме — это одностраничное резюме вашего опыта работы и фона. А ваше резюме — это более длинный академический дневник, который включает в себя весь ваш опыт, сертификаты и публикации.

Просто, правда?

Поскольку вы читаете это руководство, вы, вероятно, захотите научиться составлять регулярное резюме для поиска работы.Если это так, то вы попали в нужное место.

Для этого мы рекомендуем использовать один из шаблонов резюме Novoresume.

Что, вы не думали, что вам удастся использовать простой шаблон резюме в MS Word, не так ли?

Нет, чтобы выделиться своим резюме, вам нужно что-то гораздо более мощное.

Зачем использовать CV Builder

Большинство людей используют шаблоны Word по умолчанию для создания своих резюме. Проблема в том, что эти шаблоны по умолчанию часто выглядят как безжизненные и безжизненные .Вы хотите, чтобы ваше резюме выделялось, а не соответствовало остальным.

Работа со средним шаблоном резюме также является сложной задачей. Представьте себе этот сценарий …

Вы тратите 2+ часа, бесцельно пытаясь подогнать содержимое своего резюме к макету шаблона по умолчанию. А затем, когда вы сделаете еще одну крошечную настройку, все это полностью испортится.

Вы начинаете искать в Интернете лучший шаблон резюме и находите тот, который стоит 9,99 или больше.

Вы мучительно раскошеливаетесь и надеетесь, что этот шаблон резюме лучше, чем те, которые вы пробовали до сих пор.

Вот спойлер: наверное, нет. Word предназначен для написания эссе в университете, а не для создания резюме.

Ищете более легкий опыт?

Конструктор резюме Novoresume поможет вам создать одностраничное резюме бесплатно (с премиум-версией, если вы ищете дополнительный толчок). Он поставляется с множеством настроек, поэтому, даже если вы работаете с шаблоном, вы можете персонализировать его по своему усмотрению..

А глазурь на торте?

Все наши шаблоны резюме оптимизированы для систем отслеживания кандидатов (ATS).

Что это означает в нормальных условиях, спросите вы?

Ну, это просто означает, что программа проверки резюме, которую использует менеджер по персоналу, сможет прочитать ваше резюме наверняка , что даст вам гораздо больше шансов пройти процесс проверки.

Как оформить резюме

Хорошо, давайте перейдем к медным кнопкам.Итак, что именно входит в состав резюме?

Золотого правила нет, и не все резюме содержат одинаковые разделы. Многое зависит от вашего опыта и от того, куда вы подаете заявку. Впрочем, некоторые детали остались прежними.

Обязательные разделы для включения в резюме:

1. Контактная информация
2. Резюме или цель резюме
3. Опыт работы
4. Навыки
5. Образование

Дополнительные разделы для включения в резюме:

1. Сертификаты и награды
2. Языки
3. Личные проекты
4. Волонтерский опыт

Мы рассмотрим все эти разделы шаг за шагом.Однако прежде чем мы это сделаем, давайте обсудим, как …

Правильно составить макет резюме

Первое, что замечает рекрутер в любом резюме, — это макет.

Например:

• Все ли легко найти с одного взгляда?
• Согласованы ли цвета, шрифты и заголовки?
• Хорошо ли организована вся информация?

Вот некоторые из лучших практик, когда дело доходит до правильного макета вашего резюме:

• Сохраняйте длину одной страницы — Вам следует использовать только 2 страницы, если вы уверены, что не можете обобщить сами на 1 странице.Не тратьте свое драгоценное резюме на историю своей жизни — никто ее не прочитает!
• Четкий и последовательный заголовок раздела — Сохраняйте согласованность цветов, размера шрифта и заголовков, чтобы это было удобно для глаз. Мы рекомендуем использовать выделяющийся шрифт, но не слишком сильно. Можно использовать: Ubuntu, Roboto, Overpass и т. Д. Не использовать: комический смысл.
• Белое пространство — Убедитесь, что между текстом достаточно полей и пространства, чтобы все это было удобно для глаз.
• Держите детали ясными — выберите правильный размер шрифта (14–16 пунктов для заголовков разделов, 11–12 пунктов для обычного текста).
• Наконец, сохраните свое резюме как PDF , так как Word может изменить форматирование вашего резюме.

Последнее, о чем вы, возможно, захотите подумать, — будет ли ваше резюме традиционного типа или creative .

Если вы строите карьеру в более традиционной отрасли — юриспруденции, банковском деле, финансах и т. Д., возможно, вы захотите придерживаться первого.

Если вы подаете заявку в технологический стартап, где воображение и инновации ценятся в пределах ценности компании, вы можете пойти на что-нибудь творческое.

Как добавить свою контактную информацию в резюме (The Right Way)

Ваша контактная информация , возможно, является самой важной частью вашего резюме. В конце концов, даже если вы сделаете все правильно, не будет иметь большого значения, если они не смогут с вами связаться.

Убедитесь, что вы трижды проверили всю свою контактную информацию, слово в слово, и что она актуальна.

Контактный раздел вашего резюме должен включать:

• Имя, Фамилия — обычно предпочтительный формат — Имя, Фамилия.
• Номер телефона — обязательно укажите код страны, если подаете заявление за пределами вашей страны.
• Адрес электронной почты — ваша электронная почта должна быть профессиональной, в идеале вроде [имя] [фамилия] @ email.com
• Должность — ваше профессиональное звание, либо ваша желаемая работа, либо та, на которую вы претендуете слово в слово.
• Местоположение — вы находитесь в этом районе? Переехать туда через месяц или два? Или, может быть, вы ищете спонсора для переезда?

Помимо основной контактной информации, вы также можете подумать о том, чтобы добавить свои ссылки на социальные сети — , если они актуальны.

Для всех остальных каналов социальных сетей подумайте, как они отражают вашу работу. Например:

• LinkedIn — многие люди просят ссылку на LinkedIn при приеме на работу.Если ваш профиль заполнен и оптимизирован (как следует), не стесняйтесь включать URL-адрес LinkedIn в свое резюме.
• Twitter — в очень конкретных случаях (например, должность в маркетинге или журналистике) вы можете включить свой профиль в Twitter, если вы активны, имеете приличное количество подписчиков и стиль письма, соответствующий должности.
• Quora — есть ли у вас большой авторитет по определенной теме в вашей области с приличным количеством подписчиков? Это может убедить менеджера по персоналу в том, что вы действительно лучший специалист, которого они могут нанять.
• Stack Overflow / Github — только для разработчиков, программистов и компьютерных специалистов.
• Средний — только для писателей-фрилансеров, блогеров и т. Д.
• Что-нибудь еще — У вас есть соответствующий личный сайт, блог или канал на YouTube? Действуйте по своему усмотрению, если это уместно.

Все ясно? Теперь давайте обсудим, как выделиться в резюме или цели вашего резюме .

Как привлечь внимание менеджера по персоналу с помощью резюме или цели

Резюме или цель CV — это ваша попытка произвести важное первое впечатление.Убедитесь, что язык, который вы используете, понятен, и менеджеру по персоналу не нужно читать его несколько раз, чтобы понять его — , потому что они этого не сделают.

Пройдет ли 6-секундный тест?

Резюме или цель вашего резюме — это ваша попытка сделать презентацию на лифте из 2-3 предложений.

Как правило, если у вас опыт работы более 2 лет — ищите резюме.

Если нет — поставьте цель CV.

Давайте разберемся с этим.

Ваше резюме должно включать:

• Работа и годы работы.
• Соответствующие достижения и обязанности.
• То, что вы ищите, ваша цель.

С учетом сказанного, ваше резюме может выглядеть примерно так:

Чтобы ваше резюме запомнилось, убедитесь, что вы упомянули, как ваш предыдущий опыт будет полезен для текущего, на который вы подаете заявку. Вы также должны включить следующую информацию:

• Что вы можете для них сделать? Как ты можешь помочь?
• Как ваш предыдущий опыт поможет вписаться в текущую среду компании?
• Как вы можете помочь им расти, сохраняя при этом личные цели?

Теперь, как написать CV цель ?

Как и ваше резюме CV , ваша цель должна состоять максимум из 2–3 предложений.Но вместо того, чтобы описывать ваш опыт работы, он должен больше фокусироваться на вашей мотивации для подачи заявления на конкретную работу.

Если, например, вы недавно закончили колледж и не имеете большого опыта, вы можете вместо этого подписаться на цель CV. Это объяснит вашу мотивацию, а также то, что вы надеетесь получить от должности.

Чтобы создать убийственную цель резюме, вы можете включить:

• Навыки, образование и сертификат, соответствующий названию должности.
• Тип обязанностей, которые помогут вам успешно помочь.
• Как вы можете применить то, что уже узнали.

Ваше резюме может выглядеть примерно так:

«Трудолюбивый недавний выпускник колледжа со степенью бакалавра искусств. по графическому дизайну из Университета штата Нью-Йорк. Поиск новых возможностей, более 3 лет практического опыта работы с Adobe Illustrator, Photoshop, создания и проектирования UX / UI. Я хочу расти как дизайнер, а также совершенствовать свое искусство в XYZ Studio.”

Вкратце опишите цель вашего резюме и расскажите о своей мотивации для работы в этой области.

Как показать свой опыт работы (и выделиться)

Хорошо, если вы зашли так далеко, пора по-настоящему похвастаться и продать себя.

Ваш опыт работы — это место, где вы можете немного похвастаться, конечно, при условии, что это оправданно и точно.

Это раздел MAIN вашего резюме, куда большинство кадровиков переходят, просматривая ваше резюме.

Это также решающий фактор при принятии на работу или нет — никакого давления.

Итак, чтобы улучшить раздел об опыте работы, стандартный формат выглядит следующим образом:

• Должность / должность.
• Название компании, местонахождение, описание.
• Достижения и обязанности.
• Дата работы.

Хотя это может показаться простым, может быть довольно сложно обобщить свой опыт работы всего в нескольких пунктах.

Многие люди просто перечисляют свои обязанности рядом с должностью.

Хотя это нормально, вы всегда должны пытаться писать вместо этого достижения и достижения.

Скорее всего, менеджер по персоналу уже знает, чем занимается менеджер по развитию бизнеса или менеджер по продажам. Вы не хотите казаться средним профессионалом — вы хотите представить себя отличником, кем-то, кто встряхивает компанию (в хорошем смысле).

Итак, вы можете прояснить, как вы перенесли компанию из пункта А в пункт Б. Вот как выглядит хорошо составленный опыт работы в резюме:

Как видите, опыт работы указан в обратном хронологическом порядке, где на первом месте самая последняя работа. Что касается деятельности, детали подтверждаются числами и процентами.

Это также гораздо более действенно и дает менеджеру по найму представление о том, как вы можете принести пользу их компании.

Если вы хотите заверить их в том, что вы подходите им, выясните, какие навыки и обязанности указаны в этой должности, и убедитесь, что вы разместили их в соответствующих разделах вашего резюме.Посмотрите, какие навыки и обязанности они ищут в объявлении о вакансии, и соответствующим образом адаптируйте свое резюме.

Обратите внимание на некоторые навыки межличностного общения и дополнительные требования, перечисленные в объявлении о вакансии, и если они относятся к вам — не стесняйтесь включать эти конкретные ключевые слова.

Примером плохого опыта работы может быть что-то вроде:

• «Повышение степени удовлетворенности клиентов службой поддержки»
• «Привлечение новых потенциальных клиентов путем холодных звонков и управление существующими клиентами»
• «Написал контент в социальных сетях и повышение вовлеченности и охвата.

С учетом сказанного, в некоторых сферах (например, в кассе в супермаркете) у вас не так много места для маневра с точки зрения достижений. В этом случае вы можете просто выполнять свои повседневные обязанности.

Раздел навыков в вашем резюме

Рассмотрите свои навыки hard и soft .

Жесткие навыки — это технические навыки, которые можно измерить и которые напрямую связаны с вашими задачами.

Мягкие навыки — это приобретенные навыки, такие как ваши личные качества (например,г. лидерство, общение и т. д.).

Обычно квалификация уже включает то, что они ищут с точки зрения навыков. Например:

Как видите, навыки, необходимые для этой должности, включают сочетание сложных и мягких навыков.

Теперь все, что вам нужно сделать, это адаптировать свое резюме к квалификационному списку.

Для твердых навыков, которые подкреплены вашим опытом работы, вы можете измерить их или дать себе честную оценку, например:

Чтобы написать раздел хороших навыков, вам также необходимо включить свои мягкие навыки, например :

Есть еще один тип раздела навыков, который вы можете указать в своем резюме, и это универсальных навыков .Сюда входят навыки, которые соответствуют описанию или требованиям большинства областей карьеры, таких как офис MS, командная работа, аналитическое мышление и многое другое.

Независимо от того, на какую работу вы претендуете, эти навыки обычно пригодятся в какой-то момент.

Раздел «Образование» в вашем резюме

Еще одна важная часть — это раздел «Образование» в вашем резюме.

В разделе образования вы можете указать:

• Название программы — например, Бакалавр делового администрирования.
• Название университета — например, Государственный университет Нью-Йорка.
• Год посещения — например, 08/2008 — 06/2012
• (Необязательно) GPA — например, 3.9 GPA
• (необязательно) Награды — например, Cum Laude, Magna Cum Laude, Summa Cum Laude
• (необязательно) Академические достижения — например, соответствующие статьи, которые вы написали, курсы, в которых вы преуспели.
• (необязательно) Minor — например, Незначительное по психологии

На бумаге ваш образовательный раздел может выглядеть примерно так:

При совершенствовании своего образовательного раздела следует помнить о нескольких вещах:

• Если у вас нет опыта работы сначала укажите свое образование .
• Если у вас университетский диплом , вообще не упоминайте свою среднюю школу.
• Указывайте свой GPA , только если он значительный (от 3,5 до 4,0).

Выше приведен список категорий, которые вы, вероятно, найдете практически в каждом резюме. Однако важно то, что в них входит. Они очень важны, и в большинстве случаев они решают, подходите вы или нет.

А как насчет дополнительных разделов вашего резюме?

Они могут помочь вам немного похвастаться вашей индивидуальностью.В зависимости от должности и человека, просматривающего ваше резюме, это может помочь вам и склонить чашу весов в вашу пользу.

Вот некоторые из дополнительных разделов , которые могут быть в вашем резюме:

Другие разделы для CV

Следующие разделы могут помочь вам выделиться, в зависимости от культуры компании и уникальности ваших увлечений.

По большей части вы будете по своему усмотрению решать, актуальны ли они или нет в общей картине вашего резюме.Эти разделы могут включать:

Сертификат и награды

Включите любые сертификаты, которые у вас есть, если они имеют отношение к данной должности.

Если вы сертифицированный маркетолог Facebook Blueprint, не стесняйтесь указывать это.

Если у вас нет большого опыта работы, вы также можете включить любые соответствующие курсы или онлайн-сертификаты, которые показывают, что вы сделали первый шаг и проявляете интерес (например, тренинг по маркетингу HubSpot, сертификаты Google или практически все, что вы взяли на Coursera).

Языки

В настоящее время большинство компаний являются международными, двуязычие — отличный способ выделиться. и имеют конкурентное преимущество.

Даже если языковые навыки не являются необходимыми для должности, они могут в какой-то момент пригодиться.

При перечислении языков вы можете разделить их на следующие категории:

• Родной
• Свободно
• Уровень владения
• Средний
• Базовый

Само собой разумеется, что вы должны быть честно здесь и не лгите на свои языковые навыки — просто не стоит .

Хобби и интересы

Здесь вы можете немного раскрыть свою личность. Вы можете упомянуть здесь что-то уникальное, если хотите выделиться.

Что вас интересует? Что делает вас уникальным как личность?

Чтобы пройти лишнюю милю и продемонстрировать свою общую дисциплину и приверженность , вы можете включить личные достижения в свои хобби.

Например, если вы пробежали марафон (то, чем вы должны гордиться), вы можете включить его в свои хобби.И кто знает, возможно, у вас тоже есть что-то общее с менеджером по персоналу.

Персональные проекты

Побочные проекты демонстрируют вашу страсть и преданность делу. Они могут помочь вам восполнить недостаток опыта в определенной области или продемонстрировать вашу страсть к работе.

Если вы собираетесь включить необязательные разделы в свое резюме, убедитесь, что они актуальны и изображают вас в позитивном свете — либо профессионально, либо через вашу личность.

Топ-3 примера резюме

Если вы примените все, что мы узнали до сих пор, у вас должно быть очень хорошо округленное и подробное резюме.Поздравляем, вы уже готовы покорить мир!

Однако, если вы никогда не видели, как выглядит хорошее резюме, может показаться, что начать с вашего будет немного сложно.

Эти 3 эффективных примеров резюме должны вдохновить вас, чтобы начать работу:

Пример резюме выпускника

Пример академического резюме

Пример резюме руководства

Следующие шаги в поиске работы — сопроводительное письмо и интервью

Теперь, когда ваше резюме готово, вам нужно подготовиться к следующим шагам в поиске работы: написать сопроводительное письмо , и во время собеседования.

В конце концов, резюме — это только первая часть процесса поиска работы. И как бы хорошо это ни было, чтобы действительно получить работу своей мечты, ваше сопроводительное письмо и навыки собеседования также должны быть на одном уровне.

Теперь рассмотрим основы каждого (и убедитесь, что вы получили эту работу!)

Как составить сопроводительное письмо

По сути, сопроводительное письмо — это одностраничный документ, который вы отправляете как часть вашего заявления о приеме на работу. Его цель — познакомить вас и кратко описать ваш профессиональный опыт примерно 250-400 слов.

Не знаете, что включить в сопроводительное письмо ?

На самом деле это довольно просто, если вы знаете его назначение.

Подумайте об этом так: ваше сопроводительное письмо — это прямое сообщение менеджеру по найму. В нем вы можете объяснить, почему вы подходите для этого приложения.

Однако имейте в виду, что сопроводительное письмо является дополнением к вашему резюме, а не заменой.

Убедитесь, что ваше сопроводительное письмо также не повторяет информацию из вашего резюме.

Вот что вы включаете в сопроводительное письмо:

• Introduction — кратко расскажите о своем опыте работы и укажите, почему вы заинтересованы именно в этой компании. Вы также можете упомянуть некоторые из своих 1-2 главных профессиональных достижений, чтобы оставить первое хорошее впечатление.
• Квалификация — определите три основных требования для объявления о вакансии, а затем объясните, как вы их выполняете.
• Краткое содержание — поблагодарите читателя за то, что прочитали ваше письмо, и закончите призывом к действию.Например: «Если вы хотите узнать больше о моем опыте работы с Project XYZ, я бы хотел поболтать!»

Вот как на практике выглядит эффективное сопроводительное письмо:

Как пройти собеседование

Если вы зашли так далеко — наши поздравления. Но праздновать пока нельзя. Последний привратник, стоящий между вами и работой вашей мечты, — это процесс интервью .

Если вы ненавидите интервью, вы не единственный. В конце концов, объяснять весь свой опыт работы, в то время как кто-то вас осуждает, тоже не для нас.

Но тут есть луч света. Большинство интервьюеров задают одни и те же вопросы. Все, что вам нужно сделать, это заранее подготовиться и провести исследование.

Общие вопросы на собеседовании могут включать:

Звучит клише?

Может быть, но они хотят узнать вас как сотрудника, а также узнать, какова ваша личность, чтобы увидеть, соответствуете ли вы их культуре работы.

Итак, неплохо бы потратить время и подготовиться заранее.

Если вы хотите узнать больше — ознакомьтесь с нашим руководством по вопросам и ответам на собеседование.

Ключевые выводы

На этом этапе вы должны чувствовать себя достаточно уверенно во всем, что касается поиска работы.

Поначалу весь процесс может показаться немного пугающим, но теперь, когда мы разбили его на небольшие части, его должно быть намного легче понять.

Резюме:

• Важная информация в вашем резюме включает в себя: контактную информацию, резюме или цель резюме, опыт работы, образование, навыки и .
• Дополнительные разделы могут включать: сертификатов и наград , языков , хобби , интересов , а также соответствующих каналов социальных сетей .
• Убедитесь, что ваш опыт работы и результаты — это резервные копии данных или каких-либо измеримых изменений.
• Наконец, убедитесь, что ваше CV соответствует для конкретной работы, ваше сопроводительное письмо соответствует и не повторяет ваше CV , и что вы готовы к некоторым очевидным собеседованиям. вопросов.

Получение подходящей работы — лишь один шаг в вашей карьере. Еще есть чему поучиться, молодой падаван.

Следите за нашим блогом о карьере, чтобы быть в курсе последних советов по карьере!

Рекомендуемая литература:

Что добавить в резюме [7+ разделов, посвященных вакансиям]

Выбор того, что добавить в резюме, может быть настоящей проблемой, даже если вы не впервые пишете резюме.

В конце концов, не в каждом резюме есть одинаковые разделы. В зависимости от уровня вашего опыта и места, где вы подаете заявление, ваше резюме может выглядеть совершенно по-другому .

Например, вам всегда нужно указывать свою контактную информацию, но цель резюме может быть очень ситуативной.

Содержание каждого раздела также может отличаться в зависимости от того, подаете ли вы заявку на работу, стажировку или докторскую степень. программа.

Итак, главное здесь — адаптировать содержание резюме к работе, на которую вы претендуете. Если вы упомянули правильные вещи в своем резюме, вы обязательно найдете работу, которая вам понравится.

Прочтите, чтобы узнать, что добавить в свое резюме в зависимости от того, куда вы подаете заявление. Мы также добавили небольшой дополнительный раздел в конце руководства о том, что НЕ следует включать ни при каких обстоятельствах.

Без правильных инструментов составление резюме может стать большой проблемой. Хотите, чтобы резюме было оформлено в современном стиле менее чем за 5 минут? Попробуйте наш онлайн-конструктор резюме . Это бесплатно, и вы можете выбрать из 8+ шаблонов резюме .

Получите работу своей мечты прямо сейчас, с новым блестящим резюме!

Что включить в резюме, чтобы получить идеальную работу

Наиболее важные элементы, которые следует включить в свое резюме:

1. Контактная информация
2. Резюме или объективное заявление
3. Профессиональный опыт
4. Навыки / сертификаты
5. Образование
6. Другие важные разделы
7. Подберите резюме к описанию вакансии

В этом руководстве мы рассмотрим их все один за другим и научим вас, что писать в каждом разделе.

1. Какая контактная информация должна быть в вашем резюме?

Хорошее резюме должно содержать следующую контактную информацию в правильном порядке:

Полное имя — Обычно предпочтительный формат — Имя, Фамилия

Сразу под именем вы должны указать:

Профессиональное звание — это всегда должно отражать должность, на которую вы претендуете.

Допустим, вы подаете заявку на «интерфейсная веб-разработка» , но в вашем профессиональном звании указано «младший специалист по данным» .

Тот, кто возьмет ваше резюме, скорее всего, отбросит его, полагая, что вы либо слишком квалифицированы для этой должности, либо ваше резюме находится не в той стопке.

Профессиональный адрес электронной почты

Ваша электронная почта должна быть профессиональной, а не той, которую вы создали в начальной школе. ( «[email protected]» или «[email protected]» )

Если у вас его нет, напишите электронное письмо специально для вашей карьеры и сделайте его чем-то вроде [имя] [ фамилия] @ адрес электронной почты.com

Телефонный номер — Если вы подаете заявление о приеме на работу за пределами своей страны, обязательно укажите код своей страны. Например, если у вас номер телефона в США, добавьте (+1) перед номером 555 555 5555.

Вот пример того, как это будет выглядеть.

Пока все хорошо. Однако вы можете заметить, что есть много ценного пустого места, где вы можете добавить больше привлекательной информации.

Помимо основной контактной информации, вы также должны разместить в своем резюме ссылки на ваши страницы в социальных сетях и / или личные веб-сайты.

Соответствующие дескрипторы социальных сетей

Вот некоторые общие социальные дескрипторы, которые вы можете включить:

LinkedIn

Многие компании в настоящее время запрашивают профиль Linkedin, когда вы подаете заявление на работу.

Ваши шансы получить работу будут выше, если вы будете обновлять свой профиль в LinkedIn так же актуально, как и ваше резюме.

Twitter

В особых случаях вы также можете указать свой профиль Twitter (если он каким-либо образом имеет отношение к работе).

Например, некоторые маркетинговые вакансии требуют наличия подписчиков в социальных сетях. В других случаях вы можете использовать его, чтобы продемонстрировать свои остроумные навыки письма до 20-ти символов.

Quora

Вопросы и ответы Quora в настоящее время охватывают широкий спектр бизнес-тем.

Вы эксперт по бизнес-советам с более чем 100 ответами по теме? Вы можете продемонстрировать свой авторитет, установив ссылку на свою страницу Quora.

StackOverflow

В основном актуально для разработчиков, программистов , компьютерщиков .

Наличие очень активного профиля переполнения стека может дать вам большой импульс, если вы будете писать код.

Github

Только для разработчиков , программистов , специалистов по данным и т. Д.

Github — отличный способ продемонстрировать свои проекты. Будь то сайт, который вы разработали, или мобильная игра, обязательно добавьте ее!

Средний

Фрилансеры , писатели , блоггеры и предприниматели .

Профиль расширенного среднего может помочь вам продемонстрировать свои письменные навыки и личность еще до того, как вы дойдете до собеседования или пробного задания.

Убедитесь, что вы поместили в свое резюме только соответствующие значки социальных сетей. Если вы подаете заявку на должность разработчика программного обеспечения, например, ваш профиль StackOverflow будет более актуальным, чем ваша учетная запись Twitter.

URL-адрес вашего личного веб-сайта / каналов

Вот несколько типичных примеров того, что вы могли бы включить:

• Персональный веб-сайт — Включите ссылку на свой личный веб-сайт, если у вас есть постоянное присутствие в Интернете.Не включайте его, если это буквальная HTML-копия вашего резюме. Никто не захочет перечитывать один и тот же контент снова и снова.
• Личный блог — включайте его только в том случае, если он имеет отношение к работе, на которую вы претендуете. Например, если у вас есть блог, который позиционирует вас как эксперта в своей области. Личный блог о медитации и раскрытии внутренней силы не будет иметь большого значения при подаче заявления на должность бухгалтера.
• URL-адрес вашего личного портфолио — для веб-дизайнеров, иллюстраторов, художников, фотографов и т. Д…
• Youtube канал — Канал, содержащий видео, где вы объясняете квантовую экономику, может быть отличным дополнением к резюме, если вы подаете заявление о приеме на работу в области экономики.

Итак, в конечном итоге раздел вашей контактной информации будет выглядеть примерно так:

Этот пример был создан с использованием шаблона Novorésumé, и это заняло у нас менее 15 секунд! Попробуйте наш онлайн-конструктор резюме — мы избавим вас от хлопот, связанных с форматированием резюме вручную!

2.Произведите правильное первое впечатление с помощью резюме или цели резюме

В настоящее время кому-то требуется менее полсекунды, чтобы провести пальцем влево и сбросить всю свою ценность на Tinder.

К счастью, при приеме на работу вас не проведут влево в зависимости от того, как вы выглядите. Вас отвергнут, если вы не привлечете внимание менеджера по персоналу.

В среднем менеджеру по персоналу или рекрутеру требуется около 6 секунд, чтобы решить, будет ли ваше резюме выброшено или нет.

Вот почему вы хотите произвести хорошее первое впечатление. Точно так же, как вы сделали с той фотографией в профиле Tinder, которую вы загрузили с тех пор, когда у вас еще был пресс!

При написании резюме лучший способ достичь этого — написать потрясающее резюме или цель.

Как составить резюме

Резюме резюме — это краткое изложение всей вашей профессиональной карьеры в 2-3 предложения. Если у вас более двух лет опыта работы, вы бы предпочли резюме резюме, а не цель (мы объясним причину позже!).

Основная структура резюме резюме должна содержать следующую информацию:

Работа и многолетний опыт

• Старший интерфейсный разработчик с более чем 10-летним опытом работы в Angular и ReactJs

Соответствующие достижения и обязанности

• Специализируется на разработке решений для электронной коммерции в соответствии с принципами гибкой разработки.

То, что вы ищете. Ваша цель.

• Ищу позицию ведущего разработчика интерфейса в стартапе

Чтобы ваше резюме запоминалось, не забудьте упомянуть, как ваш предыдущий опыт мотивации будет полезен для компании, в которую вы подаете заявку за.Вы должны указать следующую информацию:

• Что вы можете для них сделать?
• Как ваш предыдущий опыт впишется в текущую среду компании?
• Как вы можете помочь их компании расти, одновременно преследуя свои личные цели?

Как написать цель резюме

Как и в случае с резюме, ваша цель резюме также состоит максимум из 2–3 предложений. Вместо того, чтобы описывать ваш опыт работы, цель резюме больше фокусируется на вашей мотивации для подачи заявления на конкретную работу.

Если вы профессионал с многолетним опытом работы, вам всегда следует придерживаться резюме. У вас гораздо больше шансов продать себя своим опытом, а не мотивацией.

Тем не менее, если вы один из следующих, вы можете использовать цель резюме:

• Недавний выпускник без опыта работы
• Профессионал переживает серьезную смену карьеры без соответствующего предыдущего опыта работы
• Студент ищет для вашей самой первой стажировки
• Профессионал, не имеющий карьеры

Цель вашего резюме должна быть структурирована следующим образом:

(1) [НАВЫКИ / ОБРАЗОВАНИЕ / СЕРТИФИКАЦИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К РАБОТЕ С НАЗВАНИЕМ] .Хочу применить мой (2) [лет / месяцев ОПЫТА, ОТНОСИТЕЛЬНО ОПИСАНИЯ РАБОТЫ] в [КОМПАНИЯ, К КОТОРОЙ ВЫ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ], чтобы помочь (3) [ВИД ОБЯЗАННОСТЕЙ, КОТОРЫЕ ВЫ ПОМОЖЕТЕ УСПЕШНО] .

А вот как это выглядит на практике:

«Энергичный и скрупулезный недавний выпускник со степенью бакалавра наук. Имеет степень бакалавра бухгалтерского учета и финансов Лондонской школы экономики со средним баллом 3,98. Более 6 месяцев опыта в судебно-бухгалтерской экспертизе, работе с электронными таблицами и данными.Ищу позицию начального уровня в качестве судебного бухгалтера в бухгалтерской фирме XYZ ».

Чтобы ваше резюме запоминалось, как и цель резюме, вы должны убедиться, что оно адаптировано к должности, на которую вы претендуете.

Кроме того, не забудьте указать:

• Ваши навыки / опыт, имеющие отношение к вакансии, на которую вы претендуете
• Точные ключевые слова из списка, чтобы повысить шансы прохождения через системы отслеживания заявок
• Как вы собирается помочь компании в достижении целей

3.Как выделить свой опыт работы, чтобы выделиться

Это ОСНОВНОЙ раздел вашего резюме.

Вот где «рекламирует» себя, перечисляя прошлые обязанности и достижения на работе.

Правильно ли вы это делаете или нет — это главный решающий фактор между вашей работой по плану А и планом D.

У вас может быть выдающийся профессиональный опыт. Но если вы неправильно сформулируете это слово, кто-то другой может украсть работу вашей мечты (даже если вы идеально для нее подходите!).

Как включить свой профессиональный опыт в резюме? (Пошагово)

Вот трехэтапный процесс того, как перечислить свой опыт работы, чтобы вы могли выделить его:

1. Добавьте название должности

Это должно быть вверху так что любой, кто просматривает ваше резюме, не пропустит его.

2. Краткое описание из 1-2 предложений, объясняющее, чем занимается компания.

Конечно, если вы работали с всемирно признанным брендом, таким как Apple, Google, McKinsey’s и т. Д., То вам, вероятно, не нужно включать справочную информацию о компании.

В противном случае добавьте название компании, местонахождение офиса, в котором вы работали, и описание деятельности компании в одно предложение.

3. Включите 4-6 пунктов, описывающих основные обязанности и действия, которые вы выполняли для компании.

Теперь самое сложное — правильно указать свой опыт работы.

Каждый пункт здесь должен представлять собой описание обязанности или деятельности одним предложением.

Большинство людей при составлении резюме просто перечисляют свои основные обязанности.

Такие вещи, как «Управлял продажами в компании и общался с клиентами» или «Продавал продукты компании и стимулировал продажи».

Ну вот в чем дело. Менеджер по найму знает, каковы ваши обязанности. Они хотят знать, как вы добились результатов в компании и помогли перенести их из пункта А в пункт Б.

Вот как выглядят хорошо написанные достижения / обязанности / действия:

Опишите свои достижения, используя числа и проценты, чтобы Поддержите их

По возможности, вы должны подтверждать свои достижения числами и процентами.

Вот как вы показываете работодателю, что вы успешный.

Чтобы показать вам, как это выглядит на практике, давайте возьмем пример достижения агента службы поддержки клиентов:

«Повышение степени удовлетворенности заявок в службу поддержки»

Хотя это определенно хорошее начало, оно на самом деле ничего не значит. Кто угодно мог сказать, что они сделали это, но есть огромная разница между теми, кто повысил уровень удовлетворенности на 0.На 5% и на 30%.

Что, если вы перефразируете это как:

«Повышение степени удовлетворенности закрытием заявок в службу поддержки с 47% до 72% в течение 3 месяцев».

Теперь это намного более действенно. Менеджер по найму видит, насколько вы хороши и насколько вы полезны для компании.

В этом случае сразу становится ясно, что вы знаете, что делаете, и ваше резюме попадает прямо в стопку ДА.

Следует ли включать стажировки в свое резюме?

Если вы только что закончили учебу, скорее всего, стажировка (или стажировка) — единственный необходимый вам опыт.Так что обязательно упомяните об этом в своем резюме.

Если вы уже проработали несколько лет, вы можете полностью избавиться от стажировки из своего резюме.

Однако из этого правила есть некоторые исключения. Например, если вы проходили стажировку в ЦЕРНе (реактор элементарных частиц в Швейцарии, один из самых известных институтов экспериментальной физики в мире), вам лучше оставить его.

4. Какие навыки нужно добавить в резюме, чтобы выделиться среди других?

«Примерно 75% крупных компаний используют систему отслеживания кандидатов (ATS).В результате более 70% резюме, отправленных на доски объявлений о вакансиях , никогда не читаются ».

К счастью, пройти ATS не так уж и сложно. Все, что вам нужно сделать, это указать в своем резюме нужные навыки.

Под правильными навыками мы подразумеваем навыки, которые требуются в разделе «требования» или «квалификации» объявления о вакансии.

Чтобы выяснить, какие они предназначены для должности, на которую вы претендуете, просто просмотрите список.

Давайте рассмотрим реальный пример, чтобы прояснить это.

Вот список вакансий на позицию UX / UI Designer в XYZ Inc .:

Как видите, навыки, необходимые для этой должности:

• Знание стандартного программного обеспечения UX, такого как Sketch, InVision, Adobe Creative Cloud (Illustrator, Photoshop, XD) и другие соответствующие инструменты проектирования UX и UI.
• Хорошее понимание интерфейсной веб-разработки (HTML, CSS, JAVA)
• Сильные навыки решения проблем, управления проектами и организационные навыки.

Теперь все, что вам нужно сделать, это упомянуть их всех по отдельности в разделе «Навыки» вашего резюме.

Pro СОВЕТ:

НИКОГДА не лгите в резюме об уровне ваших навыков. Даже если вы пройдете собеседования и чудесным образом получите работу, вас рано или поздно поймают на лжи.

Hard Skills

Hard Skills — это технические навыки, которые вы приобретаете в университете или на работе. Их можно измерить, и они обычно напрямую связаны с задачами, которые вы выполняете на работе.

Думайте, от проектирования в Photoshop до использования конкретной ERP-системы.

Вот как они будут выглядеть в вашем резюме:

Выглядит аккуратно, правда?

Но дело не только в этом.Чтобы написать хороший раздел о навыках, вы также должны упомянуть некоторые из ваших навыков межличностного общения.

Не знаете, какие навыки использовать? Это может быть один из этих 100+ основных навыков, которые можно использовать в любом резюме !

Soft Skills

В то время как твердые навыки — это приобретенные технические навыки, мягкие навыки — это ваши личные качества.

Вот несколько, чтобы дать вам общее представление:

• Лидерские навыки
• Стратегическое управление и планирование
• Исследования
• Работа в команде
• Коммуникация

И вот как они выглядят в вашем резюме:

Pro СОВЕТ:

Раздел о ваших навыках должен быть подкреплен вашим опытом работы.Если вы скажете, что являетесь экспертом в Java, но никогда не работали Java-разработчиком, никто не станет покупать это.

Универсальные навыки

Как показывает опыт, неплохо также включить в свое резюме некоторые универсальные навыки.

Что такое универсальные навыки?

Это навыки, которые подходят под описание или требования большинства областей карьеры. Универсальные навыки могут быть как мягкими, так и жесткими.

Некоторые универсальные мягкие навыки — лидерство, командная работа и аналитическое мышление.

MS Word, Excel, Powerpoint, навыки письма и т.д … типичные сложные универсальные навыки.

Независимо от того, на какую работу вы претендуете, это навыки, которые в какой-то момент пригодятся.

5. Как указать образование в резюме

Другой важной частью вашего резюме является раздел «Образование». Здесь вы описываете свою академическую карьеру с соответствующими достижениями.

Вот как вы отформатируете раздел об образовании:

А вот как это будет выглядеть в резюме:

Имейте в виду, что вы должны указывать свое образование в обратном хронологическом порядке .Итак, самое последнее идет на первое место.

При написании раздела об образовании следует помнить о нескольких вещах:

1. Не указывайте свою среднюю школу, если у вас есть университетская степень.
2. Указывайте свой средний балл только в том случае, если он выше 3,5. Все, что ниже, может показаться не слишком впечатляющим (особенно если вы соревнуетесь с кем-то, у кого есть рейтинг 4.0).
3. Укажите свое образование до опыта работы, если у вас нет опыта работы.

6.Другие важные разделы для резюме

К этому моменту вы уже выполнили тяжелую работу. Предыдущие разделы НЕОБХОДИМЫ в резюме.

Однако есть несколько других разделов, которые вы можете упомянуть в своем резюме и которые помогут вам получить работу.

Сертификаты и награды

Есть ли у вас какие-либо сертификаты или награды, относящиеся к вашей области или карьере? Обязательно поместите их в свое резюме!

Если вы разработчик или инженер программного обеспечения, вы можете упомянуть такие вещи, как сертификация Java или AWS.

Точно так же, если вы подаете заявку на должность цифрового маркетинга, вам очень пригодятся сертификаты Google Analytics и AdWords.

Языки

В современном мире языки являются одним из важнейших факторов при приеме на работу. Поскольку в настоящее время большинство компаний являются международными, знание двух или более языков может стать ОГРОМНЫМ преимуществом.

В настоящее время бесчисленное множество компаний ценят двуязычных сотрудников больше, чем тех, кто говорит только на одном языке.

На какую бы работу вы не претендовали, обязательно укажите в своем резюме все языки, на которых вы говорите. Укажите свой уровень знаний рядом с каждым.

В приведенном ниже примере вы можете увидеть различные фразы, которые вы можете использовать для описания вашего уровня владения языком.

1. Родной или двуязычный
2. Полный профессиональный уровень
3. Профессиональный рабочий уровень
4. Ограниченный рабочий уровень
5. Элементарный рабочий уровень

Не лгите об этом.Нетрудно понять, когда кто-то не говорит на языке. Ваше «Полное профессиональное владение испанским языком» может идти «прощай» вплоть до «Элементарного», если интервьюер говорит на этом языке.

Хобби и интересы

Раздел «Хобби и интересы» может помочь вам передать немного индивидуальности.

Здесь вы можете показать, насколько велика музыка в вашей жизни. Или даже раскройте свою зависимость от Гарри Поттера. Как бы то ни было, не забудьте упомянуть то, что действительно может выделить вас среди остальных.

Никогда не знаешь, может, в конечном итоге у тебя будет много общего с тем, кто поднимет твое резюме.

Волонтерство

Альтруизм и щедрость — это характеристики, которые позволят вам выделиться независимо от среды, в которой вы находитесь, включая офис.

Менеджеры по найму обычно предпочитают кандидатов, имеющих некоторый опыт волонтерской работы. Это означает, что сотрудник относится к тому типу людей, которые проводят свободное время ради достойной цели.

Скорее всего, такая же приверженность переносится и на рабочее место.

Если волонтерский опыт так или иначе связан с вашей карьерой, вы можете включить его в раздел опыта работы. В противном случае вы можете создать отдельный раздел именно для этого.

Вот как это будет выглядеть:

Публикации

Если вы профессиональный писатель (то есть журналист, исследователь, ученый и т. Д.), Вам будет полезно включить свои публикации в резюме.

Может быть, у вас есть несколько сообщений в блоге, опубликованных в Интернете, или одна или две публикации в академическом журнале.

В любом случае вы можете включить их в свое резюме и обязательно упомянуть ссылку.

Проекты

Побочные проекты очень важны для многих должностей. Они могут помочь вам восполнить недостаток опыта в определенной области или продемонстрировать вашу страсть к работе.

Например, если вы разработчик или кодировщик, у вас должна быть куча проектов на Github. Это может быть проект, который вы сделали для класса, или какое-то приложение, над которым вы начали работать с друзьями еще в колледже (новый Facebook, кто-нибудь?).

Но проекты предназначены не только для программистов. Может быть, в какой-то момент в жизни вы были на выходных для стартапов? Или участвовали в дизайнерском хакатоне?

Оба этих примера действительно могут повысить ценность вашего приложения.

Если вы предприниматель, вы также можете упомянуть некоторые из ваших побочных дел. Такие вещи, как перепродажа товаров на eBay, продажа вашего искусства на Etsy и так далее.

Следующие шаги: адаптация резюме к работе

Теперь, когда вы знаете, какие разделы следует добавить в свое резюме, давайте поговорим о его содержании.

Важно, чтобы любая информация, которую вы упомянули в своем резюме, имела отношение к работе.

Мы действительно не можем достаточно подчеркнуть, насколько важно для вас проверять каждый раздел, который вы добавили в свое резюме, и убедиться, что каждый из них адаптирован к работе / должности, на которую вы претендуете.

Почему?

Потому что менеджер по найму хочет, чтобы соискатель претендовал на ИХ позицию, а не отправлял массовое заявление в 50+ различных компаний.

Итак, вот как вы адаптируете свое резюме к вакансии, на которую претендуете.На первом этапе взгляните на объявление о вакансии и определите основные требования и навыки.

Давайте возьмем следующее объявление в качестве примера:

Как видите, наиболее важными требованиями являются:

• Опыт работы более 5 лет
• Навыки копирайтинга, фотошопа и электронного маркетинга
• Практический опыт создание и оптимизация целевых страниц

Теперь вам нужно убедиться, что вы упомянули все это в своем резюме, в каком бы разделе они ни были.

Теперь, когда вы точно знаете, что добавить в резюме, мы подумали, что было бы полезно также осветить то, что НЕ следует добавлять в резюме.

20+ вещей, которые НЕ следует включать в свое резюме

Что НЕ следует включать в раздел контактной информации

• Дата рождения — возраст не имеет значения для менеджера по найму. Это не важно для их принятия решений, а в худшем случае может привести к дискриминации по возрасту.
• Непрофессиональный адрес электронной почты — Do: [email protected] Не делайте этого: [email protected]
• Фото — особенно в США и Великобритании (из-за законов о борьбе с дискриминацией). Менеджерам по найму не обязательно знать вашу внешность, чтобы оценить ваше резюме и заявку в целом.
• Ваш точный адрес — в настоящее время очень немногие компании используют почтовые услуги для связи с потенциальными сотрудниками. Это неэффективно, и просто безопаснее пользоваться электронной почтой.

Что НЕ следует включать в резюме резюме или раздел цели

• Если у вас есть несколько лет соответствующего опыта работы, вам не следует включать цель резюме.
• Резюме или цель вашего резюме также не должны включать никаких запросов, требований или требований к заработной плате.

Что НЕ следует указывать в разделе об опыте работы

• Работа, которая даже отдаленно не имеет отношения к должности, на которую вы претендуете. Никто не заботится о вашем опыте кассира, если вы подаете заявку на работу дизайнера
• Пух, который ничего не говорит. Это гораздо чаще, чем вы думаете. Убедитесь, что все ваши обязанности и действия являются практическими.
• Работа, которую вы выполняли в течение короткого периода времени (несколько недель).Это показывает, что вы бросаете работу и вряд ли останетесь на ней (даже если работодатель, с которого вы уволились, был ужасным).
• Любая незаконная работа

Чего НЕ следует добавлять в раздел «Навыки»

• Неактуальные навыки для данной работы
• Не используйте навыки, чтобы занять место. Интересный факт — ТОННА студентов университетов наполняет свое резюме модными словечками, такими как «Лидерство, критическое мышление», и так далее.

Что НЕ следует включать в раздел об образовании

• Ваш средний академический балл (если он ниже 3.5)
• Ваше среднее образование (если у вас есть высшее образование)
• Полный список всех курсов, которые вы посещали в колледже

Другое

• Хобби, связанные со спорными темами (политика, религия, секс) на основе идеологии и культурные различия. Вы никогда не узнаете, находится ли человек, читающий ваше резюме, на той же странице, что и вы.
• Детские увлечения. Конечно, в старшей школе вы были отличным футболистом. Но насколько он актуален для той младшей бухгалтерской должности, на которую вы претендуете?
• Неактуальные проекты и публикации.

Ключевые выводы — Что добавить в резюме

Теперь, когда мы рассмотрели все разделы и содержание, которое вам нужно для составления резюме, давайте подведем итог всему, что мы узнали:

• Основное содержание резюме включают: контактную информацию , резюме / цель резюме , опыт работы , образование и навыки .
• Необязательные разделы: сертификатов и наград , языков , хобби и интересов , волонтерский опыт , публикации и проекты .